电力煤炭内训课
| 引暴中坚力量---管理就这几招 |
| 主讲老师：吴群学 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：【课程背景】 中层的管理干部在企业中的地位相当于一个人的躯干，它起到了连接大脑及四肢的作用，它的重要性不言而喻。但是他们又是最容易被上压、下挤、左挫和右揉的特殊人群，他们承受的压力比一般职员要重。中层干部能力的提升直接决定着一个部门.. |
| 中层经理通用管理技能训练 |
| 主讲老师：田胜波 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一部分 认识管理、角色定位、能力构建模块一、认识管理管理的基本含义管理的基本要素领导的基本含义领导与管理的差异是什么？管理行为特征与领导行为特征的比较管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-5行为识别练.. |
| 电信柜员主动服务营销技能提升培训 |
| 主讲老师：郜镇坤 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、现代商业电信服务营销概念 1、现代商业电信服务营销理念 2、创新服务营销给电信带来的回报 3、什么是服务营销? 4、服务营销的特性 5、服务对促进销售的意义—循环圈 6、服务与销售如何完美结合 .. |
| 企业文化对标与主题文化建设课程大纲 |
| 主讲老师：陈泓冰 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：企业文化培训（一）、 标杆管理与文化标杆 国际优秀公司案例透视企业文化 什么是标杆管理与文化对标 文化标杆管理与各部门文化建设 主题文化与工作中的标杆思维 企业文化培训（二）、 我们的企业文化 .. |
| 电力营业厅优质服务提升培训 |
| 主讲老师：职业化培训讲师韩晶 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：课程大纲：第一讲：优质服务概论1. 什么是优质服务2. 什么是供电优质服务3. 供电优质服务的特殊重要性第二讲：服务人员角色定位1. 建立正确的职业观2. 服务人员需要具备什么职业素质3. 专业塑造，.. |
| 电信市场营销经典案例研讨班 |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：谋略层： 盈利模式层面---案例：英国电信对固话运营商的启示 日本小灵通发展的启示 产品策略层面---案例：中国移动的三大产品策略 广东联通的“乡情通” 市场推广层面---案例：广东电信的&l.. |
| 电力窗口应急管理与客户抱怨处理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、营业厅突发事件概述 1、突发事件的定义 A、人们对突发事件的认知 B、突发事件的构成要素 C、突发事件与危机2、突发事件的性质 A、突然性 B、社会危害的严重性 C、难以预料性 D、可控性 .. |
| 电力企业如何迅速提高中层管理技能 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：中层管理培训（一）：怎样成为高素质的中层管理者？ 1.问题的提出（案例） 2.企业成功的三大要素和案例 3.企业领导与管理的联系与区别（案例） 4.中层管理者在企业的地位和作用（案例） .. |
| 先进的注塑生产管理模式 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：生产管理培训（一）、注塑行业的现状分析； 生产管理培训（二）、注塑行业的发展趋势； 生产管理培训（三）、传统的注塑管理观念及模式； 生产管理培训（四）、如何适应当今的生产经营环境和要求； 生产管理培训（五.. |
| 电力管理者的心灵牧场——职场幸福学：电力企业心理健康管理 |
| 主讲老师：顾枫 培训天数：2 天 专业类别： 健康养生 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：课程背景 当代社会是一个竞争激烈的社会，对所有的职场人士来说，压力虽然看不到，摸不着，但每个人都能切实感受到它的存在： 当物价飞涨，而你的收入保持持续稳定的时候 当你每天都要加班，而不能照顾家庭的时候 当上级要求你去完成.. |
| 高效的5S管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、5S概述 5S的基本概念及发展过程 生产过程与浪费的概念 浪费的根源二、1S-整理 整理的基本概念与实施方法 如何区分要或不要的理念 如何施行红单运动三、2S-整顿 目视管理、整顿的步骤 5S地图.. |
| 电信业务电话营销技巧 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一讲：认识电话营销 何谓电话营销 电话营销的价值第二讲：岗位职责及礼仪知识 电话营销人员的职责 电话营销人员的素质与能力 电话基本礼仪知识第三讲：电话营销售前必要准备 对项目及业务的重点了解 .. |
| 电力员工礼仪知识培训 |
| 主讲老师：赵奕影 培训天数：3 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：专题一： 职场专业形象训练第一部分 ： 打造成功的第一印象 一、仪容形象 1、仪容形象基本常识与技巧 头发 面容 身体 2、形象塑造的仪容要求 妆容与服饰相协调 “一点带面” .. |
| 基于ERP的生产管理实务 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一部分：ERP追本溯源 1、ERP起源背景 2、MRP——物料需求计划 3、MRPⅡ——制造资源计划 4、ERP——企业资.. |
| 犹商财富模型 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：引言：是谁控制了美国？ 第一篇：塔木德第一章：《塔木德》的凝聚力量 第二章：《塔木德》智慧 第一节：诀窍和窍门 第二节：保持不同立场 第三节：超越自我 第四节：明确的目标 第五节：不可能中的可能 .. |
| 企业薪酬体系设计实务 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、付薪哲学 ●薪酬的本质是什么，如何看待它的激励性？公平还是激励？ ●如何基于企业战略来做薪酬体系设计中的相关决策 二、薪酬体系设计的三个公平 ●什么是3E，薪酬体系设计三个公平的原则是什么 ●外部竞争性和外部均衡.. |
| 高绩效生产管理与成本控制 |
| 主讲老师：柳 荣 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：生产管理培训（一）、生产管理与质量管理提升 1、生产计划、生产准备管理 a） 生产管理认识 b） 产能负荷分析 c） 销售计划与生产计划 d） 生产计划的准备工作 2、生产控制、采购及物料.. |
| 电力管理者的读心识人——管理心理学及其电力应用 |
| 主讲老师：顾枫 培训天数：2 天 专业类别： 总裁研修 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：课程背景 在实际工作过程中，很多电力管理者会发现一种现象：当他自身所处的企业花费大量精力学习、借鉴了先进组织的经验、制度之后，却无奈地发现这些在其他组织非常有效的措施在自己的电力应用后却收效甚微。 造成这种现象的原因何在呢？其实.. |
| 电力企业销售团队建设管理与销售人员考核激励 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一篇：我是谁？我该怎么做？我如何做更有效？---销售主管的定位与角色: 案例分析与讨论：“兵王”转换成管理者的三大任务与六项职责 优秀的销售管理人员应具备的职业素质和能力。 做个让人敬畏的领导--又.. |
| 如何提升电力局中层管理干部执行力 |
| 主讲老师：顾枫 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一篇 现代组织执行力建设要求 ? 新环境下电力企业战略和管理工作的新要求 ? 建立现代电力企业核心竞争力体系：知识核心、制度保障、资源整合 ? 加强电力企业现代管理体系的建立与保障 ? 强调电力企业管理与激励制度体系的.. |
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