电力煤炭内训课
| 电力企业班组安全管理能力提升训练营 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：课程模块 课程大纲第一节现代安全生产管理新认识 1、我国安全生产之“痛”2017年电力事故回顾工伤事故图片展示2、从2020年武汉新型冠状病毒疫情发展来看安全敏.. |
| 复工后电网营业厅新冠病毒疫情防控知识 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一节：关于新冠病毒及其危害；1、什么是呼吸道病毒？2、关于新型冠状病毒的基本知识；3、如何保护自己远离新型冠状病毒；4、防疫期间新增安全风险清单；5、企业防疫工作原则和要求。第二节：电网营业厅新冠病毒防护；.. |
| 构建新型电力系统系列报告 ——电力市场新能源消纳分析与思考 |
| 主讲老师：乔记平 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一节：多能互补是新能源转型的重要方向一、传统能源仍是新能源发展的重要支撑二、多能互补的形式及相关政策支持三、一体化规划有望成为可再生能源消纳的新途径四、《新型电力系统发展蓝皮书（征求意见稿）》关于消纳问题的解读第二.. |
| 电力安全班组建设 |
| 主讲老师：李开东 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：安全心法篇（第1天）第一讲：安全从心开始（依法治安与使命）一、安全在班组管理中的地位1、安全是什么2、零的价值与安全3、当前安全生产形势4、我们安全管理八大盲区5、人的心理过程与安全6、感觉、知觉与安全 .. |
| 电费大发票的手工计算课程大纲 |
| 主讲老师：严峻 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一部分：陈述电价的定义、阐述制定电价基本原则 教学内容：1.电价基本概念 2. 电价管理政策 3. 制定电价基本原则第二部分：电价分类教学内容：掌握各类电价定义分类；了解电价业务的基本原则；了解电费业务流程和收取的.. |
| 转怒为喜---客户抱怨投诉处理技巧 |
| 主讲老师：李和玲 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：培训单元主题及培训要点投诉处理应有理念抱怨是金投诉是我们的成长与提升的生命线投诉是对我们的信任，为我们指明方向，是种资源投诉是考验我们情绪管理能力&.. |
| 《“大数据”变革企业经营与管理》 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天 专业类别： 大数据 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、大数据、工业大数据与敏捷转型1、思维创新技术路径2、大数据应用困扰、现状与问题3、大数据能做什么？4、大数据特征与特点5、大数据思维全样容错相关&#.. |
| 营业厅人员突发事件处理 |
| 主讲老师：于男 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、营业厅突发事件概述1.突发事件的定义人们对突发事件的认知突发事件的构成要素突发事件与危机2. 突发事件的性质突然性&ldqu.. |
| 企业大数据挖掘与分析运营 |
| 主讲老师：刘炜 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一讲 大数据时代企业运营体系变革一、大数据价值1、海量、多媒体样本2、高速、多样性3、真实、有价值二、大数据运营中应用1、市场分析2、产品定位3、用户画像4、调整运营流程5、决策依据三、大.. |
| 5G+物联网时代国家能源互联网战略实践 |
| 主讲老师：刘炜 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一讲 5G+物联网驱动电力企业变革一、5G催生互联网技术的迭代1、云计算2、大数据3、人工智能4、区块链5、物联网6、AR技术二、互联网对传统企业的冲击1、当下互联网时代的深度思考2、人工智能.. |
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