酒店餐饮内训课
| 餐饮企业会员营销实战 |
| 主讲老师：王振韬 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：第一部分：会员营销的出发点和基本工具一、会员营销的出发点和意义1.客户的精准化服务2.建立客户评价体系3.沉淀客户成本4.和客户建立长期关系实现复购5.激发客户形成裂变6.引导客户延伸消费领域二、会员营销.. |
| 4D厨房现场安全与安全风险知识培训 |
| 主讲老师：宋德标 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：【课程说明】4D现场安全管理体系在根本上解决了中国餐饮酒店业现场管理无从下手，如何现场管理等棘手难题，4D现场安全管理体系，是五常、七常、八常、6T、7T等等的升级版。具有简单易学，容易落地的优势！【课程大纲】单元一.. |
| 北京海底捞游学方案一 |
| 主讲老师：专家团 培训天数：1 天 专业类别： 商务考察 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：【考察背景】海底捞成立于1994年，是一家以经营川味火锅为主、融汇各地火锅特色为一体的大型跨省直营餐饮品牌火锅店，全称是四川海底捞餐饮股份有限公司。在简阳、北京、上海、沈阳、天津、武汉、石家庄、西安、郑州、南京、广州、杭州、深圳、成.. |
| 卓越的客户服务技巧训练 |
| 主讲老师：田胜波 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：课程背景客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。培训对象：客.. |
| 旅行社门店经营管理之经营篇 |
| 主讲老师：杨三石 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：一、 门店经营的三大难题1． 客户关注什么？2． 经营成本分析3． 门店管理的难处二、 成功门店经营的三点1、 重视维护客户1.1节日活动1.2 服务销售1.3 诚信经营小组讨论：投诉处理流程模板.. |
| 华为参访交流与华为管理专题学习 |
| 主讲老师：专家团 培训天数：1 天 专业类别： 商务考察 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介： 上午：广东东莞华为松山湖基地 9:30-9:40 .. |
| 新客户开发与销售业绩提升 |
| 主讲老师：严家明 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：课程目标掌握新客户开发的精髓和技巧学会运用新客户开发提升产品的销售业绩课程大纲需要明白的一件事课前调查与模拟拜访新客户开发的全流程1、划定潜在客户范围划定依据挖.. |
| 系统思考——跳出症状看全局 |
| 主讲老师：陈思杰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：课程背景二十一世纪的企业，正面临着各种复杂多变的管理和发展的新课题，市场及客户的需求变化、竞争对手的压力，社会价值观的多元化、员工发展的新要求、组织和团队文化的建设等等，对传统的管理模式带来了极大的挑战。英国著名领导学专家约.. |
| 北京朗丽兹酒店公司参观考察学习培训 |
| 主讲老师：专家团 培训天数：1 天 专业类别： 商务考察 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：北京朗丽兹西山花园酒店位于北京海淀北部核心商务区，紧邻永丰及中关村四大高科技园区；著名旅游区颐和园、圆明园、大觉寺皆近在咫尺，西山美景与您相伴。这是一家集会议、商务、休闲及度假于一体的度假型会议酒店，占地面积约12万平米，拥有800.. |
| 打造地推铁军的四项修炼 |
| 主讲老师：王振韬 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：一、地推团队管理修炼-选对人、用好人、优胜劣汰1.思考：地推销售需要什么样的人才？2.布局：合理的分工和角色定位3.招聘：大量的招聘和淘汰是地推团队的必经之路（1）地推团队的不稳定性（2）什么样的人适合做地推（3.. |
| 北京海底捞公司游学考察学习培训 |
| 主讲老师：专家团 培训天数：1 天 专业类别： 商务考察 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：北京海底捞餐饮管理有限责任公司地处北京-北京市,这里地理位置佳，主要经营餐饮等。根据经营生产需要北京海底捞餐饮管理有限责任公司设置多个职能部门，包括经理室、财务室、行政办、技术部等。在发展过程中，造就了一支结构合理、业务精通、技术精湛、.. |
| 向海底捞学服务 |
| 主讲老师：高定基 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：【课程背景】海底捞，中国最大的餐饮上市公司，最高市值6000亿市值逼近在全球有3.5万家门店的百胜餐饮集团是中国排名第二的餐饮上市公司市值的20多倍海底捞为什么市值这么高？是因为海底捞特别好吃吗？非也，好吃的.. |
| 打造酒店最好的服务员 |
| 主讲老师：卢渊 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：第一章 做酒店服务员，你准备好了吗？一、客人的心声1、我很现实2、我很挑剔3、我很注重服务质量二、聚集酒店服务员现存问题1、把“端盘子”当成工作的全部2、心态不稳定，情绪时好时坏3.. |
| 互联网时代酒店领袖的领导艺术 |
| 主讲老师：王凤生 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：互联网时代酒店领袖的领导艺术（2天）第一讲 解读互联网时代的酒店领袖一、互联网思维巅覆了传统的管理二、互联网思维下要领导，非管理三、领导与管理的本质区别四、如何理解领导与领导力五、互联网思维下领导者.. |
| 餐饮运营督导体系搭建 |
| 主讲老师：张骞 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：【运营督导体系搭建】课程通过对部门职能、体系搭建、标准建立、督导落实、薪酬关系等全方面讲解企业在经营管理中的核心法门。以案例的方式进行举例，易学、易懂、易会，是一套完整具有高度实操落地的课程。2016年张老师带着为餐饮立心立命的神圣.. |
| 酒店服务意识与沟通技能提升训练 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：思考：服务驱动品牌的价值？服务的本质是什么？“客我关系”的定位——你们VS 我们“服务标准执行”的定位—&m.. |
| 赢在中层---中层执行大变革 |
| 主讲老师：胡惊海 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：课程大纲1 观察力的培养2 学习的五个境界3 如何当好中层管理4 中层管理的两把利剑5 新型主管的管理技巧6 中层主管的6种精神7 中层主管的7大管理能力8 中（高）层管理的“五多三少&rdq.. |
| 酒店最有效的盈利模式——服务营销 |
| 主讲老师：张云 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：第一讲：市场竞争需要我们重新认识服务一、认识服务的客观价值案例导入：你觉得贵吗？1. 服务是可以带来高额利润的2. 服务价值和影响力日趋显著3. 服务力是服务经济时代核心竞争力案例分析 : 行业标杆共同特点5.. |
| 赢在执行 |
| 主讲老师：胡惊海 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：课程大纲1 什么叫做执行力2 执行力的衡量标准3 任务不等于结果4 如何检查部署的执行力5 执行力的核心要素6 执行力不佳的几大因素7 “科学的程序”是执行力的保障8 执行的&ld.. |
| 餐饮经理人特训班 |
| 主讲老师：张骞 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：一个优秀的经理人如何开好会议？晨会、夕会、周会、月会、半年会、年会；如何提高服务质量？核心是什么？关键是什么？如何做好人才孵化？提高员工的工作技能？如何通过PK评比的方式让员工永葆动能？现场管理中应该管控什么？怎么管.. |
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