银行金融内训课
| 公务礼仪 |
| 主讲老师：范礼 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程介绍：随着社会的发展和进步，随着政府机关职能的转变以及服务意识的增强，在这种形式下，做为一名优秀的国家公务人员，不仅要有较高的业务技能，而且，还要有良好的综合素质，只有这样，才能面对各种挑战而从容不迫。公务人员若要提高自己的综合.. |
| 银行柜员的情绪管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程内容 银行柜员的情绪管理课程大纲： 一、情绪管理的意义： 什么是情绪管理； EQ实验，情商的内容； 情绪态度、作用； 营业柜面人员的情绪管理的重要性。 二、有效的情绪管理 你最想要的； 你最重要的.. |
| 银行客户经理的客户关系管理 |
| 主讲老师：钟海涛 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程背景：商业银行客户关系管理作为一种新型的管理模式，既是一种先进的发展战略和经营理念的体现，又是一种新型的商业模式和管理实践活动；同时还直接表现为以现代信息技术为手段，包括业务操作、客户信息和数据分析为主要内容的软、硬件系统集成，.. |
| 银行打造高绩效的团队管理 |
| 主讲老师：张见明 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲 团队协作中的角色与互补 （1.5h） 1) 团队组建与破冰 2) 高绩效团队的七大特征 3) 团队发展的五个阶段 4) 成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期 5) 团队中的角色认知 6) 团队中常见的五.. |
| 高效执行力 |
| 主讲老师：张见明 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：【课程背景】 管理人员对上级布置的工作不在乎，可能根本就没有往下传达，更谈不上落实。 在公司中开会时经常议论和提出问题，有时也向上级提出问题，但不提出解决方法。 下属过于依赖上级，对上级下达的目标，等待告知如何去做。 很.. |
| 管理技能与执行力提升 |
| 主讲老师：张习宁 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：前言：培训与教育的区别 序：现在经理人面对的环境挑战？ 原则与技巧的发展与关系（录像） 经理人提升的3个阶段 管理技能培训（一）、企业里面为什么都会存在执行问题 1．企业中层领导干部对于执行力的认识的误区 工.. |
| 定向引爆式大客户销售 |
| 主讲老师：李成林 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程解决问题： 1. 参加了无数次销售培训，销售业绩不见提高，面对客户无计可施，问题到底出在哪里？ 2. 消费品与工业品在销售模式方面有什么区别？这些区别对销售方法与模式有什么影响？在实际销售工作如何运用？ 3. 销售理念如.. |
| 银行柜台服务礼仪 |
| 主讲老师： 培训天数：7 天 专业类别： 职业素养 商务礼仪 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程介绍 课程大纲及时间安排： 导言、关于学习的效率及学习方法分析 头脑风暴：您碰到哪些关于竞赛等方面的问题？ 每人提出工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析、演练； 第一天 上午（9：00-.. |
| 银行业危机公关与风险管理 |
| 主讲老师：叶东 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程介绍 【授课方法】：讲授-互动-案例分析；启发式、互动式教学 【课程大纲】： 第一讲：危机公关概论 1. 何谓危机 2. 危机的特点 3. 危机的四个阶段 4. 危机涵义-针对社会组织而言 5. 危机.. |
| 高绩效团队管理 |
| 主讲老师：陈致谚 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：前言：企业持续成功的关键！成功=战略X组织能力第一讲、 高绩效团队管理工作的特性1.团队协作中常见的问题2.高绩效团队的定义3.高绩效团队管理的基本概念4.高绩效团队工作的特性5.高绩效团队的工作内容.. |
| 组织架构与岗位设计训练营 |
| 主讲老师：朱会友 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：【课程特色】 实操性：课程是有针对性开发的课程，课程案例不讲道听途说的，精选了朱会友老师亲身经历的6个咨询案例在课程中深入讲解，完全符合中国企业特色，极具参考性和模仿性。 实用性：深度讲解10个只有咨询客户才能享用的实用管理工具.. |
| 营业厅主动营销能力提升 |
| 主讲老师：李明军 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、 营业厅前台的销售机会 作为营业员，何时进行销售？ 前台营业厅的销售机会 二、 销售第一句话：开场白技巧（结合岗位、结合产品进行示范与讲解） 主动询问式：如何主动.. |
| 团队建设半天版 |
| 主讲老师：张晨 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一章：好团队的七个特征 ◆特征之一：明确的团队目标 ◆特征之二：团队成员可共享 ◆特征之三：不同的团队角色 ◆特征之四：良好的沟通氛围 ◆特征之五：共同的价值观和行为规范 ◆特征之六：团队成员归属感 ◆特征之七：对下的.. |
| 财富哲学、贵族哲学 |
| 主讲老师：张晨老师 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程特点：课程由具有知名企业实战经验又具有深厚理论功底的老师亲临授课，内容融合了古今中外关于财富等的丰富案例，从全新角度上带领学员们重新梳理人与大自然的关系，财富与大自然的关系，宗教与社会的关系，帮助学员提高对财富、宗教、伦理、法律.. |
| 国际商业社交礼仪 |
| 主讲老师：张晨 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一章：男士西装礼仪 ◆一、西装着装要求 ◆二、西装扣子扣法 ◆三、衬衣、马甲搭配要求 ◆四、领带搭配 ◆五、皮鞋、袜子搭配 ◆六、头发、胡子、鼻毛修饰 ◆七、饰品搭配 ◆八、体味与个人卫生 ◆九、成功人士形象案例 .. |
| 营销团队的卓越管理 |
| 主讲老师：李健霖 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：银行金融 |
| 课程简介： 《营销团队的卓越管理》课程大纲 ----销售管理专家 李健霖老师主讲（标准版：12课时） 【课程概述】 本课程通过提高管理者指引能力、明确目标责任、步骤统一、增强团队激励能力、完善沟通协调、建立先进考核机制等先进实践技.. |
| “空姐式”银行服务礼仪培训 |
| 主讲老师：晏老师 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：如何提高服务技能，创造高附加值？ “空姐式银行服务，打造银行品牌力” 1、服务创新的“五五金律”“五大法宝” 2、无形服务有形升值的五大原则 .. |
| 看电影学销售 |
| 主讲老师：李明军 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：培训目标： 针对营销人员（客户经理等），“看电影学营销”课程，将透过剧情匠心独运的演绎技巧，让学员学习和感受下列实用营销技能： 1. 成功营销的五个关键； 2. 客户沟通中赢得客户信任和好感的关键操作.. |
| 基层网点服务规范与管理 |
| 主讲老师：JACKY 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：培训方式：40%课堂讲解+40%案例研讨+20%多媒体 课程大纲： 第一节 商业银行服务特征与现状 1、 银行产品与服务的独特性 2、 新“世代“银行服务特征 3、 创新为网点服务增加.. |
| 新晋管理人员快速提升 |
| 主讲老师：金迪 培训天数：面议 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：新晋管理人员快速提升二：导入1、 活在当下2、 同频3、 收获建立在对自己有承诺的基础之上三：储备人才的领导力培养1、 权利领导力2、 非权利领导力1） 领导力法则—&md.. |
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