课程编号:2255
课程价格:¥30000/天
课程时长:2 天
课程人气:2250
行业类别:银行金融
专业类别:客户服务
授课讲师:李明军
浙江大学管理学院硕士 资深培训讲师 国际演讲组织TMC资深会员 从02年起,在培训战线奋斗八年有余,每年授课量均超过600小时(100天)。 授课采用互动模拟和案例解析为主。案例贴近实际, “就像我们身边的事”(学员的话),对工作有很强的启发性。教学特色创新独特,激情生动,尤其擅长引导学员在实际工作中的行为转化运用,最大程度确保培训效果达成。 李老师的培训得到了学员和客户的高度认可。如2010年共137天授课的平均满意率为99%(部分培训无数据,未统计,下同),非常满意率经常高达学员总数的85%,满意度分数平均为95.4(百分制。)
看电影学销售
授课方式:课堂讲授、视频观摩、案例探讨、互动游戏等多种授课形式结合。 授课中所有学员分5-6组,每组6人。课程大纲: 1. 成功营销的五个关键点 视频观摩:《谈判专家》 总结:成功营销的关键 2. 客户沟通中赢得信任和好感的技巧 从《神医喜来乐》谈起 ..
¥ 元/ 天
人气:4897
银行大堂经理--看电影学沟通
授课方式课堂讲授、案例探讨、互动游戏等多种授课形式结合。 授课中所有学员分6组,每组6-7人。课程大纲: 1. 沟通中的说服技巧 《谈判专家》中的说服要点与细节分析 《绝望的主妇》:说服对于销售沟通、同事沟通的重要性 《卡特教练》中数字说服 林志玲的成..
人气:2333
看电影学沟通
培训目标 通过看电影电视片段感受和学习沟通,深刻领会以下沟通技巧: 1. 沟通中的说服技巧; 2. 生动表达的技巧; 3. 异议处理的技巧; 4. 批评与指导的艺术; 说明:课程目标可根据学员情况进行针对性的选择。李老师将根据目标和需求重组视频与课件进行教学。 培训对象:企业全员,特别与客户直接接触的一线员工 培训时间:1..
人气:2128