银行金融内训课
| 新形势下支行营销策略--公司联动与公私联动 |
| 主讲老师：周薇 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分：发展趋势与经营策略“得账户者得天下”案例：各家行对公客户的增速疫情暴露出的基建短板 美国挑起中美经贸冲突的三种动机案例：道路千万条，“芯”片第一条发展之基.. |
| 《非金融企业信用债研究》 ----风险、估值与组合管理 |
| 主讲老师：曲融 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、企业信用债市场概览1、企业信用债产品简介2、企业信用债市场情况分析二、企业信用债的投资分析1、政策面分析2、基本面分析3、资金面分析4、债券估值分析三、企业信用债的风险分析1、利率风险分析2、.. |
| “诉”战“速”决 ——厅堂客户投诉处理技巧与高情商沟通 |
| 主讲老师：刘晓霞 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一单元 客户为什么会投诉？——第一时间识别客户的不满：1、当客户感受到服务质量与心理期望值的差距时 （视频分析：女客户为什么会宇宙大爆发？）2、客户跟我们看问题的角度不一样产生异议（图片识别） .. |
| 银行服务体验与创新（工作坊） |
| 主讲老师：李桂仙 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：导入：数字化转型，客户需求体验新升级，银行服务创新思路开放研讨：ORID(营销沟通、投诉案例分析、惊喜服务）第一讲：银行服务体验设计一、服务体验提升必知1. KANO模型2. Censydiam用户动机分析模型3.. |
| 融资环境与融资路径——从2018年深港的融资生态解读当下的融资路径 |
| 主讲老师：李真 培训天数：2 天 专业类别： 资本运作 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：前言：融资前的“审时度势”——思考，并带着这三个问题听课趋势——明天什么最值钱？形势——如果你的竞争对手是马云？优势&mdash.. |
| 卓越大堂经理 |
| 主讲老师：陈培松 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、大堂经理主要职责1.厅堂现场管理2.业务分流管理3.适当产品营销4.客户关系管理二、大堂经理关键环节1.迎送：主动迎送客户、解答咨询、协助填表2.分流：引导分流客户，利用不同渠道办理业务，并辅导使用设备 .. |
| 银行业金融消费者权益保护 |
| 主讲老师：于男 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分 金融消费者权益保护法律概述 一、什么是法律法规？——对法律法规及监管规则要充满敬畏！二、法律风险的概念及特点1、法律风险和概念和特点2、法律风险为何转化为损失？三、消费者及金融消费者.. |
| 银行业服务营销沙盘模拟 |
| 主讲老师：王长震 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲 服务营销沙盘模拟准备一、 沙盘架构介绍二、 沙盘规则详介三、 沙盘模拟银行（团队）组建四、 模拟银行战略制定第二讲 服务营销沙盘模拟实战模拟银行服务运营管理，在线电子沙盘上进行推演，省事、省力、使学员把更.. |
| 区域性银行发展趋势研判及数字化转型的路径与策略 |
| 主讲老师：张小平 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：我国区域性银行发展历程一、区域性银行的发展阶段1. 起步阶段2. 异地扩张阶段3. 同业扩张阶段4. 严监管阶段5. 困境、转型阶段二、区域性银行面临的困境1. 区域性银行盈利能力显著恶化2... |
| 银行大数据业务场景应用 |
| 主讲老师：马兆林 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一篇 银行大数据源起-互联网金融一、互联网金融颠覆传统金融业务1、互联网思维2、传统金融三个核心业务的突破3、互联网金融发展方向二、互联网金融业务模式1、互联网金融2、影子金融3、虚拟货币三、互联.. |
| 商业银行数字化转型应用 |
| 主讲老师：马兆林 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一章数字化时代1.数字化概念2.数字化有哪些表现？3.数字化思维第二章数字化技术在金融领域应用1.数字化风控2.数字化征信3.数字化精准营销第三章人工智能技术应用定义银行数字化1.“机器.. |
| 银行存贷营销策略与落地实操 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：导入：一、现状分析1、经济发展(1)计划经济(2)市场经济电商经济微商经济共享经济直播经济网红经济自.. |
| 理财经理营销进阶与综合能力提升 |
| 主讲老师：宁宇 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：客户财富需求解析与挖掘一、客户的需求的产生与应对——进化心理学对马斯洛需求理论的解释1.了解客户的需求1）客户需求的三个属性2）将客户需求转变为动机3）从需求到动机再到行为讨论.. |
| 竞聘面试技巧培训 |
| 主讲老师：薛飞 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、企业竞聘流程预估1.竞聘环节定位：竞聘门槛算积分2.面试环节定位：竞聘重点面试形式：单独面试或群面面试环节.. |
| 理财经理资产配置能力及销售技能提升 |
| 主讲老师：冯颖 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：导入：1. 资产配置的发展历史2. 资产配置的作用——分散化、平滑波动（同等风险下收益最高，同等收益下风险最小）思考：资产配置为什么重要第一讲：理财经理必备的“资产配置”技.. |
| 职业生涯规划 |
| 主讲老师：陈滢妃 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程导入：撒哈拉沙漠中的比赛尔哈佛大学关于目标25年的跟踪调查第一讲、职业生涯发展有规律一、深刻认识职业及职业生涯1、职业分类的形象表述2、职业的内涵及职业认识误区3、职业角色与家庭角色二、外职业生涯的重要性.. |
| 新火花 新方向 企业全生命成长周期中的私公联动营销 |
| 主讲老师：汪含 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分 KYC的实质--KYC就是主动、精准营销一、客户经理的核心三种能力1、善于捕捉客户情报2、善于维护客户关系3、善于解决客户痛点三、知己知彼-工具搭建信任建立背景1、了解你的客户2、了解你的银行 .. |
| 银行服务产业互联网探索 |
| 主讲老师：武威 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一章：产业互联网金融体系1.什么是产业互联网金融2.产业互联网金融解决企业融资痛点3.金融科技助推产业互联网金融发展4. 产业互联网金融的构成要素5.银行面向产业互联网的初步探索 6.银行在产业互联网时代的四维.. |
| 公私联动-金融科技及数字化赋能公私联动综合营销 |
| 主讲老师：刘佳和 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：梳理过往营销问题，明确营销思路主要解决：传统外拓营销固有观念问题1. 体现出两个方面的不一样2. 用心思考三个方面的问题3. 确定四个层次的营销重点4. 盯住四大类重点目标客户5. 抓住五个方面的历史机遇.. |
| 商业银行客户经理客户心理分析及面谈技巧 |
| 主讲老师：朱华 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一单元：选择（购买）的真相 一、 客户心理距离产生的原因1. 内因2. 外因二、 选择（购买）三要素1. 认知及影响客户认知的方法案例：“站在49元之巅”2. 情感及影响客户情感的方.. |
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