课程名称：沟通心理学
主讲老师： 培训天数：1 天
课程简介：第一部分：沟通成败第一关 1、 感觉与知觉 2、 主观性与选择性 3、 习惯思维 4、 首因与近因效应 5、 晕轮效应 6、 刻板印象 第二部分：说者无意，听者有心 1、 情绪背景 2、 自利性偏差 3、 传递衰..

课程名称：客户沟通技巧和产说会营销策划与组织
主讲老师：李燕 培训天数：2 天
课程简介：课程背景： 本课程是针对业务发展能手人员设计的。不管是销售人员的专业销售技巧，还是客户服务人员的卓越服务技巧，都是基于我们销售和服务工作经验的总结。但是，为了让销售和服务工作更具针对性，我们必须从客户的角度来看我们应该如何做，也就是从..

课程名称：超级导购职业规划与职业心态
主讲老师： 培训天数：2 天
课程简介：课程大纲： 第一篇 职业规划 1. 规划就是策划未来 2. 职业规划与人生规划 3. 职业规划与事业规划 4. 职业规划的规划核心 5. 职业规划与六爻 6. 二大主要方面影响你职业规划 7. 职业规划（职业选择）与价值..

课程名称：形象管理之职业妆容
主讲老师：景雅澜 培训天数：2 天
课程简介：一、 职业妆容的化妆工具必备 （一）、职业妆容要体现： 端庄、大方、淡雅、亲和、职业感 （二）、需要配备的化妆用品： 1、如何选择粉底液 2、如何选择眉笔、眉粉 3、如何选择睫毛膏 4、如何选择眼影色 5..

课程名称：巧用Excel函数和动态图表进行高效数据分析
主讲老师：韩小良 培训天数：2 天
课程简介：第1天：Excel函数和公式 第1部分 高效处理日期数据 1.计算合同到期日（EDATE函数和EOMONHT函数） 2.计算日期期限（DATEDIF函数；计算年龄、工龄、折旧期限、贷款期限） 3.计算不同类型加班时间（WEEKD..

课程名称：有礼母仪天下－好母亲旺三代
主讲老师：和美凤凰 培训天数：1 天
课程简介：一、真正的贵族出自好母亲之手。 1、母亲高尚的道德情操出有文化教养的孩子。 2、爱读书的母亲有爱学习的孩子，如何培养孩子的阅读习惯。 3、培养孩子的责任感从放手开始，母亲如何坚定引领和适当示弱。 4、培养孩子独立的意志，不能让孩..

课程名称：赢在服务
主讲老师：范礼 培训天数：1 天
课程简介：课程介绍： 当今的市场上卖家多于买家，任何一家企业都不是唯一的卖主，而顾客的选择余地却是越来越广阔。今天的服务比以往任何时候都难，难就难在，顾客要求的更多，对您的期望也更多。如果您的服务没有满足他们的要求和期望，他们就会另寻他家。今天..

课程名称：新员工职业化素养
主讲老师：唐惠玲 培训天数：2 天
课程简介：前言 ： 心态启发 10分钟 带动全员建立好的听课心态 ** 唱：“幸福拍手歌” 人类精神的阳光：积极心态的案例分析 ** 播放视频启发 工作中的你--自我认知 我为谁工作？ 工作需要使命感 ..

课程名称：情商管理和高效沟通
主讲老师：郭敬峰 培训天数：1 天
课程简介： 第一单元：解读情绪与情商EQ 1、认识情绪 （1）“考眼力”识别情绪 互动游戏：《你演我猜》 （2） 什么是七情、六欲、五毒  积极情绪与负面情绪区别  情绪的..

课程名称：职业素养修炼
主讲老师：郭敬峰 培训天数：3 天
课程简介：第一单元：热身活动，分组团建 1、全场热身活动 ：《抓小奴》 随机安排学员两两相对，AB角训练反应速度。 2、团建展示PK：《旗人旗语》 鱼骨式分组，组建团队选“司令”，起队名、队呼，设计队旗，每组讨论..

课程名称：营销人员职业生涯成长与规划
主讲老师：崔自三 培训天数：1 天
课程简介：第一讲： 让自己成为职业化营销人 1、什么是职业化 √故事：致加西亚的信 √企业的四种人型 √职业化的内容 2、什么是职业化营销人？ √职业化营销人的核心 √..

课程名称：自动自发的职业素养
主讲老师：王云飞 培训天数：2 天
课程简介：第一讲、你在为谁工作？ 即将解决的问题 为何总有人认为自己是替别人打工？到底谁应该对自己的工资负责？让员工认清自己的职业优点！让员工认识到老板不仅仅是坐在老板椅上的一个人！能否将来有发展关键是自己的心智是什么什么层级的！..

课程名称：职场礼仪与沟通艺术
主讲老师：王玲 培训天数：1 天
课程简介：一、礼仪的概念与本质 1．礼仪概述 2．礼仪的本质 3．学习礼仪的要求 4．学习礼仪的过程 二、礼仪的作用 1．内强素质 2．外塑形象 3．增进交往 三、礼仪与角色 四、礼仪与职业素养 １.礼仪与职..

课程名称：员工心态培养与自我管理
主讲老师： 培训天数：2 天
课程简介：课程大纲 一、积极的心态管理 1. 心态革命：我相信、我看见 2. 武装自己：每天进步一点点 3. 乐在工作：让工作成“快乐”生产基地 4. 知行合一：让思想飞翔、让行动结果 5. 感恩的心：感恩是一..

课程名称：专业服务技巧
主讲老师：王群老师 培训天数：2 天
课程简介：第一天： 什么叫超人一等的服务水准: 客户的6大人际需求 客户的STAR 4大业务需求 想客户所想的3部曲换位思考方式 急客户所急的3A处理模式 期间穿插录像示范、练习、分享及答疑 理解客户类型，化解负面情绪: 客户的6..

课程名称：8090后情绪与压力管理
主讲老师：王竟冬 培训天数：1 天
课程简介：第一章 追本溯源——8090后压力产生的原因 1.生命难以承受之重——时代标签 2.8090后的背景――剧变的时代 3.物质生活从匮乏到丰富 4.生活环境从封闭到开放 5.信息获..

课程名称：时间与效率，素质与心态
主讲老师：王群老师 培训天数：1 天
课程简介：个人职场发展规划基本架构 – 什么叫职场前三课？ 价值观 --- 我们思维与行为的根本： 讲解与分析什么叫价值观，如何理顺个人价值观与企业价值观的关系 通过对“穷爸爸，富爸爸”的分析，引导学员..

课程名称：销售员心里素质与职业素养
主讲老师： 培训天数：2 天
课程简介： 课程目标： 通过该课程的学习，使营销人员从心里、思想、行为、品德、技能等方面，掌握应知应会，使之尽快进入角色，成为金牌的营销员；本课程对营销管理中的业务管理、流程控制等难点问题，提出有效的解决方案和处理技巧；贴近实战。 开场白：..

课程名称：解析性格密码 营造幸福家庭
主讲老师：段烨 培训天数：2 天
课程简介： 你只有掌握你自己，才能真正把握你的幸福。你自身具有的个性魅力才是真正的幸福来源！ 为什么总是感觉自己是孤家寡人力不从心？为什么对于家人总是让你不放心？为什么自己很累还得为家庭操心？为什么总感觉另外一半越来越难以把握？为什么对于孩子的..

课程名称：心灵密码 幸福的真谛
主讲老师：黄海平 培训天数：1 天
课程简介：一、让身体更健康 我们自我压制得太紧太久了，请给予自己盛开的自由! ①情绪与健康　　 ②什么创造了疾病　　 ③灾难心相与阳光心相 ④人的能量回归与平衡　　 ⑤“不抱怨”的世界之耳背法则 ⑥消极情绪..

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