课程名称：公文常用文体写作技能提升
主讲老师： 培训天数：2 天
课程简介：（一）导学 1.企业公文案例分析（公文写作中的常见问题） 2.公文的概念、类型、行文方向 3.撰写公文的基本流程 4.公文高频错误点 5.公文版式基本规范 6.公文通用结构环节 （二）请示写作技法 1.请示适用情况及其与..

课程名称：职场高情商沟通
主讲老师：刘梅 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：沟通的起点——倾听 （一）结构化倾听：听懂对方的真实意图 1.接收事实 2.感受情绪 3.理解对方期待的行动 练习：客户投诉如何应答 练习：情绪还是事实？ （..

课程名称：公文写作心理学--高效焦点解决式SF+实战技巧
主讲老师：祁娜 培训天数：1 天
课程简介：前言：写作是沟通的另一种媒介 一、写作思路搭建——如何写出好文章 1. 制定正确的行动目标 A、被动目标与行动目标 B、转化为行动目标 2. 分析目标读者 A、自我性格特质解析 B、绩效型读者行文技..

课程名称：自我驱动管理
主讲老师：刘鹏 培训天数：2 天
课程简介：自我认知与向内视角的启动-职业目标意识 1、一个问题的内外两面 2、向内发现的障碍 3、卓越职业人的胜任力模型 A、工作性格 B、工作动机 C、工作能力 D、工作风格 4、职业人的内职业生涯和外职业生涯的关系 5、内职..

课程名称：银行员工的情绪压力管理与阳光心态塑造
主讲老师：刘晓霞 培训天数：2 天
课程简介：第一单元 认知压力与情绪 案例分享：一个银行员工的自述 第一节：压力是什么？ 小测试：了解自己的压力承受情况 压力真的是百害而无益的吗？ 压力的另一面： 1）压力给人带来的乐趣 2）环境压力促进人类发展 3）压力与绩效..

课程名称：银行如何做好客户服务体验设计
主讲老师：刘晓霞 培训天数：2 天
课程简介：第一单元 认知体验式客户服务 （一）什么是体验式服务？ 1、体验式服务的本质 2、体验式服务的特征 3、体验无处不在 （二）体验式服务的五个要素 1、感觉体验 2、情感体验 3、思考体验 4、行动体验 5、关联服务..

课程名称：“HR效能提升” ——企业人力资源成本管控与盈利思维
主讲老师：张剑 培训天数：2 天
课程简介：第一讲 系统思考：基于盈利思维的人力资源管理 1、VUC时代的人力资源系统思考 当下人力资源管理的矛盾与挑战 基于盈利思维的HR管理 投资与成本 收入与支出 2..

课程名称：桌面生产力 Excel数据处理与分析
主讲老师：贾蓓 培训天数：2 天
课程简介：【规范篇】使用Excel的正确姿势 1、熟悉EXCEL界面  功能区  表格区  状态栏 2、数据格式，你分清楚了吗？  数据类型  文本格式..

课程名称：讲故事训练营
主讲老师：周周 培训天数：2 天
课程简介：第一单元：故事的力量 案例体验：阅读“《西游记》孙悟空三打白骨精”，讨论唐僧为什么要写下贬书赶走孙悟空？ 1、故事的逻辑与人的思维逻辑 2、故事承载的价值； a)解决问题 VS 有效沟通； b)冲突 V..

课程名称：快乐工作·幸福生活
主讲老师：李根稳 培训天数：1 天
课程简介：第一部分 幸福的诊断 一、 自我角色认知 1、 互动：21世纪人的心理状况 2、 视频：幸福在哪里？ 3、 讨论：人生的第一大事 4、 案例：被迫上班族 5、 故事慧：活着，真好！ 二、 身心灵的辩证关系 1、 思考：健..

课程名称：高效公文写作实操技巧
主讲老师：祁娜 培训天数：1 天
课程简介：前言：写作是沟通的另一种媒介 一、写作思路搭建——如何写出好文章 1、制定正确的行动目标 A、被动目标与行动目标 B、转化为行动目标 2、分析目标读者 A、自我性格特质解析 B、绩效型读者行文技巧 ..

课程名称：公文写作
主讲老师：白延庆 培训天数：1 天
课程简介：一、公文种类 中国党政的正式文件包括以下15种： 决议、决定、命令、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要。 决议是排在第一位置的文件，其主要功能是用来表达或公布会议通过的重大决策事项。 决定与决议..

课程名称：高效运用Excel，商务办公“快准全”
主讲老师：白龙 培训天数：3 天
课程简介：第一篇：Excel数据的智能处理 第一讲：商业数据表格制作秘籍 痛点分析： 1）领导要查看数据，只能提交长篇的数据表格？ 2）商务报表逐个分析，需要1个小时？ 一、快捷的数据录入必杀技 1. 数据的快速填充 2. 不得不说..

课程名称：人际风格与高效沟通
主讲老师：张曦月 培训天数：2 天
课程简介：★第一讲 高效沟通概述 为什么需要高效沟通？ 生活在阳光下的每个人都在沟通，在工作时我们与上级沟通、与同事沟通、与下属沟通、与客户沟通；在家中我们与爱人沟通、与子女沟通；一般时候我们与朋友沟通，也可能与陌生人沟通，我们每个人每天..

课程名称：职业生涯规划
主讲老师：万盛兰 培训天数：2 天
课程简介：引 言：职业生涯规划对公司及个人的意义 第一章：认识自我 一、职业生涯规划的定义 1、什么是职业生涯规划 2、常见的职业生涯规划路径 二、进行职业生涯分析与设计的必要 1、目标激励人生 【案例分析】哈佛大学对大学生进行跟..

课程名称：职业道德与职业生涯
主讲老师：万盛兰 培训天数：2 天
课程简介：第一篇 职业道德 第一章：从诚信说起 1.诚信的底层逻辑是实力 2.诚信的内在保障是自信 3.诚信的外在保障是谋略 【沙盘互动】红黑局 第二章：遵守职业道德的意义 1.认知职业的含义。 1）职业与事业的区别 2..

课程名称：
主讲老师： 培训天数：2 天
课程简介：

课程名称：中级TTT—课程开发之“魂、骨、筋、肉”
主讲老师：郑奕 培训天数：2 天
课程简介：1.成人学习理论 A.成人学与自我导向学习 B.体验式教学的意义和方法 C.成人学习的特点 2.企业课程目的 A.企业需要什么课程 B.企业课程的目的 C.企业需要什么课程 3.企业何时需要内化课程 A.市场变化 B..

课程名称：企业公文与新闻写作
主讲老师：韦志国 培训天数：2 天
课程简介：第一部分 企业公文写作（0.5天） 导学 如何提高公文写作能力 1.公文的概念与分类 2.组织结构决定行文方向和公文种类 3.撰稿者的代言人身份 4.公文写作基本流程与要求 5.擅长分析范文与病文 6.公文结构的基本类..

课程名称：员工职业化素养提升
主讲老师：田淼 培训天数：2 天
课程简介：第一步：修炼职业素养——一言一行一举一动 1、职场不成功的三大原因 2、获取职场成就的二大要素 A、专业技能 B、职业素质 3、业余选手VS职业选手的区别 4、何谓职业化素质 A、什么是素质？ ..

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