课程名称：提笔成文——常见公文写作技巧训练
主讲老师：杨帆 培训天数：2 天
课程简介：一、揭开公文的神秘面纱 1.什么是公文？ 2.公文的起源 3.公文的性质 4.“各就各位”的公文文种 ※案例分享：让领导恼火的公文 二、公文的行文方向 1.上行文、下行文、平行文 2.确定行文方向..

课程名称：“微”风八面——八步打造企业高品质微课
主讲老师：李泉峰 培训天数：2 天
课程简介：第一天 破冰游戏： 视频导入：微课大乱斗 1. 树认知 — 微课的基本认知 1.1 什么是微课 1.1.1 微课的定义 1.1.2 新媒体时代的学习特性 1.1.3 好微课的3大特性 1.2 传统课程如何变..

课程名称：化危为机--客户异议处理技巧
主讲老师：修子渝 培训天数：1 天
课程简介：第一讲：自我认知，了解心态的力量 1. 一流企业喜欢什么样的职业人士 2. 职业化素养训练是银行与个人发展的法宝 3. 我是谁？认清自己的角色 4. 银行员工应该具备的职业心态 5. 心态的力量，态度比能力更重要 6. 积极..

课程名称：经理人性格与知人善用
主讲老师：刘茗烨 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：认知自我及他人——具备一双识人慧眼 一、管理者学习行为风格的重要性 游戏活动：借你慧眼看自己 1.冰山理论 1）认识≠了解 2）管理付出VS激发投入 案例：四种员工提加薪的背后需要动机是..

课程名称：别让表达掩盖成果的光芒——场景化的工作汇报技能
主讲老师：张一楠 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：认知升级——认识正确的工作汇报 一、汇报的四种目的 1. 同步情况 2. 请求决策 3. 汇报挑战 4. 争取资源 练习：小组头脑风暴——汇报的目的还有哪些 二、汇报..

课程名称：个人成功利器：核心职业素质修炼
主讲老师：熊鹤龄 培训天数：2 天
课程简介：开篇的话：以下素质为什么会成为个人成功的利器？ 核心素质一：以终为始——目标管理 1、何谓目标、目标的本质 2、目标设定的方法 3、目标管理：如何去实现我们的目标 4、如何处理员工的愿景(职业规划)与企..

课程名称：行动学习——世界咖啡工作坊
主讲老师：曹爱子 培训天数：1 天
课程简介：行动学习概述 一、行动学习定义 二、行动学习七大促动技术 1. 聚焦式会话法 2. 团队共创法 3. 群策群力六步法 4. 复盘 5. 世界咖啡 6. 欣赏式探询 7. 开放空间 第二讲：世界咖啡（The World..

课程名称：心有灵犀一点通 ——新闻发言人实务培训
主讲老师：肖延栋 培训天数：1 天
课程简介：一、 为什么在危机面前你无力应对？ 1. 设立新闻发言人的重要性 2. 新闻发言人的角色特点 3. 新闻发言人的职责 4. 新闻发言人的素质 案例分析 二、 媒体为什么对你穷住猛打？ 1. 了解新闻的理念和要求 2. 了..

课程名称：工作总结和工作计划写作
主讲老师：肖延栋 培训天数：1 天
课程简介：一、 工作总结和计划概述 1. 什么是工作总结和计划？ 2. 为什么需要写工作总结和计划？ 3. 工作总结和计划有哪些类型？ 4. 工作总结和计划要呈报给谁？ 二、 工作总结和计划的内容 1. 工作总结和计划应该包含哪些方面..

课程名称：《非金融企业信用债研究》 ----风险、估值与组合管理
主讲老师：曲融 培训天数：2 天
课程简介：一、企业信用债市场概览 1、企业信用债产品简介 2、企业信用债市场情况分析 二、企业信用债的投资分析 1、政策面分析 2、基本面分析 3、资金面分析 4、债券估值分析 三、企业信用债的风险分析 1、利率风险分析 2、..

课程名称：500强精锐素养课 管理者完美工作
主讲老师：韩东妮 培训天数：2 天
课程简介：第一章 理论篇—完美工作的定义 一、编剧体验——烤红薯的故事引发角色认知以及任务认知 二、执行危机——思想简单、随意、借口 、拖延 三、沟通问题—&mdash..

课程名称：项目管理实用工具
主讲老师：王旭 培训天数：1 天
课程简介：一：一页纸项目管理 1. 什么是一页纸项目管理 2. 一页纸项目管理的五个基本元素 3. 一页纸项目管理的12个步骤 4. 一页纸项目管理的5个报告步骤 二：IT项目管理工具 5. wbs绘制软件 6. 工作排序软件 ..

课程名称：赢在起点——新员工职场礼仪与实用职场沟通技巧
主讲老师：曹爱子 培训天数：2 天
课程简介：礼仪的概述 测试：礼仪行为课堂小测试 案例：同是新员工，为什么他总是受表扬？ 一、什么是礼仪 1. 礼仪定义解析（现场示范讲解，通俗易懂） 2. 礼仪特性与精髓 3. 学礼与企业、员工多赢的关系图解 二、礼仪的作用 1...

课程名称：新入职员工职业素养与职业规划
主讲老师：陈琦 培训天数：1 天
课程简介：一、职场沟通 1、 职场沟通与社交沟通的区分 1） 职场沟通基本特征 2） 职场沟通漏斗模型 3） 职场沟通心智模式 2、 职场沟通的三大场景 1） 线上沟通 场景：工作协同 工具：云端平台软件 技巧：文字编写的技巧&..

课程名称：央视美工也这样操作
主讲老师：聂嵘海 培训天数：1 天
课程简介：一、这些情景您似曾相识？ 1、这些情景您是否似曾相识？ 您的困惑？ 您的思考？ 是否适合这份工作？ 案例：学员讲述的案例 二、为什么你要学美工美化？ 1、学好美工美化的几大好处？ 图片更美观 显专业性 对美感认知更强..

课程名称：《银行消费者权益保护中的审核与合规》培训大纲
主讲老师：林承铎 培训天数：1 天
课程简介：一、银行消费者权益保护组织架构与工作制度体系模式 1、银行的消费者权益保护工作委员会机制模式 2、合规、审计稽核、人力资源的协作模式 3、政策解读：《消费者权益保护工作管理办法》、 4、政策解读：《消费者权益保护行为准则》 5..

课程名称：《民法典》对银行信贷业务的影响
主讲老师：林承铎 培训天数：1 天
课程简介：一、“人民至上”价值理念的体现—《民法典》 1、《民法典》编纂进程及相应的章节分布 2、进入新时代：民法典制定的条件已具备 3、我国《民法典》当中的中国特色 二、民法典对信贷业务风险管控的影响..

课程名称：项目经理/产品经理沟通力
主讲老师：张怀 培训天数：3 天
课程简介：第一章：沟通概念 沟通概述： 最基本的沟通是人际沟通 理解人际沟通是掌握沟通技巧的基础 你了解人际沟通的本质吗？ 案例：一位IT男的反思’ 考考你：沟通高手像啥样子，有何特征？ 沟通元素 沟通方式 沟通也..

课程名称：魅力声音训练课程
主讲老师：高飞 培训天数：1 天
课程简介：导课部分  职场五种典型负面声音形象，你有吗？  “信、达、雅”模型是个啥 正课部分 第一板块：“信”篇 一、气到—练成武林高手的丹田..

课程名称：赢在沟通-客户服务技巧提升
主讲老师：刘映吟 培训天数：2 天
课程简介：第一篇章：正确认识客户投诉 一、课程导入 团队破冰：扩大公开象限之四维沟通呈现 1.案例分享《一句话引发的群体恐慌事件》 2.学员分析与讨论： 2.1客户投诉带给我们困惑了吗？ 2.2客户为什么投诉？ 2.3客户投诉的利与..

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