自我质疑：找到破坏性的创新点
最重要、最艰难的工作，从来不是找到对的答案，而是问出正确的问题。因为世界上最无用甚至是最危险的情况，就是虽然答对了，但是一开始就问错了。 ——《管理的实践》作者 彼得.德鲁克 ..
【电话客服培训】听听别人的培训经历一样可以有收获..
我是菜鸟一只，外加有点笨，所以只能看着别人先飞再学着飞。好在认识一些有能力的朋友，所以也学到了不少。之前有个朋友参加的培训课程很有意思，经常会有些小故事讲给我听，借此拿来分享一下。 她参加的是一个电话客服的培训。最..
一位企业HR的风雨培训路
2005年，因为工作的需要，我开始真正的接触了人力资源工作，为了能更快、更好的适应岗位的需求，我自己先后于2005年、2007年报班参加了三级、二级人力资源师的学习和考证之路，也在工作的过程中逐渐了解了人力资源工作的内涵。 ..
互联网技术并不是“互联网+”创新的全部..
你是否经常将创新理解为一个发明或者是创造，甚至是一个聪明的创意；或者一提到创新驱动就会理解为高科技、技术创新；最后甚至认为凡是开创一个新的商业模式或者新的事业，就是创新。 传统企业非常容易走两个极端，一方面错把技术进步..
拥有互联网化紧迫意识
危机最严重的时候往往能够提供巨大的机遇，当事物分崩离析的时候，我们可以重新设计、重新塑造和重新构建。 ——尤努斯 面对移动互联网浪潮这一最大机会，如果传统企业高层依然生活在舒适区，骄傲自..
浅谈如何“自我培训”
在招聘过后，培训便成为了HR工作的主旋律了，并且又是企业提高、发展必不可少的一项重要的工作。对于如何培训、需要注意什么，已经有不少大师、大牛、培训讲师进行了比较全面的、综合的讲授，本人虽偶有一些小的补充建议，但也只是“..
传统企业“互联网+”转型困境：无法放下过去的成功..
在这场转型都革命中，最大的障碍或许不是你做的太差，而是做的太好。路径依赖、思维惯性以及成功与自傲，成为你看不到趋势、看不到预警的最大屏障。 你的传统企业请了著名咨询公司、管理公司做战略，请了顶级调查公司做调研，怎么干不过互..
极目远眺：互联网化新趋势
即使朝着同一个方向极目远眺，也不会看到新的方向。——爱德华.德.博诺 要成功带领自己的企业转型，或者说服自己的领导进行互联网化的转型，就要挑战那些“你认为是对的，老板也认为是对的&rdq..
