内训课内训课

创新思维与实干演练 |
主讲老师:鲍爱中   培训天数:1 天   专业类别: 领导力 行业类别:不限行业 |
课程简介: 如何看待“新东西” 创新的内涵—— 思维的内涵—— 思维的间接性 .. |
卓越的客户服务技巧 |
主讲老师:宫同昌   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能 客户服务 销售技巧 行业类别:不限行业 |
课程简介: 卓越的客户服务技巧 培训目标: 了解卓越客户服务理念与技巧,如何在工作中应用? 提升学员的客户服务理念和技巧,认知客户服务的重要性及其技巧 全面的学习客户服务的系统.. |
电信运营商工程项目管理 |
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 项目管理 行业类别:电力煤炭 |
课程简介:1、 启动项目 论证与选择项目 定性分析 定量分析:风险分析、财务分析 明确项目需求 理解项目需求 – 需求调查 让客户提交书面的项目建议书(RFP) 通过质量功能展开(QFD)将客户的需求转 化.. |
以企业文化统领经营管理全局 |
主讲老师:孙健耀   培训天数:1 天   专业类别: 企业文化 行业类别:机械行业 |
课程简介:引 言 管理者的使命与责任一、究竟什么是企业文化? (一)企业文化的基本定义l 企业文化的内核·企业文化的直观表现(二)优秀企业文化的特征l 导向正确,个性鲜明·言行一致,层层落地l .. |
国际贸易跟单有效沟通 |
主讲老师:岳云峰   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧 行业类别:不限行业 |
课程简介:• 一单元.目标人群管理 1.1客户 了解海外客户地域文化类型 客户群划分 管理客户的重要信息 客户对价格的敏感度 .. |
卓越团队训练—团队建设训练培训 |
主讲老师:张少卿   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源 行业类别:不限行业 |
课程简介:培训形式: 讲师讲授(30%)+体验式训练(50%)+互动分享(20%) *培训形式多样化是保证培训效果的重要手段。课程背景: 世界是平的,中国一跃到了世界经济舞台中央。 现代服务业迅猛发展,已经成为社会经济和人.. |
职场成就修三德 |
主讲老师:春林   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养 行业类别:不限行业 |
课程简介:第一节 道德是做人的基础 一、 道德的内涵 二、 道德是做人的根本 中华民族是一个有着传统美德的民族 道德的深度决定成就的高度 人物代表:赖昌星的“兴衰成败“ 三、 人生高.. |
班组长的五项修炼 |
主讲老师:张学文   培训天数:2 天   专业类别: 中层管理 行业类别:不限行业 |
课程简介:第一项修炼:定位与地位的修炼——兵头将尾,责艰任重我是谁?兵头将尾我从哪里来?从员工中来,到员工中去-老板任命我向谁负责?向下对老板负责,向上对员工负责我的使命是?承上启下、承前启后、承点启面.. |
儒学职场智慧:修炼自我,成就职场 |
主讲老师:钱锦国   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养 行业类别:不限行业 |
课程简介:第一讲:职场悟道一、杠杆原理1、德能胜过技能2、职场之道修炼的六大模块1)自我的定位与合作的心态2)专业的技能与人际的交往3)合理的态度与自主的觉醒二、悟道路径1、学会做减法:为学日益,为道日损2、觉.. |
银行客户投诉抱怨处理技巧 |
主讲老师:刘熙成   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养 客户服务 行业类别:银行金融 |
课程简介:课程介绍 台湾刘成熙老师 課程目標: 1. 协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧,进而提升与顾客达成价值交换的效能。 2. 快速掌握处理客户投诉和客户抱怨处理的技巧,从而善于平息客户的不满 3. 知道服务是关系到.. |
新产品开发项目管理与多项目管理一体化培训 |
主讲老师:林恩   培训天数:3 天   专业类别: 项目管理 行业类别:不限行业 |
课程简介:概论单元:项目管理最新发展概述(概念与案例分析结合)一、项目管理的历史背景故事:从亚当斯密到马塞诸塞州的雷龙全球化下的企业管理的发展路径背景故事:IBM的危机与犹太总裁的拯救“动态项目组合&rdquo.. |
80、90后员工管理与激励技巧 |
主讲老师:蒋小华   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别:不限行业 |
课程简介:课程背景:随着80、90后进入职场,愈渐成为职场生力军的时候,当代盛行的管理理论与实践遭遇尴尬,因为这些理论大多产生于上个世纪80、90年代之前。如何管理80、90后员工,成为当前经理人的困惑。试图改变他们只会失败,与时俱进,改.. |
企业精细化管理 |
主讲老师:洪剑坪   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理 行业类别:不限行业 |
课程简介:第一部分:从粗放式管理向精细化管理转变1、21世纪中国式企业管理的两大重负:执行力不佳、管理粗放2、粗放式管理剖析文化因素、人文因素3、新时期企业发展呼唤精细化企业神话不再现、二次创业聚焦精细化管理 .. |
打造高效能职业习惯七项修炼 |
主讲老师:刘勇   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别:不限行业 |
课程简介:第一部分:开启改变之门² 李经理的困惑讨论:影响我们职业生涯发展有哪些问题?² 问题的根源来自于根深蒂固的思维模式,思维导图在日常工作的运用² 看图体验:我们看到的现象为什么会不一样?对我们的启.. |
加强和创新社会管理的思维突破 |
主讲老师:柳瑞军   培训天数:2 天   专业类别: 领导力 行业类别:党政机关 |
课程简介:1. 加强和创新社会管理工作的关键,是观念转变和思维方式的突破2. 社会管理创新的四个层面——“道、法、术、器”第一部分新转型——创新社会管理面临的政府职能.. |
电器金牌导购培训课程 |
主讲老师:郜杰   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧 行业类别:不限行业 |
课程简介:第一讲:金牌导购所应具备的素质要求一、小组讨论及分享:金牌导购的特质二、展示“金牌导购特质PPT”,并强调以下几点:1.诚信2.自信(对产品、对自己)3.敢于接受挑战(挑战更高的销售业绩).. |
团队建设与管理 |
主讲老师:刘疆   培训天数:1 天   专业类别: 中层管理 行业类别:不限行业 |
课程简介:课程大纲第一章 什么是团队团队的基本概念团队与群体的区别团队构成5要素团队类型第二章 高效团队建设团队愿景的树立确立团队目标团队成员的角色认知团队建设方法团队发展的五个阶段第三章 .. |
全能型车间主任管理与创新 |
主讲老师:洪剑坪   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别:不限行业 |
课程简介:一、车间主管的使命与职责1、车间主管的定义2、车间主管的地位 3、车间主管的使命4、车间主管的重要作用5、车间主管的管理水平现状二、车间主管的管理技能1、 沟通的能力1) 如何与上级沟通.. |
银行行长领导力(综合管理能力)提升修炼 |
主讲老师:刘智刚   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别:保险行业 |
课程简介:课程背景:"兵熊熊一个,将熊熊一窝",这句话充分说明了领导者对于企业的重要性。领导是组织成长、变革和再生的关键因素之一,领导就是引导团队成员去实现目标的过程。领导强则团队强,领导弱则团队弱。在当前急剧变化的市场环.. |
精准制导的品牌推广战术组合 |
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 品牌策划 行业类别:IT网络 |
课程简介:一、[案例]日本公司迈向品牌全球化的过程与战略 二、烤鸭理论——中国中小企业寿命分布 三、深刻揭示——中国中小企业败因分析 四、精准制导——现代品牌核战.. |
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