内训课内训课
| 银行市场营销与客户关系管理 |
| 主讲老师：张老师 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分 银行营销理念发展 议题：银行营销理念为什么会从“以产品为中心”逐步转向“以客户为中心”? 国际上营销理论演进过程简介 银行营销理念从“以产品为中心&rdq.. |
| 设备维修与成本管控 |
| 主讲老师：夏冰 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：“先止血后疗伤”，解决设备成本问题首先要解决设备故障高发问题，不发生故障就是对成本的最大贡献。第一篇：止损篇 “小车不倒尽管推”，操作工只管“闭着眼操作 ”，把.. |
| 企业风险管理与内部控制 |
| 主讲老师：孙犁 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、风险防范与管理风险防范与管理引言：解读国资委《企业全面风险管理指引》、国资委《中央企业全面风险管理指引》国际风险管理情况国内企业风险管理情况风险和风险管理1) 什么是风险？某一特定危险情况发生的可能性和后.. |
| 健康管理 职场养生--关爱女性、健康美丽 |
| 主讲老师：孙安莉 培训天数：1 天 专业类别： 健康养生 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景现代女性工作忙、因对生理知识了解不多、集体宿舍卫生环境不尽人意、婚前性行为多见等因素容易引起痛经、阴道炎、慢性宫颈炎、附件炎及宫外孕等，由于各种原因导致生殖内分泌失调出现恼人的失眠、烦躁、肥胖、长青春痘或黄褐斑和肥胖、情绪不.. |
| 客户服务高效能投诉电话处理技巧 |
| 主讲老师：汤文蔚 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程提纲 一、客户类型分析1.常见客户类型 2.特殊客户判断 3.投诉电话的需求分析二、正确处理客户抱怨的原则1.抱怨客户的动机 2.客户抱怨处理的原则三、投诉电话处理的方法和步骤四、特殊客户投诉有效.. |
| TQM全面质量管理培训 |
| 主讲老师：唐发德 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：一、概述1、什么是“质量”？——ISO体系中的质量概念2、质量管理的三个阶段 Ø 事后检验阶段Ø 统计质量检查阶段Ø 全面.. |
| 男装销售技巧课程 |
| 主讲老师：周文斌 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景: 当今服装零售业变化一日千里，但无论服务怎么变化，顾客都想得到超值服务，即顾客满意度。导购的服务并不只是销售的一个环节，而应该是完善周到的一系列服务过程：引导顾客选购商品，与顾客沟通如何融洽，销售方式如如何才能到.. |
| 国学智慧与领导力系列课程 |
| 主讲老师：高承乾 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 国学文化 行业类别：银行金融 党政机关 |
| 课程简介：【课程一】 曾国藩的内圣外王之道 一 曾国藩何许人 1曾国藩生平 2历史坐标下的曾国藩 3矛盾的文正公 二曾国藩如何做官 1上司：倚人而起，不着痕迹 2同僚：从不树敌立己达人 3下属：冷眼识人，鉴人有.. |
| 国学与营销兵法 |
| 主讲老师：胡水木 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 国学文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【引言】 国学与西方管理学的融合—— 黑格尔的辩证法与《道德经》，哪个更高明? 迈克尔•波特的三种营销战略与《孙子兵法》，孰优孰劣? .. |
| 物业管理基本制度与政策 |
| 主讲老师：张晨 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：学习目标和要求：1.掌握《物业管理条例》对物业管理的定位，《物业管理条例》的指导思想以及确立的基本法律关系2.熟悉物业管理的基本特征，物业管理在社会经济中的地位和作用，《物业管理条例》确立的基本制度，《物业管理条例》涉及的主要问.. |
| 市场分析与营销战略规划课程大纲 |
| 主讲老师：张长江 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一讲、营销战略概述 1、来自市场的挑战：产品同质化、价格战、传统市场萎缩 2、营销战略的内涵 3、从三国鼎立和中国革命战争中得到的启示 4、我们需要战略吗：某电气设备厂商的战略营销实例分析 6、营销战略与企业战.. |
| 中层干部领袖角色与沟通艺术 |
| 主讲老师：徐振宇 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：『内容概况』领导者沟通效能训练，源自美国著名心理学家汤玛士•戈登博士（Dr. Thomas Gordon）首创的一套沟通效能训练系统。据全球前20名的顶尖商学院中最新的一份调查结果显示，大部分企业的经理人每天花费85%.. |
| 高效沟通 |
| 主讲老师：夏耀辉 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：为什么学习本课程？ 沟通能力从来没有像现在这样成为现代职业人士成功的必要条件！沟通技能已经成为现在职业人士必备的三项基本技能之一。一个职业人士成功的因素75%靠沟通，25%靠天才和能力。工作生活中的一切矛盾、误会和冲突都与沟通不当有.. |
| 银行员工高效执行力塑造 |
| 主讲老师：毛元生 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程背景：一个银行业的愿景、使命、战略，管理者个人的计划、方案、任务等，都需要通过执行才能落实。而员工执行力的好坏，关系着银行业的发展。所以，企业务必要对员工进行执行力提升的专培训。否则，虽然节省了培训费用，但将会为员工执行力不强付.. |
| 行销天下——“市场营销管理”沙盘模拟 |
| 主讲老师：彭于寿 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、收集信息和预测市场需求内部报告系统营销情报系统营销调研系统营销决策支持系统市场预测和需求衡量二、营销环境分析宏观环境分析主要宏观环境的辨认和反映不同区域不同时期的营销环境分析三、购.. |
| 战略执行力打造 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：为什么有些企业可以基业长青，而另一些企业则昙花一现？为什么大部分企业都有宏伟的战略，却不能把它变成现实？缺乏执行力是企业不能把战略变成现实的根本原因，执行力就是把目标变成结果的行动。将战略和执行割裂开来，是很多企业都会犯的错误。甚至一些.. |
| 区域营销经理的营销策略与团队建设 |
| 主讲老师：江猛 培训天数：2 天 专业类别： 经销商 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 第一章：区域营销策略的制定 一、前言 1、营销工作的核心是什么 二.. |
| 销售商务礼仪培训 |
| 主讲老师：钱明珠 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：快速消费品 |
| 课程简介：商务礼仪培训（一）、服务就是营销 1、提供卓越服务 2、展现专业态度 商务礼仪培训（二）、打造阳光心态 1、激情成就你我 2、心态决定成败 商务礼仪培训（三）、着装要求 1、场合规.. |
| 易道战略管理 |
| 主讲老师：韩枫 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、战略管理过程 1.1 卓越绩效与竞争优势 1.2 赢利模式与“利润区” 1.3 21世纪战略管理面临的挑战 1.4 《周易》智慧与战略之“道” 1.5 战略管理过程.. |
| 工业品品牌传播与推广培训课程大纲 |
| 主讲老师：张长江 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介： 课程大纲 一、工业品品牌推广的七项基本原则 1、 目标清晰 2、 一种声音 3、 为品牌加分 4、 持之以恒 5、 自内向外 6、 考虑成本 7、 诚信为本 二、工业品品牌传播的八种武器 第一种.. |
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