内训课内训课

面向高价值客户的携转服务提升与服务营销一体化 |
主讲老师:梁晨   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务 行业类别: |
课程简介:1 概述 课程内容概述2 前言:市场竞争与服务品牌 1、通信市场形势研判2、携号转网对服务工作的影响与要求3、服务品牌在市场竞争中的影响和效用3 高价值客户市场竞争 1、高价值客户对运营商的价值和意义2、服务人员的能.. |
企业生存的生命线——现金的管理 |
主讲老师:王子墨   培训天数:2 天   专业类别: 财务管理 行业类别: |
课程简介:第一讲:企业的生命线现金流一、现金VS现金流1. 现金存在的形态与表现形式2. 现金流与企业运营的关系二、现金VS利润VS收入1. 业务流与现金流2. 资金链与现金流案例:资金链断裂五牛集团、蓝天包装、派克纸.. |
大数据驱动商业应用 |
主讲老师:韩迎娣   培训天数:1 天   专业类别: 大数据 行业类别: |
课程简介:一、思维创新与大数据应用1、思维创新的路径2、大数据应用困扰、现状及问题大数据误区企业数据应用困扰数据价值变现3、大数据特征与特点4、大数据技术图谱=.. |
数字化运营转型下的运营业务合规风险防范 |
主讲老师:郑桥桢   培训天数:2 天   专业类别: 运营管理 行业类别: |
课程简介:一、运营合规管理的新挑战二、内控合规的深度认知三、运营合规管理实务四、运营业务风险点(20个问题) |
农村电商运营实战 |
主讲老师:韩迎娣   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:一、农村电商的现状与机遇1、思维创新技术路径2、农村电商的发展路径3、农村互联网发展机遇多边市场跨边效应归属感开放性4、农村电商的需求与机遇.. |
HRBP |
主讲老师:陈凯   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:1,时代的HR@ VUCA的外部环境下,不确定性成为常态;@ 5G时代加速组织变革;@ 95后已经成为主流工作群体;@ 组织变革迫切性——传统的科层管理走到了尽头;@ 用户付薪,人人.. |
银行服务礼仪与客户沟通技能的提升 |
主讲老师:张坤   培训天数:2 天   专业类别: 商务礼仪 行业类别:银行金融 |
课程简介:第一讲:优质的服务是银行不变的主旋律优质服务从心开始➡优质核心,效益回报;用心服务、真薪回报导入课程——破冰游戏一、优质服务的意义与经济效益案例分析:通过优质服务改变的企业命运1.. |
partE备用课纲 |
主讲老师:郭弈翎   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一部《高端形象之——如何打造魅力型女性领袖》 5前言:魅力之理 6一、个人品牌魅力 6二、形象风格魅力 7三、气质仪态魅力 8四、职场处事魅力 9第二部《高端形象之—&mda.. |
宏观经济趋势与民营企业应对策略 |
主讲老师:李泽江   培训天数:1 天   专业类别: 经济形势 行业类别: |
课程简介:第一讲:看全球经济:新冠疫情与世界经济衰退一、什么?疫情累计感染破亿了?1. 哪些国家疫情最严重?2. 新增病例主要来自哪国?3. 中国各个省份疫情控制情况如何?二、疫情对股市有什么影响1. 股神也懵了?&mda.. |
非人力资源经理招聘及面试技巧 |
主讲老师:文方   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源 行业类别: |
课程简介:第一部分 招聘面试内涵及过程管理(基础行为面试技巧训练)(1天)一、业务部门招聘面试的内涵逻辑1、招聘的目的与面试的内涵逻辑2、向HR部门准确传达招聘需求3、业务部门面试官培养的重要性 4、业务部门与HR部门的配合工.. |
商业伦理和企业文化 |
主讲老师:周国华   培训天数:1 天   专业类别: 企业文化 行业类别: |
课程简介:第一讲:商业伦理和企业成功之道一、商业伦理基石知识二、中国传统儒商伦理文化和西方资本主义商业精神比较1. 中、西方商业伦理的来源2. 中国传统儒家经济伦理文化和新时代儒商精神3. 西方商业伦理和资本主义精神三、企.. |
内训师TTT技能提升——道法术器 |
主讲老师:邹海龙   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:破冰导入:1)认知培训师:如何快速建立陌生人链接?2)为什么要学习TTT第一讲:道—先声夺人1. 内训师沟通的金三角ASK2. 陌生情境链接模型AIDMAS3. 克服恐惧、感染学员4. 商务演讲心.. |
悦人达己——高效职场沟通技巧 |
主讲老师:刘志翔   培训天数:6 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一讲:绪论——职场沟通的道与法一、职场沟通之道1. 达成共识2. 改善行为3. 提升绩效二、职场沟通之法1. 以自己为中心?2. 以对方为中心视频案例:《大腕》片段三、职场沟.. |
精益生产之价值流VSM应用 |
主讲老师:陶建科   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理 行业类别: |
课程简介:第一讲:生产系统思维1. 管理七要素2. 管理六大问题3. 利润三大来源4. 生产管理三大流程价值分析5. 制造业运营模型分享(新创)6. 生产运营系统与生产车间管理第二讲:精益生产意识1. 精益生产简介.. |
新个税法解析及实务应用 |
主讲老师:刘海燕   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一部分 新个税法改革的背景及意义一、个税的历史沿革及改革背景二、个人所得税的税制模式分析三、个税改革的重大意义第二部分 新个税法条文解析一、个人所得税纳税人界定二、个人所得税税率的变化三、个人所得税征税.. |
企业用工法律风险防范 |
主讲老师:杨志   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:破冰:导入:劳动用工争议大数据分析案例:近年某省劳动争议案件整体情况第一讲:招聘录用法律风险控制与应对一、破解员工虚假身份入职1. 如何审查虚假身份证2. 虚假身份入职的法律问题3. 虚假身份入职产生工伤如何.. |
金牌面试官必备技巧 |
主讲老师:李凤   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源 行业类别: |
课程简介:导入:案例我们需要最好的教练?第一讲:建立正确的面试理念一、建标:我们要招聘最好的人才吗?视频案例:美国队长是如何选出来的?1. 我们期望团队有什么样的人2. 人才匹配性:什么是人岗、人际、价值匹配?3. 为什么.. |
平衡计分卡:战略落地的金钥匙 |
主讲老师:胡军令   培训天数:2 天   专业类别: 战略管理 行业类别: |
课程简介:第一讲:走近平衡计分卡:聚焦客户价值实现一、平衡计分卡简介1. 平衡计分卡产生背景及演进2. 最新定位:全方位的战略执行体系二、平衡计分卡:战略落地的密码1. 战略与战略执行体系2. 战略执行管理的三个致命脱节 .. |
绝对成交——专柜导购销售成交之实战特训 |
主讲老师:曾凡冲   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一讲:如何制定接待策略一、专柜位置靠后(顾客看过好几个品牌才过来)问题分析:如果专柜的位置非常靠后,顾客已经看过好几个品牌才走过来,那么销售时会存在什么样的问题?举个例子:你的专柜位于卖场人行通道的第四个位置,客户一家家都.. |
精彩路演的五步法 |
主讲老师:于珏   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:题目 内容导论 1.精彩的演讲VS乏味演讲乏味2.演讲的五宗罪精彩路演五步法 克服紧张 1.紧张的原因2.克服紧张的方法应对紧张的三原则面对紧张的四大心态.. |
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