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转型背景下网点效能提升与支行行长管理能力提升
主讲老师:易文睿   培训天数:2 天   专业类别: 团队建设   行业类别:银行金融 
课程简介:第一讲:行长管理能力提升与团队建设导入:领导要善于创造环境,员工要学会适应环境。要做好自己的人生规划,要引导员工融入环境,要有成就感和获得感。会思考,对工作多一分思考,会做事,对岗位多一分尊重,会作秀,对结果多一分总结一、中高层..
银行服务体验与创新(工作坊)
主讲老师:李桂仙   培训天数:1 天   专业类别: 客户服务   行业类别:银行金融 
课程简介:导入:数字化转型,客户需求体验新升级,银行服务创新思路开放研讨:ORID(营销沟通、投诉案例分析、惊喜服务)第一讲:银行服务体验设计一、服务体验提升必知1. KANO模型2. Censydiam用户动机分析模型3..
工作场景下PPT实战技巧
主讲老师:朱立   培训天数:2 天   专业类别: 中层管理   行业类别:
课程简介:一、引言——什么是一个好的PPT?1.关于PPT常见的问题&挑战2.大厂路演PPT展示及拆解【案例分享:阿里巴巴美国上市路演PPT】3.PPT应用的几个场景场景(1):..
创新设计思维共创方法与企业的用户需求
主讲老师:聂明   培训天数:2 天   专业类别: 中层管理   行业类别:
课程简介:企业首要的任务是精准定义用户的需求,其原因及意义是什么?1、后产品时代迭加疫情对宏观市场经济的影响、对消费者的影响,对企业经营的影响2、精准定义用户需求对于企业的意义二、后产品时代迭加疫情下企业如何精准定义用户需求,开启业务..
结构化思考与逻辑化表达
主讲老师:张一楠   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:第一讲:全面认识“结构化思考与表达”一、有逻辑和无逻辑的对比案例:两组数据的对比——第一组:123456789987654321第二组:193859060393案例:一..
班组长能力提升沙盘模拟
主讲老师:任景锋   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理   行业类别:
课程简介:本课程分三讲,第一讲为班组长角色认;第三部分,以经典的任务类沙盘模拟推演为工具,体验班组管理中各种技能的实践与运用;第二讲为班组长需掌握的基本技能;结合沙盘推演中目标制定、计划落实、沟通能力、执行力、领导力、统筹思维等方面存在的问题分析..
互联网运营体系顶层设计
主讲老师:吴宝峰   培训天数:2 天   专业类别: 运营管理   行业类别:
课程简介:模块一:互联网的本质和逻辑(透析本质)1、传统企业的发展之路(优势是否尚存)2、知己知彼互联网发展史(深刻理解互联网)3、互联网精神是传统企业互联网转型的根本思维4、 消费主体更替和互联网技术的发展5、信息发布途..
直营、加盟、连锁店面优质会员客户开发与管理
主讲老师:楚易   培训天数:1 天   专业类别: 营销管理   行业类别:
课程简介:第一部分:优质会员管理的意义与价值1、员优质会员的角色定位2、优质会员的价值体现3、优质会员管理的对门店的意义4、优质会员管理中常见的错误5、顾客分类模型6、运用分类模型对优质会员顾客进行分类管理案例分析:好..
全员高效执行力
主讲老师:班红亮   培训天数:2 天   专业类别: 执行力   行业类别:
课程简介:【上篇】认识之道第一讲:解读执行力的三个认知1、执行力到底是什么2、执行力对员工的3大重要性※规范习惯※提升价值※完善技能3、员工执行力的3大特征◎视频赏析:永不磨灭的番号◎参与体验式情景游戏:极速追..
执行力高于一切 ——企业打造高效执行力高级实战特训
主讲老师:熊鹤龄   培训天数:2 天   专业类别: 执行力   行业类别:
课程简介:模块一:执行力太重要1、基础知识2、执行力内核3、执行力决定我们人生4、执行力决定企业未来案例大讨论:我们的企业执行力存在哪些问题?   模块二:为什么缺乏执行力1、不力现象采集2、不力原因梳理3、..
企业文化的精、气、神 ——培育职业、向上的团队
主讲老师:熊鹤龄   培训天数:1 天   专业类别: 企业文化   行业类别:
课程简介:第一章:团队凝聚力的组成一.团队凝聚力的内驱力——企业文化二.团队凝聚力的外动力——员工的职业化素质第二章:聚焦企业文化一.企业文化的本质二.你的企业文化是什么三...
从技术走向管理——一线管理人员效能提升
主讲老师:周礼   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:导入:岗位素能进化模型(“管理新手”的痛点)模块一、思维模式的调整转变——管理角色认知1.管理者的常见自我定位误区a)救火队员丨民意代表丨坐山观虎斗丨封疆大吏丨公私混合2...
公道人心 经验萃取与企业公文写作
主讲老师:王兴权   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:一、导入:从历史到今天,从未缺席的公文(一)趣谈公文对历史人物的影响(二)公文如何让一个人加速成长?二、重新认识公文:统筹公司文化的管理工具,新媒体时代的社会化营销利器(一)企业公文的基础内涵:从一段消息到一种思想(..
怎样做一个合格的绩效经理人
主讲老师:侯春梅   培训天数:1 天   专业类别: 绩效管理   行业类别:
课程简介:第一讲:做一个合格的绩效经理人 一、什么是绩效经理人1、什么是绩效经理人2、绩效经理人的关键作用3、绩效经理人的职责二、绩效经理人如何做好绩效..
央行未来货币政策走向与十四五规划下经济工作的大方向
主讲老师:李泽江   培训天数:1 天   专业类别: 经济形势   行业类别:
课程简介:第一讲:看疫情与全球货币政策:后疫情时代的全球经济格局一、什么?疫情累计感染破6亿了?1. 当前疫情分布情况及增长趋势2. 疫情走势:2022年1月迎来新增拐点3. 疫情控制预测:2023年底到2024年初疫苗接种率超8..
基于实战的研发项目管理与流程优化
主讲老师:李健   培训天数:2 天   专业类别: 项目管理   行业类别:
课程简介:引言:企业经营面临的挑战分析及国内不同阶段企业的研发状态启动篇:明确研发项目的概念,做好组织保障第一讲:研发项目管理的理解1. 研发项目的分类——技术研发、产品开发(结构,软硬件)、工艺开发、设备..
实战招聘面试技能训练
主讲老师:侯春梅   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源   行业类别:
课程简介:一、招聘之难、面试之惑!招聘为什么难?为什么总是“合适的人”很少?面试“一面之交”,如何定夺?二、面试的类型1、 结构化面试、非结构化面试和半结构化面试。2、 单独..
数字化人力资源管理
主讲老师:侯春梅   培训天数:1 天   专业类别: 大数据   行业类别:
课程简介:导入:数字化颠覆传统人力资源管理——人力资源发展的四大趋势:一、人力资源管理的数字化转型 (一)人力资源数字化的概念 ..
企业服务营销战略与服务落地
主讲老师:楚易   培训天数:1 天   专业类别: 营销管理   行业类别:
课程简介:一、企业为什么要选择服务营销的策略1、竞争的需要;2、外部因素的驱动;3、内部成长的需要;4、服务营销与产品营销的差异二、服务营销的内涵和本质1、以服务驱动产品;2、以服务带动品牌;3、以服务实现销售提升..
创建卓越团队,提升团队绩效 基于管理者素能共识与认知成长的高绩效团队打造
主讲老师:周礼   培训天数:2 天   专业类别: 绩效管理   行业类别:
课程简介:导入:谁是一线员工决策的最大影响人?岗位素能进化模型一、自我管理——管理者的自我定位1.管理者的常见自我定位误区救火队员丨民意代表丨坐山观虎斗丨封疆大吏丨公私混合2.管理者正确的自我定位 ..
 
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