基于实战的研发项目管理与流程优化

【培训对象】
研发经理，项目经理，研发工程师，工艺工程师，品质工程师及项目团队成员等

【培训收益】
● 通过15年的研发项目管理实战经验分享帮助学员建立适合本企业的研发项目管理思路； ● 帮助学员掌握业界先进的研发项目管理模式与实践，学会与公司的规模相适应来建立研发项目管理体系的方式； ● 掌握项目管理的决策方法，组织方法，项目监控，风险管理，预算管理，项目收尾等关键构成要素； ● 分享中国企业推行研发项目管理体系建设、优化、变革过程中的经验和教训及讲师多年的研发管理实战项目的案例资料（模板、表格、样例……），帮助学员制定行动计划，便于训后能更好的实施研发项目管理体系。

引言：企业经营面临的挑战分析及国内不同阶段企业的研发状态
启动篇：明确研发项目的概念，做好组织保障
第一讲：研发项目管理的理解
1. 研发项目的分类
——技术研发、产品开发（结构，软硬件）、工艺开发、设备开发
分析：研发项目的特点和难点
2. 项目的含义及特点
3. 项目管理十大知识领域
4. 项目的五个过程组
——启动、计划、执行、控制、收尾
理论：项目三角形原理
讨论：你认为的项目是什么？项目和运营的区别是什么？

第二讲：研发项目管理的组织保障
导入1：企业的三种组织模式优缺点分析（职能型、项目型、矩阵式）
导入2：适合研发项目的组织结构（矩阵式组织结构）
一、企业在项目管理组织运作中存在的典型问题
问题1：部门之间协调困难，沟通效率低
问题2：人员忙闲不均
问题3：项目成员更改频繁
问题4：忙于救火
二、研发项目团队建设
1. 构建项目小组
2. 明确各岗位角色职责与义务
——项目经理、项目小组成员、外围小组成员、职能部门经理
工具：项目经理素质模型
分析：组织运作中影响项目小组成功的因素
三、做好项目的相关方管理
管理过程：识别—规划—管理—监督
讨论：我司目前的项目组织结构是怎样的？运作过程中存在什么问题？

管理篇：明晰客户需求，做好研发项目全流程管理
第一步：识别客户的需求，设定项目技术指标
步骤1：识别客户的真正需求
导入：通过4个经典案例分析识别客户需求的方法
步骤2：将客户的真正需求转化为设计需求输入
模板：设计需求输入模板
步骤3：将设计需求输入转化为项目技术指标
工具：质量功能展开（QFD）
讨论：我司如何识别客户需求，如何转化产品设计需求？
案例：其它企业如何转化产品设计需求

第二步：进行立项管理，做好项目前的充分准备
导入：为什么需要项目立项决策机制？
准备一：建立项目立项决策机制
——明确四个方面内容：公司级的投资决策委员会（人员组成及职责）、决策的流程、投资决策委员会高效运作的方法、决策完成后的执行注意事项
讨论：我司有没有项目立项决策机制？是怎么进行的？
案例：其它企业如何进行项目立项决策？
准备二：制定项目任务书
法则：SMART原则
准备三：制定项目范围说明书
演练：讨论确定一个可行的产品（已完成的或将要进行的）
完成交付件：项目名称、项目目标（技术指标/功能），主要成果及验收方式/标准，总体里程碑，关键控制点时间定义
模板：项目立项申请书
准备四：任命项目经理（给项目经理授权）
——明确项目经理的两大权力与汇报关系
准备五：开展项目启动会议
——传达立项决议，确认小组人选
准备六：组建项目团队
——任命各职位角色职责及规章制度

第三步：计划管理，细化研发项目的任务分解
分析：PBS、WBS、OBS之间的关系
一、工作任务分解（WBS）
1. WBS的输入信息
2. WBS之前的准备工作
3. 具体进行WBS的方法
1）技术研发型项目：思维导图的方法（列出任务涉及到的各个维度至最小可操作的单元）
2）产品开发项目：按照项目的开发阶段划分，定义出第一层的任务；第二层乃至第N层的任务分解原则是任务完成周期是3天左右
演练：采用WBS的思路，形成项目级计划的活动清单
案例：复杂任务的思维导图分解（电子烟雾化材料开发项目）
案例：某研发项目的WBS分解过程与结果
二、进度计划中的时间参数制定
1. 最早开始时间（ES）
2. 最早完成时间（EF）
3. 最迟开始时间（LS）
4. 最迟完成时间（LF）
三、工作量估计
——类比法、专家法、三点法、推测法
分析：活动的四种依赖关系（结束—开始、结束—结束、开始—开始、开始—结束）
四、项目进度计划编制
——PERT法、关键路径法（CPM）
演练：绘制网络图，估算项目不同层次工作的时间
补充：赶工期的方法
五、时间管理及任务优先级排序
——顺序法、倒序法、平行法
六、风险管理计划
导入：风险和问题的区别
工具：风险管理模型
第1步：识别和分析风险
展现：常见的研发风险类别
第2步：评估风险
第3步：制定风险管理计划
第4步：风险升级
演练：分析提炼演练项目的风险（1～2条），完成项目风险管理计划

第四步：过程控制，根据项目情况及时进行管理
要点：项目的分层实施与分层监控
工具：项目控制路线图
方法：项目状态转移跟踪
管理一：项目变更控制
要点：找准项目变更的源头，注意变更流程中的注意事项
管理二：项目进度控制
现象：发现偏差
方法：工时压缩法
管理三：项目资源管道管理
管理四：项目沟通管理
1. 沟通效率低下的原因：职能型组织结构；是否推卸责任和扯皮
2. 沟通效率的提升方法：推倒厚重的部门墙；文化的建设（十要十不要）
3. 沟通管理的规则要点：制定沟通计划
4. 沟通活动：会议、项目报告及其机制
管理五：设计质量控制与保证（系统质量管理体系）
导入：目前研发质量管理主要问题
1. 确认客户需求（前提）
2. 识别设计阶段的潜在失效影响因素
工具：FMEA
3. 优化材料，结构和工艺的设计，使设计指标达到最优
工具：DOE
4. 搭建分级评审体系（技术评审）
5. 建立设计质量控制机制（三个层面内容）
内容1：产品设计规范（设计规范模板）
内容2：技术评审规范，技术评审的方法
内容3：企业内部设计质量的控制机制
讨论：我司是如何对设计质量进行把关的？哪里做得好，哪里还有提升空间
案例：其它企业如何进行设计评审
模板：设计规范模板；技术评审check list
管理六：项目成本管理
1. 设计成本管理方法
——目标成本法
2. 降低设计成本的方法
1）物料选型控制
2）可制造性设计（DFM）
3）可维护性设计
4）老产品的设计优化
案例：降低目标设计成本示例

第五步：项目收尾，归档资料进行评估
流程一：项目评估与验收
流程二：项目经验教训总结
流程三：项目文件归档
工具：项目终止任务清单
分析：研发项目成功的关键（项目经理角色、产品开发流程、团队建设与管理等）
流程四：研发绩效评估
1. 分解绩效目标
要点：从公司总体绩效指标分解到部门和项目
2. 设定绩效目标
流程：设定部门绩效指标—项目绩效目标—PBC
案例：某公司研发高层的KPI指标分析
3. 绩效考核方法
方法1：平衡记分卡
方法2：PBC
关键指标：市场指标、财务指标、过程指标
4. 项目人员激励
要点：激励研发人员的四大因素
方法：项目奖考虑的因素和维度
讨论：公司的研发项目的KPI指标有哪些？
案例分享：某公司项目激励办法
课程总结回顾、答疑解惑及经验分享 

20年研发管理实战经验
广东工业大学材料科学与工程硕士
美国项目管理协会PMP®认证
曾任：达瑞电子（上市）|研发总监
曾任：奥迪威传感（上市）|技术总监
曾任：新能德科技（全球新能源企业500强）|产品开发部资深经理
18项专利第一/第二发明人——超声波传感器、直流压电式风扇、一种带开关的防漏液的微孔雾化装置、一种注塑成型包布工艺以及产品外壳等
15+年企业培训讲师——擅于问题分析与解决、研发项目管理等课程，累计培养了100+位优秀储备人才，并获得企业金牌讲师荣誉。
擅长领域：研发体系管理、研发战略规划、研发项目管理、流程管理与优化、产品开发与设计、项目质量控制、研发人员培养、研发团队搭建等

李健老师一直深耕于研发一线，熟知企业研发全流程管理的一整套应用体系
☞ 明晓研发人员的选育用留及研发人员必备技能：
→ 统筹把关企业的研发人员招聘、岗位分配、绩效管理，累计引进了100+位优秀研发人员
→ 为企业引入自动化生产管理方式，协调人员与自动化的比重，成功提高生产效率提升20%+
☞ 熟稔企业从生产体系搭建到产品上市营销全流程的事项管理：
→ 主导了4家千余人规模企业从0到1搭建/优化研发体系，提高企业研发能力与效率
→ 善于剖析市场，抓准客户需求进行研发，成功主导研发了300+款产品（超10个品类）
☞ 拓展企业“走出去与引进来”并行的研发战略：
→ 曾与南京大学声学研究所等5家外部机构合作共同开发产品，明晰合作研发流程管理
→ 曾应邀出席了中国计量协会热能表工作委员会（国家质检总局批准成立）、国际传感器协会等机构举办的论坛活动发布公司研发产品的应用

实战经验：
李老师深耕在科技研发公司，其中12年任职于外企公司，曾主导企业0到1搭建/优化企业研发管理体系，带领数百人大团队开展公司项目，有丰富的项目管理与团队建设经验
01-主导科日超声电子从0到1建立产品模块化标准化（导入PLM管理系统，实施自动化、智能化生产项目等），并针对研发人员进行专业辅导，搭建技术中心知识库，带动企业更高效投入产品研发线。
成果：实现企业生产效率较之前提升20%，成功实现产品量产，并在量产同年实现3千万销售额。
02-组建新能德公司的MRD生产制造技术研发部门，并为研发部、工程部进行DOE课程培训，帮助企业建立跨部门IPD产品开发模式，实施SMT、电焊等工艺升级优化新产品开发流程。
成果：将公司研发团队由最初10+人拓展为100+人团队，通过优化流程将生产效率提升30%，顺利通过了摩托罗拉客户的现场审核，拿下订单。
03-主导达瑞电子从0到1搭建研发部门，完善公司项目管理流程制度，组织研发部门进行《研发项目管理与流程优化》培训，并主导公司和南京大学声学研究所合作创新行业内对耳套材料和结构设计进行系统研究，指导研发团队进行技术和产品开发项目攻关。
成果：带领团队一年内申请了15项专利（其中10项发明专利），建立了企业项目管理体系，通过技术培训，使新产品开发项目的平均开发周期由原先的10个月缩短到7个月。

产品实操经验：
李老师擅于分析时下市场趋势，曾多次针对新能源、汽车、传感器等多个行业客户，挖掘其市场需求，创新性挖掘新产品、新技术，累计平均每年管理50+个研发项目，并主导多个项目产品投入市场，为企业创收。 

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