内训课内训课
| 世界货币收兑收缴指南 |
| 主讲老师：陈国辉 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、各国货币可流通面额和票面设计二、通用防伪特征基础防伪特征：水印、安全线、荧光油墨、变色油墨、纤维丝、珠光油墨、全息图、凸版印刷、凹版印刷、隐形图案、3D安全线……三、变造型假币识别方法1、.. |
| 客户投诉及应对技巧 |
| 主讲老师：王越 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一部份、客户投诉管理第一章、客户投诉情形分类；第一节、情绪发泄型第一、认为自己是受害者一、痛苦心理的释放；二、不关心哪个环节出问题，更不关心理由是否合理；第二、希望自己获得尊重一、以恶言、发牢骚的方式得到重.. |
| 管理学基础与实践应用 |
| 主讲老师：蔡晓清 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 对管理概念的基础理解（一） 什么是管理1. 管理的基本职能：计划、组织、领导、控制2. 管理的三大要素：主体、目标、资源3. 管理的实质（二）什么是有效的管理？1. 做正确的事与正确地做事2. 管理是.. |
| 建筑施工安全管理 |
| 主讲老师：李宗云 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：课程一：安全意识教育安全为了谁？课程二：安全文明标化工地基本建设精讲1、施工区：大门形象、公示标牌、门卫室、洗车槽、地磅、样板区、现场围挡、导向牌、仪表镜、LED显示器、监控室、施工场地、消防设施、宣传栏、吸烟区、茶水室、标.. |
| 2021年国网面临的新形势与十四五规划 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一节： 中国电力行业202年问题分析一、2020年中国电力行业影响因素分析1、电力体制改革持续深化2、2020年年上半年电力现货市场将全面推开3、开拓海外市场4、新能源占比不断提升 5、《关于规范优先发电优先.. |
| 安全生产之职业健康管理 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：职业健康管理的重要性一、职业健康在企业管理中的地位案例：温水煮青蛙1.职业健康管理重要性2.职业病VS 职业禁忌症研讨：职业危害因素二、事故后果 VS 成本效益1.企业一时影响、员工及家庭一生的影响 .. |
| 明确职责 清晰定位 履职尽责 ——煤矿调度职能发挥专题培训 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一节： 煤矿调度工作概述一、调度工作的基本任务二、各级调度室的基本职责范围三、 调度的基本权限四、 调度机构的设置和人员配备五、 调度人员的岗位职责六、 调度室应有的基本信息七、 调度人员的基本素质八、.. |
| 工程建设施工企业质量管理规范 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：建筑建材 |
| 课程简介：一、关于新版《工程建设施工企业质量管理规范》实施的背景1、新版《规范》的出台背景；2、新版《规范》出台的意义、作用和适用范围；3、发布及实施时间规定。二、基本术语和定义1、施工企业版2、质量管理活动3、质量管.. |
| 赋能大堂经理蝶变升级 |
| 主讲老师：赵诗雨 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一模块大堂经理的服务理念第一讲：银行服务的变化趋势一、体验经济下的服务变化二、优质服务的建立1、服务定位1）为什么要提供优质服务2）什么是优质服务？主动服务——服务意识用心服务&.. |
| 中基层管理技能提升-2法69式 |
| 主讲老师：李开东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲： 班组现场管理心法9招第一招、限制选择法1、限制选择法解决管理问题1）只图方便2）生产中常见案例剖析2、限制选择法控制原理1）约束出效率2）经典案例剖析3、限制选择法在班组的工作实践1）应用.. |
| 精益生产现场管理与改善 |
| 主讲老师：李开东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：精益的起源与发展一、精益管理的起源1、认知丰田2、丰田在今天的地位3、丰田生产系统TPS4、丰田管理方式的核心5、精益生产方式的诞生案例：一张图看懂精益生产二、精益生产在中国的发展1、从5S发.. |
| 选对人，用好人，留住人 |
| 主讲老师：王新宇 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：一．管理是什么1. 管理是什么2. 管理者的角色二．选对人1. 选人看什么2. 如何识人3. 招聘中的角色与测评工具三．用好人1. 如何认识绩效管理？2. 目标管理的要求与目标设定3. 绩效反馈与.. |
| 国企改革背景下的企业战略管理与决策 |
| 主讲老师：薛磊 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：第一讲：当前经济形势及国企改革背景解析一、如何看待当前的经济发展面临十字路口（一）. 当前世界经济形势的分析 1 全球经济未来新的增长点2 制造业回流和印度的地产崩盘（二）. 当前我国宏观经济整体形势分析 .. |
| 咸阳金融控股集团有限公司 服务礼仪系列培训 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：服务礼仪系列培训目 录一、公司简介 1二、课程综述 2三、课程主题 2四、参训人员 2五、培训时间 2六、 授课方式 2七、 课程安排 2八、组织实施 9九、报价 11十、项目联系人 .. |
| 工作汇报与呈现技巧 ——结构性思维的商务应用课程 |
| 主讲老师：高春燕 培训天数：2 天 专业类别： 商务考察 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：工作报告内容搭建第一章：Professional——工作报告要体现的职业素养1.述职报告的目标导向突出能力表现潜力争取资源=.. |
| 团干部必须自觉提升政治理论修养 |
| 主讲老师：刘艺强 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：一、政治理论修养是团干部安身立命的看家本领习近平总书记的重要论述团干政治理论修养不高的问题比较突出存在不想学、不真学、不深学的问题政治意识不强、政治站位不高的表现，形式主义、官僚主义的集中体现必须要学、必须学好的.. |
| 习近平新时代中国特色社会主义思想蕴含的马克思主义基本立场、观点、方法 |
| 主讲老师：刘艺强 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：一、人民立场：一切为了人民一切依靠人民人民立场是马克思主义政党的根本政治立场人民至上，以人民为中心全面建成小康社会，一个也不能少让全体中国人都过上更好的日子让人民群众有更多的获得感、幸福感、安全感我将无我，不负人.. |
| 互联网产品研发模式探索 从敏捷开发到精益数据驱动的微服务 |
| 主讲老师：曾剑韬 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：1引子：唯一不变的只有变革1.1互联网三十年变革1.1.1“不是我不明白，只是这变化快！”1.1.2“We are the champion! ”1.1.3军令状1.2.. |
| 管理者责任心态建设与高效执行力 |
| 主讲老师：张一博 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：第一章、团队组建暖身破冰分小组 选组长两天培训小组PK 选出获胜小组颁发奖品第二章、中层责任心态建设（一）、要有改变自己的心态我们无法改变别人，无法改变环境，你唯一可以做的就是改变自己。改变了位置后，改变自.. |
| 直播课程大纲 |
| 主讲老师：沈蒋殷 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：从0开始打造企业新主播1直播行业概述1.1企业直播趋势1.1.1企业直播为企业的发展注入新的活力1.1.2直播技术相对于传统交流方式的四大优势1.1.3企业营销如何借助直播技术切入垂直细分领域1.2企业直播平台 .. |
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