课程简介：
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| 新个人所得税法政策解读与工资薪酬的节税策略 |
| 主讲老师：苏建伟 培训天数：2 天 专业类别：
企业文化 行业类别： |
| 课程简介：第一部分、新《个人所得税法》政策解读一、新《社保法》等其他法律法规及地方法规政策新变化及对企业的影响二、个人所得税筹划、法定工资标准及工资扣减、调整、支付风险控制三、社会保险管理流程梳理及与工资、税收、劳动关系管理体系的协调统一.. |
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| 投诉处理人员情绪压力管理 |
| 主讲老师：文茵 培训天数：2 天 专业类别：
职业素养 行业类别： |
| 课程简介：课程简述：投诉处理人员情绪压力管理培训规则：两天培训以“游戏+视频+案例+理论+实操+演练”的方式开展，确保从学习到理解开场游戏：心有灵犀团队建设：组名，组长，组徽，组训第一讲：情绪压力再认知.. |
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| PTT国际专业讲师培训 中级班(2天版) |
| 主讲老师：罗晓 培训天数：2 天 专业类别：
管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、PTT课程目的及核心宗旨本纲目的：帮助培训师认识培训与课程的价值、关系和标准。1.PTT国际专业讲师培训课程起源2.认知PTT国际专业讲师课程3.任何课程都要事先设定课程目的4.任何课程都要事先设定课程宗旨5.. |
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| 当前宏观经济形势与银行业的影响 |
| 主讲老师：王铁牛 培训天数：2 天 专业类别：
经济形势 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：一、当前世界宏观经济1、世界经济新格局2、世界经济周期3、美联储政策解读4、拜登政府的经济政策5、后疫情期间，全球经济前景展望二、当前中国宏观经济1、宏观经济分析的基本框架：总需求与总供给2、需求三架马车.. |
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| 有效沟通与公众表达技巧 |
| 主讲老师：张鹏浩 培训天数：2 天 专业类别：
管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章节：掌握沟通模式，达成信任基础1、沟通的定义2、沟通三要素3、沟通的模式4、沟通的情绪5、建立信任与合作技巧6、如何建立良好第一印象第二章节：说——如何更好的说服他人技巧.. |
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| 高情商的情绪压力管理 |
| 主讲老师：王晓珑 培训天数：1 天 专业类别：
职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、人为什么要有情绪1. 如果没有情绪，人类将会怎样？2. 情绪的四大功能1）与生俱来的沟通工具2）驱动力，激发并引导行为3）强化记忆4）促进认知练习：《制作自我的情绪地图》二、情绪是什么1. 我们有.. |
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| 沟通与投诉处理课程大纲 |
| 主讲老师：刘晓燕 培训天数：2 天 专业类别：
商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：导入：请学员填写《投诉处理水平评估表》，为了保证评估合乎事实，要求学员以自身工作经历和事实作为依据，认真填写。第一讲：更新服务理念，重塑应诉心态案例+分组讨论：服务人员如何看待客户永远是对的？一、从投诉分类来看待各类投诉.. |
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| 高端会议服务—一感两化 |
| 主讲老师：袁利红 培训天数：1 天 专业类别：
管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、高端会议服务—一感两化1.高端会议服务的一感 2.高端会议服务的两化 二、会服人员服务形象的价值（一）关注与会人员体验的精品职业形象1. 规范的服装配饰 2.适宜的仪容修饰 3.热情的言语交流.. |
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| 海尔物联网时代的企业创新模式-人单合一 |
| 主讲老师：王文禄 培训天数：1 天 专业类别：
管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：趋势篇1.移动互联网时代特征：从技术、用户、管理、营销等角度对特征进行详细分析2.海尔的6大企业战略发展：没有成功的企业，只有时代的企业第二讲：思维篇1. 人单合一提出的逻辑基础2．传统科层制管理的弊.. |
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