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中高层管理干部;
【培训收益】
(一) 通过互动盘点学员对于管理领导的认知,树立正确的观念 (二) 使用大量的案例来梳理领导、领导者、领导力的递进关系 (三) 掌握情境领导的关键技巧,灵活运用支持指导性领导技巧
前言:管理现状分析
培训模块 培训内容
管理现状 一、经济发展三阶段模式
1、要素驱动,产能扩大
2、效率驱动,管理变革
3、创新驱动,模式升级
二、管理团队的三大现状
1、固执-思维固化与行为惯性
2、拖延-懒于学习与改变迟钝
3、依赖-归因于外与安于现状
三、企业运营的四大问题
跑-缺乏制度规范,关系文化泛滥
冒-管理宽严失度,权力文化滥觞
滴-人员责任不明,自私文化主流
漏-运营浪费严重,短视文化普遍
四、企业竞争三大核心成功要素
1、核心产品-持续创新与差异竞争
2、核心客户-营销推广与客户服务
3、核心团队-人才选聘与团队激励
挑战误区 一、中层领导者的7个误区
1、职位误区:不居高位,无法领导
2、目的误区:身居高位,再学领导
3、影响力误区:身居高位,自然服从
4、经验误区:身居高位,掌控一切
5、自由误区,成为领导,无拘无束
6、潜力误区,不在高层,无法发挥
7、破罐破摔:不想晋升,也不必领导
二、中层领导者的7大挑战
1、压力挑战:困于中层的压力
2、挫败感挑战:忍受上司平庸
3、多重角色:只一人身兼数职
4、自尊心挑战:无认可的埋没
5、成就感挑战:间接起的作用
6、愿景挑战:成就他人的梦想
7、影响力挑战:超越职位很难
第一模块:取势篇:趋势把握(战略取舍)
培训模块 培训内容
取势篇:趋势把握 战略思维
一、企业竞争力的核心
1、垄断力:从兵来将挡到局部优势
2、品牌力:从产品竞争到品牌建设
3、营销力:从产品创新到渠道推广
4、服务力:从销售互动到场景体验
二、互联网+对品牌营销的冲击
1、商业模式:收费到免费
2、生产模式:标准到定制
3、管理模式:层级到扁平
4、营销模式:B2B到O2O
三、新环境下的有效决策力
1、4D团队领导力的自我分析
信息获取的逻辑与情感
决策方式的直觉与感觉
2、4D不同领导力的深度分析
蓝色:“展望”—我们需要充满希望的未来
橙色:“指导”—我们需要满足别人的期望
绿色:“培养”—我们都需要被欣赏
黄色:“包容”—我们都要需被包容
取势篇:趋势把握 创新变革
一、全球竞争力三要素
1、要素驱动-技术创新
2、效率驱动-管理创新
3、创新驱动-模式创新
二、创新的分类与逻辑:
1、渐进式创新
2、建构式创新
3、颠覆式创新
三、企业创新管理
1、创新流程:引进/诞生-试点-扩大-产业化
2、创新机制:激发、维持和强化
第二模块:明道篇:组织运营(架构设计)
培训模块 培训内容
明道篇:组织运营 一、管理三大阶段与三大境界
1、三大阶段:小企业靠老板中企业靠制度大企业靠文化
2、三大境界:用制度约束-用氛围影响-用文化感召
二、传统组织架构设计与分工
1、传统科层制精神:分层管理分层负责
下君尽己之力,中君尽人之才,上君尽人之智。
2、组织进阶架构类型与优劣分析
直线职能制事业部制矩阵制株式会社制模拟分权制
3、组织管理三要素:1使命愿景2制度四化3氛围文化
4、组织管理四化建设:标准化、规范化、制度化、流程化
明道篇:组织运营 企业三大模式
1、商业模式
2、运营模式
3、组织模式
二、组织运营四大标杆:
1、西方的理论武器
2、东方的传统价值
3、组织的优秀经验
4、动物的精益体系
明道篇:组织运营 一、互联网时代平台式组织,人的解放
1、破解企业囚徒困境
2、释放人性的欲望
3、被误会的能力
4、云组织红利
5、云组织要素
二、平台型组织的组织结构
1、总体结构
2、前台-中台-后台
三、平台型组织的激励机制
1、并联范畴
2、治理结构
3、无限动态优化
三、打造平台型组织的七大陷阱与解法
1、组织结构——划分经营体,但不下放三权
2、创客选择——盲目放权,缺乏筛选
3、创客激励(前期)——违背人性,乱给干股
4、创客激励(后期)——投后失控,沦为财投
5、交易模式——名为“市场链”,实为“市场棍”
6、合伙模式——名为“合伙制”,实为“大锅饭”
7、价值观——封闭到底,科层思维
明道:《商业画布》商业模式创新沙盘
第三模块:优术篇:管理技巧
培训模块 培训内容
优术篇:管理技巧 自我领导
一、务实与务虚:
管理有道,领导无形
组织的拉力和推力:斜坡球理论
二、管理是什么?
1、科学-严谨的制度流程
2、艺术-敏锐的市场直觉
3、手艺-娴熟的沟通激励
三、管理的四种导向
1、人本人际管理-妈妈:关爱照顾,启发沟通、共同解决
2、规范控制导向-爸爸:严格要求,规范管理,细节致胜
3、创新变革导向-奶奶:鼓励创新,突破桎梏,增强适应
4、理性目标导向-爷爷:制定目标,寻找机会,目标奖励
四、领导权力的来源
1、旧三样-1职务权2奖励权3惩罚权
2、新三样-1专业权2品德权3激励权
3、新时代领导力四大支柱
奉献精神、责任意识、使命觉悟、敬业作风
五、领导力六个维度
脑心脸灵魂和体
六、影响管理提升的组织文化劣根
1、权力文化-关注权力而不是成绩
2、关系文化-关注关系而不是规则
3、现世文化-关注享乐而不是奉献
优术篇:管理技巧 一、优秀管理者三大标准
1、智商-系统的管理知识
2、情商-良好的人际关系
3、逆商-坚韧的自我意志
二、管理者的领导力
1.权力的本质:管理和领导
2.人性三大特征:趋利避害、渴望肯定和追求成就
3.管理者领导力的两大支柱
4.团队运营的推力与拉力:领袖激励与制度制约
三、权力的六大来源
1、职务带来权限2、奖励带来交易3、惩罚带来威压
4、专业产生权威5、激励凝聚团队6、品德树立魅力
优术篇:管理技巧 共启愿景
一、教导式组织三大领导模块
1、心灵管理
让爱苏醒-责任传递-恒心力量
2、思想管理
使命:信念与理由
愿景:梦想与向往
价值:准则与保障
目标:行为与行动
3、行动管理
精力管理-沟通能力-演说能力-培训能力-学习能力-创新能力
第四模块:树人篇:自我管理
培训模块 培训内容
自我领导 一、领导力构成
1、领导力的定义:影响
2、领导力的关键:优先
3、领导力的要素:诚信
4、领导力的终极:创新
5、领导力的捷径:问题
6、领导力的条件:态度
7、领导力的资产:人才
8、领导力的素养:愿景
9:领导力的标签:自律
时间管理 一、时间都去哪里了
1、时间管理能力摸底测试-撕纸游戏
2、感知时间-TQ时间商数
3、时间的八大杀手:投资与消费的86400
4、工作动机、价值观与时间分配
二、时间怎么管
1、管理自己,计算产出(单位时间价值精益管理)
2、记录是节约的开始-日程表练习
3、选择你的明天-价值观测试与目标练习
4、不做无意义的事-杀手“电话、访客、拖延、倦怠”的应对
5、区分重要与紧急-ABC分类法与第二象限管理
6、良好的自我激励
7、时间管理习惯的PDCA循环与提升
三、人生的断舍离
1、资源理财课:精华时段的支出与收入对比
2、时间重要性:不是在创造就是在消耗的人生
3、人生断舍离:断绝不需的,舍弃多余的,脱离执着的
工作效能 一、创造更多的时间
(1)第一招:开启心智,规划未来
(2)第二招:坚持学习,善用工具
(3)第三招:培养耐心,厚积薄发
(4)第四招:项目管理,多头并进
(5)第五招:经营人脉。资源整合
二、组织的效能提升
1、不同层级管理人员的时间分配
事务、管理、业务三方均衡
2、流程设计与项目管理带来的效率提升
合理目标模式与内部程序模式
3、统一目标与价值观减少的内部成本
价值观拍卖与共识训练
【讲师简介】
湖北三峡大学特聘教授
中国电子商务协会高级讲师
阿里巴巴电商、各品牌电商常聘讲师
银行、通信、电力、地产、烟草、邮政、电商常聘讲师
福建银行理财师协会特聘讲师
福建省培训师协会副会长
全国逾百家培训机构合作讲师
专业资质
高级营销师职业资格
AFP国际金融理财师职业资格
国家一级、二级人力资源管理师职业资格
电子商务高级讲师职业资质
AACTP美国培训认证协会行动学习促动师
体验式培训师专业认证(沙盘模拟/教练技术)
【实践经历】
一、企业实战经历
十二年各行业营销团队训练履历,五年职业营销培训师授课经历。
工业品(通讯设备、工业原料)全国25个分支机构营销团队训练;地产集团(商业、住宅、旅游地产)十五个楼盘营销团队训练;消费品(家具集团,高档营养品连锁)分公司和直营门店营销训练;零售和服务行业(电器卖场、餐饮、KTV)门店店长和营销经理营销训练;金融机构(商业银行、私募基金公司、保险机构、期货平台)理财产品销售,外拓营销辅导、标杆网点建设辅导,基金公司-私募股权基金、股票定增会议营销辅导;电商(阿里巴巴外贸国际站、农村淘宝、1688、邮政邮乐网、微商教练)营销团队和平台商户训练履历;通信(电信、移动、联通)政企客户、营业厅运营、支局长项目培训经历;烟草(福建中烟、贵州贵烟、山东中烟、四川中烟、江苏中烟、重庆中烟、广西中烟)互联网品牌营销、客户经理营销提升等项目培训经历。
三、【主讲课程】
(一)系统课程三合一
■《绝对成交-顾问式销售五步法》培训班包含以下模块:
1、客户开发-目标定位和渠道分析
2、建立信任-初步关系到深度信任
3、发掘需求-销售话术与需求沟通
4、展示方案-价值提炼与异议处理
5、谈判成交-跟单促单和谈判逼定
■《三位一体的销售团队管理》培训班包含以下模块:
1、自我管理-销售团队领导魅力塑造
2、工作管理-销售管理系统设计建设
3、团队管理-销售团队成员激励技巧
■《新媒体时代品牌创新营销》培训班包含以下模块:
1、互联网+时代品牌创新营销新思维
2、品牌整合推广之线上推广-电脑端
3、品牌整合推广之线上推广-移动端
4、品牌整合推广之线下推广-终端陈列
5、品牌整合推广之线下推广-地面推广
6、品牌推广策略与原则
(二)行业主打课程
■ 银行营销能力提升系列课程:
1、《商业银行客户经理顾问式营销技巧训练》(资产业务、负债业务、中间业务)
2、《商业银行综合营销与四季营销训练营》(开门红、外拓营销、岁末吸金)
3、《商业银行网点运营与营销提升》(现场、人员、事务)
■ 通信运营商营销能力提升系列课程:
1、《通信行业顾问式营销技巧》(号卡、流量、宽带、IPTV)
2、《通信厅店综合营销训练营》(选址定位、布局动线、炒店营销、运营管理)
3、《通信厅店运营与营销提升》(战略、管理、营销、服务)
■ 烟草公司营销能力提升系列课程:
1、《新零售时代卷烟品牌创新营销》(互联网+、新零售、新媒体运营)
2、《卷烟零售门店综合营销训练营》(选址定位、动线陈列、活动策划)
四、【客户反馈】:
陈老师销售管理的课程讲得很好,中午我们吃饭都在说不能老睡觉呢,因为一小时的成本53元呢,要用来创造价值! ——恒美佳化妆品贸易谢总
陈老师的销售课程是我们排的最多的销售课程,理论严谨,流程清晰,工具实用,而且语言幽默,案例生动,教练式授课技巧非常接地气,我们每年在本地区的所有销售课程都安排陈老师!
——聚成股份福州王总
陈攀斌老师是我今天培训课程的意外之喜,他的销售课程逻辑清晰,表达舒服,而且结构严谨,论证有力,比一般只讲个别技巧的销售课程好多了,这是真正的系统性销售技巧!
——厦门姬总
攀斌,你的舞台感觉太好了,你就是一个为舞台而生的人,听你的课程非常舒服,像看一场精彩的演出,而且还是带干货的那种!
——福建汇聚黄总
我对陈老师这次主讲的体验式销售培训非常满意,给98分!
——安健致远集团总裁ICE
讲课很精彩,深入浅出,通俗易懂,又引人深思。 ——恒科教育市场总监water
陈老师的营销课程精彩纷呈,营销辅导非常细致,而且有很好的亲和力和耐心。
——武夷农信社
陈老师的网点运营和营销提升课程独辟蹊径,引人入胜,是进来听到的难得的好课程。
——晋江邮储银行
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