内训课内训课
| 员工关系及劳动争议处理 |
| 主讲老师：伍纯 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导入：创造收益的员工关系管理游戏：算出案例中公司在员工关系管理中投入了多少资金，获得了多少回报。第一章有趣、有生命的员工关系管理一、讨论：结合上面游戏，定义员工关系本质二、战略性员工关系管理的本质（一）一级：风险管控.. |
| 管理者成长地图之知人善任的领导力 |
| 主讲老师：张红领 培训天数：3 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：领导力的前世今生1、企业需要什么样的领导力区分领导与管理领导力与领导者是什么关系2、领导者的核心品质：责任与担当3、领导力不是职位是行动4、如何用心法修炼领导力案例：.. |
| 企业中高层战略思维和领导力修炼 |
| 主讲老师：崔庆法 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、课程导入从新东方教育到“东方甄选”IBM：“大象”为何能够跳舞？华为：从卖给思科到绝地求生二、什么战略领导力1、当前.. |
| 管理者角色认知 |
| 主讲老师：段雅婕 培训天数：1 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、角色解读——高效管理者的行为演绎1、探求与分享管理者的管理度——管理者的发展探讨2、分析普通与高效之间的区别——360度系统思考3、了解管理者常犯的.. |
| 高效执行：中基层管理者的目标管理 |
| 主讲老师：刘力铭 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：准备环节：签到与角色认领（每组4-7人，可多组并行）1.团队分组2.选择自己喜欢的角色3.每个角色有对应剧本4.为自己的团队取名第一部分：《末日求生启示录》剧本体验环节（0.5天）第一幕 末日来临（破冰）1．.. |
| 跨部门沟通与协作 |
| 主讲老师：周隽峰 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、如何认知影响力？ 1、学习内容与学习目标2、什么是影响力3、发挥跨部门影响力的好处4、影响力四个问题讨论工具：案例分享工具：头脑风暴二、跨部门沟通的影响策略有哪些？ 1、录像案例背景介绍2、实际工.. |
| 激发团队动能 |
| 主讲老师：周隽峰 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、如何理解团队管理与团队角色？ 1、团队的基本概念 团队热身Check in 群体和团队的区别 群体向团队的过渡曲线 视频欣赏：团队为王游戏 2、团队的类型与.. |
| 职场加速利器---高效跨部门沟通攻略 |
| 主讲老师：李彦池 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：跨部门沟通的定义1、跨部门沟通的定义2、跨部门沟通的挑战3、跨部门沟通的痛点沙盘背景：微沙盘“微型企业”模拟真实的职场场景；模拟企业中六个不同的部门，面对上级分配的绩效任务，如果通过.. |
| AIGC（人工智能大模型）在人力资源领域中的创新应用 |
| 主讲老师：崔庆法 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、引导：AIGC对人力资源领域影响有哪些？1、机器人入职，该人力部来管吗？引导故事：工业机器人入职引导故事：办公机器人入职引导故事：生活机器人走进现实2、AIGC技能对就业的影响AIGC成熟对就.. |
| 打造高效执行力 |
| 主讲老师：汤洋 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、执行难的表现及原因 （注：企业角度分析）1. 企业为什么执行难 2 执行难的三大原因3. 企业常见执行问题4. 执行型公司的特点二、结果执行力的达成前提（注：执行管理者角度分析）1. 管理者的执行定位.. |
| 高效沟通专题培训 |
| 主讲老师：曲玮 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、高效沟通基础篇1. 扫除常见的沟通障碍1) 定式思维（应用案例《多维度看待自己和他人》）2) 过早评判3) 比较4) 偏见2. 沟通的定义解析1) 沟通是为了表达意愿2) 沟通是为了传递信息、说明事物.. |
| 卓有成效的管理者——管理能力五项修炼 |
| 主讲老师：段良芳 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程导入：哈勃望远镜的故事第一讲：管理者的角色认知一、管理本身的四大职能：计划、组织、领导、控制二、管理者的职能1. 企业对管理者的三大期待1）高效执行与结果导向2）团队建设与人才管理3）创新与变革能力2.. |
| 创新领导力-创新管理 |
| 主讲老师：陶娟 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块一：什么是创新？1、有关创新的经典论述2、创新的三要素3、商业创新的四种类型模块二：创新者的窘境1、赌局与猜想2、身边的颠覆式创新3、被颠覆的大公司们思考：你会被颠覆吗？自测：你的组织是否有扼杀创.. |
| 高效协作与跨部门沟通 |
| 主讲老师：俞萍 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 特定的沟通场景—跨部门沟通与协作导入：游戏体验—梭哈1、 沟通的真正定义• 建立共识、达成协议的过程• 双向交流的过程• 沟通不等同于闲聊、传达2、.. |
| 管理者成长地图之高绩效团队管理 |
| 主讲老师：张红领 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：认知团队—从部门到团队的要素升级1、管理三维在团队管理中的应用2、管理工具：盘点矩阵 人才盘点九宫格3、从业务骨干到管理高手的转变着陆期&#.. |
| 工作管理与任务分派 |
| 主讲老师：鲍臻炜 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、破冰活动：我们不一样二、模块1 ：了解自我 建立信任1、了解自我和他人a) 什么是MBTI？什么是个人的偏好？b) 了解MBTI性格类型可以帮助更好的团队融合与协作c) MBTI个性小测试：测一下自己的MBTI类.. |
| 向上沟通 |
| 主讲老师：韩军 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、认识管理中的沟通1. 了解“性格交流分析” 什么是沟通 性格交流分析与沟通案例：失败的沟通2. 认识三种自我性格状态 “家长.. |
| 激发团队潜能，激活内在动力 |
| 主讲老师：王雯雯 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、什么是教练？什么是教练式辅导？1、教练的起源和理念教练式辅导的历史背景教练理念的核心要素2、教练式辅导与传统管理的区别管理与辅导的不同角色与方法.. |
| 客服人员服务能力提升与服务投诉处理 |
| 主讲老师：李丹 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：客服人员服务能力概念概述一、客户服务能力的价值解读二、客服人员服务能力对企业品牌与竞争力的影响价值核心：“以人为本”、“ 人性化”服务体验第二讲：客服员的基本素质要.. |
| 结构化思维的构建与运用 |
| 主讲老师：李修节 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲： 结构化思维的基本内涵本讲内容：一、结构化思维的认知-广泛运用，提升效率1．生活和工作，无处不在的结构化2．缺乏结构化的工作，效率最低3．结构化思维的起源、原则和商业运用4．结构化思维的四个基本点互动.. |
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