内训课内训课
| 客户关系管理与服务营销 |
| 主讲老师：汪奎 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、客户的终生价值与分类管理1、挖掘客户的终生价值客户流失的原因分析客户满意度真相客户从认知到忠诚的六个阶段客户忠诚的5大特征客户的.. |
| 如何委派工作 |
| 主讲老师：刁东燕 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：互联网时代，管理者为什么要委派？来自互联网时代的挑战- 工业1.0到工业4.0组织面临的三大挑战经理人面对组织挑战的三个层级- 管理1.0，经理人的主要表现 .. |
| 差异化信贷产品定价培训课纲 |
| 主讲老师：张志强 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：理念性沟通：第一单元信贷客户1、信贷客户类型1.1信贷客户分类标准依据1.1.1按照申请贷款主体的不同分为：小微企业个体工商户、农户、个人1.1.2按照申请贷款的用途不同分为：消费类贷款、经营类贷款、其他类贷.. |
| 如何高效开展跨部门协作 |
| 主讲老师：卢云峰 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章：跨部门协作的障碍及主要原因 认知组织系统中跨部门协作的重要性跨部门协作的常见障碍与主要原因分析互动分享：跨部门沟通协作困难的原因分析促进跨部门协作的.. |
| 解决方案式营销实战技能提升 |
| 主讲老师：喻国庆 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章：解决方案式销售的特点及操作1.什么是解决方案式销售2.解决方案式销售VS传统销售3.解决方案式销售的特点4.解决方案式销售的核心步骤5.如何提高客户利润6.利润增长提案 PIP数值 7.利润增长提.. |
| 涉外礼仪 （国外篇） |
| 主讲老师：常颖 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：涉外礼仪通则涉外事务中如何面对“原则性问题“案例分享：郑伟得失小组活动：印象访问，”发现真实的自我形象“涉外“第一印象.. |
| 房地产一二级联动开发管理 |
| 主讲老师：张云波 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、土地一二级联动开发管理概述？1、土地一级、二级开发的沿革2、土地供应一级开发整理的现状与困难3、土地一二级联动开发的定义定义、界面、职责4、土地一二级开发流程案例：诚通地产.. |
| 制造企业精细化管理7手法 |
| 主讲老师：段富辉 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章 中国企业管理的现状第一节：先进的管理体系在中国遇到的尴尬1．上了ISO——没用！ 2．上了ERP——瘫痪！3．绩效考核——罢工！ .. |
| 总经理财务研修——打造五大财务管控系统 |
| 主讲老师：马军生 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、管理者为什么要懂财务二、理解企业经营的财务逻辑三、总经理应掌握的五大财务管控系统仪表系统：财务报表支撑管理决策油路系统：资金管理打通任督二脉动力系统：降本增效提升企.. |
| 集团化财务管控 |
| 主讲老师：袁国辉 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、企业司库简述（一）企业司库的角色①司库简介②司库组织结构和责任③司库的职能和责任④关键绩效指标-KPIs和交付（二）司库设计①司库设计的关键要素②集中化概述③司库模式的演变二、资金管理的基本内.. |
| 人力资源管理业务精英训练营 |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：18 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一章 战略人力资源管理与人力资源规划分享与分析我们认为员工和企业之间是什么关系我们公司的战略是什么？为什么？上下级之间、各部门之间是怎样的关系？为什么？.. |
| 顺宏观趋势，抓行业机遇——中国金融监管新变化下的保险销售 |
| 主讲老师：杨恩月 培训天数：1 天 专业类别： 经济形势 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：第一讲：宏观挑战-环境不大确定一、国际环境极不确定1. 世界经济萧条（举例：硅谷银行破产始末）2. 俄乌冲突延续3. 全球老龄化危机4. 全球少子化持续二、国内环境挑战巨大1. 各行业缩水严重：房地产业、餐饮.. |
| 以客户为中心的客户服务管理 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一章 认识以客户为中心的客户服务管理体系一、认识以客户为中心的服务管理理念1、“以客户为中心”的服务管理理念出现的背景2、“以客户为中心”的服务管理理念的特征3、&ldq.. |
| 新形势下地方政府专项债券的业务机遇与政府类企业债券营销 |
| 主讲老师：汪含 培训天数：2 天 专业类别： 经济形势 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：第一部分 控风险，早介入—地方债链式营销一、地方债开年发行加速--统筹推进基础设施建设下的资金潮二、资产荒下值得重点关注的对象1、城市管网建设、水利。这是最新消息，要求补报的重点领域。2、保障房建设《关.. |
| 战略执行—让每个管理者都成为首席运营官 |
| 主讲老师：马超 培训天数：3 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：引入：认知运营管理案例分析：京东商业负责人再造西安分公司管理团队的案例互动与探讨：优秀管理者的核心要求1. 运营管理的概念2. ROTCAC运营模型1）运营准备：R：Result Definition（定义结果）.. |
| 优势销售谈判与回款技巧 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一部分、优势销售谈判第一讲：谈判无处不在一、谈判无处不在破冰游戏：《卖茶与喝茶》二、什么是谈判？1、优势谈判的概念2、谈判和对弈游戏的异同3、谈判过程的构成4、阐述谈判的四种过程形式1）权利控制.. |
| 国家秘密涉密人员保密素养提升 |
| 主讲老师：肖章 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介： 总体框架： 涉密单位保密工作的极端重要性 当前保密工作的总体形势和发展 厘清思想意识上存在的模糊认识 失泄密的主要渠道以及防范措施&#.. |
| 六顶思考帽课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、传统思维的误区思维中的困难——情绪化，不知所从，混乱情景模拟：去还是不去？（一）局限性思维（二）对抗性思维替代传统思维的办法——平行思维二、六顶思考帽（一）.. |
| 电力管理创新理论与实践 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：导入：小游戏，激发新观念——一、管理创新的认知1、创新的含义和内容2、管理创新的定义【练习】如下属于哪种管理创新？3、管理创新与技术创新的区别和联系4、管理创新的分类（1）按功能分： .. |
| 高绩效团队管理 |
| 主讲老师：高思禄 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：第一篇：团队绩效管理第一讲：引子1、团队绩效管理的新问题2、研究思路和分析框架3、这项研究的意义4、创新与不足之处第二讲：管理控制与绩效管理的关系一、管理控制和绩效管理的相互关系1、管理控制是绩效管理的理.. |
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