内训课内训课
| 客户消费心理学培训课程 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 绪论一、心理学概要二、消费心理学第二章 消费者的心理过程——态度为王“上帝之眼”——消费者如何感知商品一、 消费者的认识活动过程二、.. |
| 培训体系建设课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：新型木桶理论说明了什么？——扬长补短第一部分：培训与培训需求分析 一、培训管理者角色定位.. |
| 保险法部分内容讲座提纲 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：1、保险法的构成；2、保险法上的保险的涵义、保险的原则；3、保险人、被保险人、投保人、受益人的涵义；4、保险利益的涵义；5、保险合同的成立与生效，保险合同的格式条款限制、投保人的如实告知义务、重大过失与一般过失的区别、保.. |
| 面授课程精彩呈现 |
| 主讲老师：钟理勇 培训天数：3 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：课程架构 知识点一 开场导入 企业为什么需要内训师 企业培训体系架构内训师队伍的模型内训师的定位 自我认知学员的愿景与期望 课程收益联结以始为终：好课的标准 好课传递=学习的闭环课程框架与日常安排 短期记忆转变成.. |
| 销售精“鹰”团队管理优化与效能提升 |
| 主讲老师：吴柏江 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：导言：解读“管理”——三维度讨论管理的真实含义看视频讨论：如何成为一个高效的销售团队管理者？上篇：销售管理者的自我管理第一讲：销售管理者的6个角色一、计划制定者二、方案.. |
| 心胜—疫情下的心理疏导 |
| 主讲老师：张必成 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：课程导入：案例分析：人类历史上疫情大流行小组讨论：疫情与人类社会的博弈第一单元：科学认识新冠病毒1、新冠爆发三年来的规律2、三年防控与疫情的抗争3、疫情反复带来诸多影响4、生活工作如何做好调整5、最后胜利.. |
| 数字时代的客户体验策略 |
| 主讲老师：刘凯 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：一、认知篇：被数字时代加速的体验经济1、体验经济是被传统商业忽视的利润金矿(1)体验经济的价值原理和成功故事(2)互联网杀手们的秘密武器-超级客户体验(3)即刻思考被忽视的体验价值洼地案例分析-制造业的客户体验和价值.. |
| 国家电网公司员工奖惩规定课程大纲 |
| 主讲老师：严峻 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一部分：总 则 一、培训目标：掌握员工奖惩遵循的原则，奖励坚持“精神奖励和物质奖励”相结合，惩处坚持惩罚和教育相结合。二、培训内容：1、公司员工应严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度，维护社会公德， .. |
| 分布式电源（发电）及并网服务 课程大纲 |
| 主讲老师：严峻 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一部分：分布式发电的基本概念与原理培训内容：1、基本概念： 分布式电源（发电）是指在用户所在场地或附近建设安装、运行方式以用户侧自发自用为主、多余电量上网，且在配电网系统平衡调节为特征的发电设施或电力输出的能量综合梯级利用多联.. |
| 能源电力企业数字化转型探索 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：1 天 专业类别： 数字化 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一单元： 企业为什么要进行数字化转型1、疫情过后的思考1) 为什么有的企业关门了！2) 为什么他们越来越豪横2、大数据时代到了3、从企业战略框架看数据管理4、顺势而为谋发展5、企业数字化转型是趋势（趋势超越.. |
| 乡镇营业供电所员工队伍建设 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一节：团队沟通一、沟通的过程1、沟通过程的要素2、沟通过程的解析案例：客户沟通要及时，主动服务要到位二、沟通的类型1、言语沟通2、非言语沟通案例：考虑欠周到，停电引不便三、有效沟通1、有效沟通的.. |
| 4D卓越领导力 |
| 主讲老师：赵燕 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：缘起：哈勃望远镜研究项目的失败……第一讲：“第五力”的认知导入：第五力是什么?一、自然界的四种力：万有引力、电磁力、强力、弱力。二、第五力是一种场—&mda.. |
| 电力班组“五化”管理，提升班组管理水平 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、重新认识“五化”班组1、重新认识下管理；2、五化中“化”的具体解读；3、五化的具体内涵；4、推行五化的必要性；5、两个理念的转变二、现场5S管理1、5S管理.. |
| 电能市场运营 |
| 主讲老师：郭卫国 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一单元 欠费状况原因探究 例导入 电费拖欠状况 企业经营困难导致欠费 企业破产或改制导致欠费 企业钻电价政策的空子，恶意欠费 企业租赁经营造成欠费 居民用户欠费 农村欠费 ···&midd.. |
| 做好领导，管好人：非人力资源的人力资源管理 |
| 主讲老师：苏毅 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：案例引入：张三的困惑第一讲：角色认知一、管理者的管理内涵转变1. 管理者的职责2. 管理者的修炼3. 三种分配的调整1）工作重点2）重点能力3）管人理事二、直线经理如何与人力资源部门配合1. 了解.. |
| 结果为王：承接战略的绩效管理 |
| 主讲老师：苏毅 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：绩效管理认知1. 绩效如何定义1）高管眼中的绩效2）中层眼中的绩效3）员工眼中的绩效2. 为什么要进行绩效管理3. 绩效管理与企业战略实现的关系4. 绩效管理常见问题5. 绩效管理角色关系第二.. |
| 即兴演讲与结构化表达 |
| 主讲老师：杨涵晴 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：演讲的概述一、 演讲技巧在廿一世纪的重要性二、演讲的作用与意义三、演讲者面临的挑战四、从演讲的听众区分演讲第二讲：突破当众演讲时的紧张情绪一、心理紧张的八大原因二、克服紧张的八大方法三、演讲前的六.. |
| 团队双赢思维沙盘体验课程 ——红黑 |
| 主讲老师：步英 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：前言、双赢思维双赢者把生活当作一个合作舞台，而不是一个角斗场。人际交往的六种模式：1、利人利己（双赢）：这种模式会促使人不断地在所有的人际交往中寻求双边利益。双赢就是有福同享、皆大欢喜，这种结果会使大家都愿意接受完成计划。 .. |
| 从优秀到卓越-讲师魅力授课技巧呈现 |
| 主讲老师：张烨 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块一： 深度了解你的学员 1.成年人学习的小秘密2.教练技术VAKAD:不同类型学员的侧重点2.1十分钟VAKAD小测试2.2视觉型：PPT 必须好看一点2.3听觉型：语音必须悦耳动听2.4感觉型：情感触动必须.. |
| 竞聘面试技巧培训 |
| 主讲老师：薛飞 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、企业竞聘流程预估1.竞聘环节定位：竞聘门槛算积分2.面试环节定位：竞聘重点面试形式：单独面试或群面面试环节.. |
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