电能市场运营

第一单元 欠费状况原因探究
例导入 电费拖欠状况 企业经营困难导致欠费 企业破产或改制导致欠费 企业钻电价政策的空子，恶意欠费 企业租赁经营造成欠费 居民用户欠费 农村欠费 ···· 电费风险产生的原因 电力市场环境造成 法律法规滞后造成 收费政策造成 供电企业内部造成 社会环境造成 第
二单元 电费催缴风险分析 供电企业外部社会经济环境风险分析 金融经济政策风险 企业市场经营风险 客户信用风险 供电企业内部风险分析 运行机制风险 企业员工执行力风险 企业管理者监控风险 供用电合同法律风险
第三单元 电费催缴风险降低与防范措施 运用现代工具加强宣传力度 分析用户经营状况 完善和创新收费方式 短信提醒 电话预先通知 收费工作应注意应用法律法规 成立专门追讨电费的机构 加强供电企业内部收费管理 处理好电费催缴工作中的关系 供电企业处理好与各级政府的关系 处理好电费催缴与售电量的关系 处理好电费催缴与优质服务的关系 互动讨论：您在平时电费催缴工作中有什么好的措施？
第四单元 电费催缴风险防范和电费清欠的法律手段 电费风险防范的法律手段 严格依法签订供用电合同 适当运用不安抗辩权 及时运用撤消权 积极探索担保手段（保证、抵押、质押）在供用电合同中的运用 电费清欠的法律手段 及时运用预期违约制度，进行违约救济 正确理解适用违约金 充分运用代位权，确保电费顺利清欠 充分发挥抵销权的作用 重视支付令的作用 积极尝试公证送达在清欠中的应用 必要时，依法起诉或申请仲裁 停电催费 破产及被注销企业的欠费回收问题 互动讨论：应用法律手段重要吗？ 案例分析：某供电公司科学运用法律手段进行电费催缴工作 

电力专家—郭卫国
华北电力大学 客座教授
著名实战派管理专家
电力行业系列活动策划师
国家电网某供电公司高级工程师，高级技师
国家电网生产技能专家
华北电力技能院生产技能专家
多次操作省级技能调考评测系统及试题编写
多次参加科技项目、成果的评价
电力行业40年工作实践培训经历
讲师经历：
郭卫国老师长期从事电网技术和电力营销技术技能研究，多次参加标准、规定的编写、审定工作；多次参加科技项目成果的鉴定、评价工作；多次参加比武名题、裁判工作；多次参加技术、技能人才的考核鉴定工作；多次参加重特大事故的分析及处理工作。
对电气工程的设计审查、施工、验收、运行检修重点、难点均有研究及培训；对电力行业的业扩报装、用电检查、电价电费、电能计量、变电运行、继电保护、电气试验、配电线路等都进行过技术培训；对电力生产及营业的流程、标准、质量控制等都进行过管理培训。
有着30多年电力安全生产的输送电、变配电建设及检修、维护和电网运行管理实践经验，并从事相关安全监督管理工作。一直服务电力企业生产领域各类人员的宣传教育培训，受聘政府安监部门安全培训讲师。拥有先进管理理念、务实技巧、实践分析能力，凭借40年对安全原理的研究和实践经验，创建了风险控制、心理互动等8种模型及事故说和风险说、过去说和现代说、危险危害违章未遂链等培训模块。擅用授讲技巧激活培训；善于课堂授讲、大型演讲、现场讲解；可根据不同的培训群体，做到学员能听、想听、愿听、耐听，广受受课人的受益欢迎。
授课特点：
轻松自然，将体验式、激励式、互动式、启发式等培训方式整合运用，根据企业的实际问题及未来发展方向，提供有针对性的课程内容以及解决方案。透过互动启发式研讨交流，引导学员突破旧有思维，注重实际操作。激情幽默、观点精辟、案例生动、注重实用的培训特点得到众多企业及学员的认可和好评。

主讲课程：
1、电力内部专业课程：《配电线路过电压及对策》《配网设备》《配网运行》、《配网保护定值的整定》《供用电常见涉法问题》《分布式电源并网技术》《用电检查》、《业扩报装》《线损管理》《电价电费》《电气识图》《电气设计的审查》《电气工程的验收及传动》《用电检查的现场技能》《线损四分管理》《线损理论计算》《窃电的检查》《营销管理》《供电营业规则解读》《二次回路及抗干扰》《高电压技术及电气试验》《随见检查法》《对比检查法》《电能表检查法》《农村配电管理》《电力安全工作规程解读》《创新及专利》《质量小组活动及成果报告编写》《供用电合同管理》《电能质量管理》《节能技术及合同能源管理》《电力设备》

2、代表课程：《混合制改革和供电企业改革转型升级》《电力项目管理》《电力市场分析与预测》《电力市场运营管理》《碳达峰、碳中和》《绿色能源智能电网》《新能源发展统筹》《新能源光伏发电技术管理》《新能源绿色智能电网政策培训》《供电服务规范解读》《国网企业文化解读》 《电力体质改革》《泛在电力物联网》《配电自动化》

3、班组长系列：《电力应急管理》《班组长管理》《进网作业人员安全》《进网作业人员安全》《电力安全标准化》《用电安全管理》