内训课内训课
| 基层管理者沟通与激励技能训练 |
| 主讲老师：赵燕 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：正本清源——基层管理者的角色认知一、何为不称职的基层管理者1、角色不能有效转化2、缺乏管理技巧与艺术3、心态上与组织要求有差距二、基层管理者的思维转变1、管理者的产生—.. |
| 商务礼仪“解码者”—从入门到精通的进阶之旅 |
| 主讲老师：李丹 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：开场互动：破冰与商务礼仪初探一、商务礼仪之道：深度诠释商务风范1. 商务礼仪的起源与发展 礼仪的定义与内涵 商务礼仪的定义与内涵 商务礼仪的演变与现状2. 商务礼仪.. |
| 5+1案例打造中（高）层卓越胜利力 |
| 主讲老师：储桂荣 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：n 案例引导——揭秘 胜任力与胜任力模型u 胜任力与胜任力模型u 胜任力模型图u 胜任力内涵及分类u 胜任力与岗位任职资格n 案例引导——诱因 建立胜任力模型的急迫性 .. |
| 阿里巴巴腿部管理三板斧（工作坊） |
| 主讲老师：叶新丽 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：开场及破冰，了解我们是谁？我们为什么在这里？目标任务发布一、明线——解决业务问题定目标：根据企业真实的业务问题，明确why（我们为什么要这么做？）和what（我们要做什么）追过程：问题分析与解决.. |
| 以新业务开辟未来 ——未来电气化新业务 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一节：未来电气化发展的历史背景一、十四五规划和2035年国家发展规划的要求；二、2030年、2060年“碳达峰”和“碳中和”的要求；第二节：当前我国电气化发展 的现状和存在问.. |
| 电力储能技术及其应用 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一节：储能技术的概率一、储能在电力中的作用1、参与电力辅助服务2、参与电力调峰（1）常规调峰手段（2）用户侧储能调峰3、提高可再生能源发电消纳能力（1）改善可再生能源发电特性（2）通过时移消纳弃风弃光 .. |
| BEI:结构化知识创新实战 |
| 主讲老师：吴婷 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：一、知识图谱—对管理岗位经验知识的认知 引言：一场思辨会 “老员工想对新员工说些……” “新员工在想什么？在做什么？&.. |
| 电力窗口人员服务技能提升强化特训营课程大纲 |
| 主讲老师：李和玲 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：模块一：阳光心态及情绪管理课程单元 单元要点供电服务人员的阳光心态 生命是一种积极的心境改变环境而不是受制于环境塑造积极心态的四行动四大供电职业心态修养.. |
| 供电所安全管理培训 |
| 主讲老师：李开东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一讲： 电力安全形势分析1、国际视角--从疫情防控看中国安全管理1) 中国安全形势整体平稳2) 中国面临百年未有之大变局2、国内视角--全国安全生产形势总体稳定1) 总体表现为三降三升二稳定2) 安全职能体系.. |
| 商务礼仪与酒文化 |
| 主讲老师：李和玲 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：商务礼仪的内涵------------不学礼，无以立1．礼仪的定义与特征2．商务礼仪的基本原则与要求3．商务礼仪对商务活动的重要性及其影响作用第二模块：商务人静态形象塑造1、商务形象塑造目标—&.. |
| 新生代员工管理 |
| 主讲老师：刘艺强 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分认识新生代员工 第一节新生代员工的含义与特征 一、新生代员工的含义 二、新生代员工的成长环境第二节新生代员工的群体特征 一、自我意识高涨 二、崇尚自由、平等、多元化的价值观 三、强调现实需求 四、.. |
| 百年辉煌映初心 勇担使命向未来——电网数字化转型及路径分析 |
| 主讲老师：曹甄俊 培训天数：1 天 专业类别： 数字化 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：1网数字化转型的意义与目标1.1数字化转型的本质与价值手段：数字化目标：转型电网数字化转型本质与价值1.2能源转型下的数字化转型意义能源转型升级“先立后破”构建多元化清洁能源供应体系 .. |
| 百年辉煌映初心 勇担使命向未来 ——电网数字化转型及落地路径分析 |
| 主讲老师：曹甄俊 培训天数：1 天 专业类别： 数字化 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：1网数字化转型的意义与目标1.1数字化转型的本质与价值手段：数字化目标：转型电网数字化转型本质与价值1.2能源转型下的数字化转型意义能源转型升级“先立后破”构建多元化清洁能源供应体系 .. |
| 结构性思维 ——思考更清晰，表达更准确 |
| 主讲老师：杨艳红 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：课程导入1．当今最先进的三种思维方式2．向先驱和经典致敬3．用逻辑表达自己的观点第二讲：认识结构性思维1．结构性思维的实质2．构建结构性思维所需要的结构1）先重要后次要，先全局后细节2）先结果后过.. |
| 职场PPT之工作汇报完美呈现 |
| 主讲老师：杨艳红 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：破冰：学员分组、设定学习目标游戏互动：2分钟内写出至少10个想解决的PPT问题故事：丽丽制作的PPT为什么达不到公司领导的要求？帮助她一起升级、打怪、闯关讲师实战演示：1分钟制作一份精美的PPT报告第一讲：工作汇报&md.. |
| 情绪与压力管理 |
| 主讲老师：许覃 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：情绪管理一、认识情绪1. 情绪是如何产生的?2. 对情绪的一些认知上的误区3. 对情绪三个重要的正确观念4. 情绪的正面/负面作用5. 能力影响情绪二、情绪的来源—解析情绪公式1. 情.. |
| 公文写作 |
| 主讲老师：黄晓敏 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、公文写作准备1、收集资料2、确定立意3、写作思路二、公文写作理论1、综合材料写作的误区2、法定公文的常见误区3、向下、向下、平行三类公文的特点案例：三种不同的案例分析三、公文写作技巧1、请示与.. |
| HR全流程法律实务与风险防范 |
| 主讲老师：张晓如 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一篇：劳动关系建立风险防范专题一、招聘环节的法律风险1、如何避免招聘启事中的就业歧视？2、常见录用条件及向员工明确录用条件的时机？3、企业发出OFFER后未履约的应承担什么责任？4、发放OFFER的注意事项有哪些？.. |
| 高情商沟通提升顾客体验，打造金牌服务 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：标题 课程大纲第一部分了解顾客心理 一、了解顾客的心理1、感受性强：希望被重视2、自尊心强：爱面子 3、进取心强：爱攀比4、自我评价高：爱被赞美5、自我意识强：爱指挥人6、“报复心&rdquo.. |
| 庆党百年 奋勇向前 ——学习贯彻习近平总书记庆党百年“七一”重要讲话精神 |
| 主讲老师：刘艺强 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：第一部分：中国共产党迎来百年荣光庆祝的意义第一个百年目标完成向第二个百年目标前进三个伟大光荣第二部分：中国共产党就是为实现民族复兴而生屈辱的近代不屈的尝试开天辟地有了党为民族复兴而生党创造了新民主.. |
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