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| 券商柜员综合服务技能培训 |
| 主讲老师：陈劲松 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：概论：由职业心态度图说起第一讲 券商营业部的环境与客户分析1、券商服务面临的挑战2、国内券商的服务现状3、认识券商客户4、券商客户分类5、客户的价值分析6、券商客户的金融需求特征第二讲 证券营业部.. |
| 聚焦新法律环境下劳动用工政策解读、企业常见用工风险防范、用人模式优化选择与人工成本合法控制 |
| 主讲老师：白永亮 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：一、新政策对企业劳动用工的影响1. 《劳动合同法》修改对企业用工与管理的影响2. 医疗保险与生育保险合并对企业用工与管理的影响3. 社保征收由社保部门改为税务部门对企业工资总额控制以及用工模式的影响4. 《企业劳动保障守.. |
| 职业化塑造与竞争力提升 |
| 主讲老师：曾子熙 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：职业化保障-蜕变成为杰出的职业化企业人一、 蜕变—成为杰出的企业人1、 企业的要求-找对的人上车2、 企业人的特质3、 个人成功的条件4、 成功者的行动信念是什么？二、 什么是职业化企业人 .. |
| 成功从优秀员工做起-好心态成就好未来 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、破冰与定向1、破冰2、宣布规则3、大定向引发学员对未来的思考引发学员对现实的不满引入教练技术的工具a.倒三角模型，认识到从心开始。b.成为-行动-拥有4、什么是企业？a.企业的本质b.对于.. |
| 企业年度经营计划制定与执行 |
| 主讲老师：张怀 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、计划缺失的后果人们不愿意或不认可计划的原因计划制订与实施的前提计划制订与执行能力影响企业发展大局年度经营计划与公司发展战略的关系年度经营计划与公司预算之间的关系二、年度经营计划制订流程与步骤1、建立计划执.. |
| 内部主管综合管理能力提升 |
| 主讲老师：易文睿 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 运营主管的职责使命及自我高效管理一、天降大任 锚定职业1、准确认清自己的角色运营主管在企业中的位置运营主管的核心价值运营主管的六个特点.. |
| 一线班组长TPM设备保全技能及思想转变 |
| 主讲老师：周新奇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章TPM 的历史和一线班组长的关系生产保养的历史TPM 的理念TPM 定义TPM 的八大支柱TPM 产生的效果一.. |
| 客户开发及流失预警与挽留技巧 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：前言：UVCA时代全面到来的情况行业面临挑战是什么？一、乌卡（UVCA）时代下市场的显著特点是1、不确定性（Uncertainty）2、易变性（Volatility）3、复杂性（Complexity）4、模糊性（Am.. |
| 弟子规与职业化塑造 |
| 主讲老师：王泽仁 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介： 开场语1. 《弟子规》概要2. 人性学说分析1) 人性善2) 人性恶3) 人性有善有恶4) 人性无善无恶5) 人性可善可恶3. 儒家的特色4. 儒家教育系统5. “内.. |
| 路由器和交换机配置及维护&局域网网络规划 |
| 主讲老师：何 舟 培训天数：5 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：1.TCP/IP技术基础1.1ISO/OSI参考模型1.2TCP/IP参考模型1.3ARP、RARP、IP、ICMP、IGMP、TCP/UDP、STCP等主要协议介绍1.4IP报文的构成1.5IP地址及计算1.5.. |
| 新时期劳动用工管理与风险防控 （两天版） |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：分享与分析员工为什么会离职您知道哪些属于非法用工行为员工为什么缺乏工作热情员工为什么工作效率不高为什么高薪聘请的能人往往让公司失望&.. |
| 建设工程业主方项目全过程管理与控制实战 |
| 主讲老师：刘迅 培训天数：3 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 项目管理概论主要内容：工程项目基本内容；各方项目管理任务。1. 项目生命期及其管理特性 2．项目的管理目标及其保障实施措施3．业主在不同管理模式中的角色和管理效果4．项目环境与管理对象案例分析：某项.. |
| 高绩效团队与有效目标达成 |
| 主讲老师：曾子熙 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：高效团队建设与管理一. 建立团队的5PS激励人心的愿景共同的目标正确的定位合适的人员合理的计划匹配的授权二. 团队的构成关键要素三. 高效团队发展的四个阶段-不同管理方法形成期风暴期.. |
| 有效沟通力 |
| 主讲老师：李恩哲 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一把钥匙：了解人性是沟通的基石解读人性逃避痛苦，追求快乐情感接受，事实判断人都是更爱自己的每一个人都是独一无二的个体.. |
| 化诉成金--客户心理与合作对话 |
| 主讲老师：刘映吟 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一篇章：投诉客户心理动因分析一、课程导入1.破冰互动：投诉客户的面具与内在小孩2.冲突化解--合作对话场景体验：2.1劝说式对话场景与分析2.2心理引导式对话场景与分析3.案例讨论《因防电诈断卡行动而火冒三丈的.. |
| 管理者高情商EQ修炼 |
| 主讲老师：李根稳 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 正确认知情商EQ一、 思考：什么是EQ？二、 感悟：正确解读情商EQ三、 研讨：EQ高手的五大特征四、 剖析：EQ与IQ的辩证关系——智商是生存，情商是发展五、 分享：情商与领导力（.. |
| 基于客户导向的优质服务技巧 |
| 主讲老师：王哲光 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：、服务意识决定服务品质1、现代企业终极竞争的领域——服务1）什么是优质客户服务2）优质客户服务的特点演练：思维转换的力量——做做看2、走进“上帝&rdquo.. |
| 基于营销业务流程优化 |
| 主讲老师：王哲光 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：营销业务流程的顶层设计1、营销业务流程管理的内涵和原则1）什么是流程管理2）营销业务出现哪些问题时需要流程管理3）流程管理意味变革——企业推行流程管理的六大条件企业文化、流程化意识、基础数据、.. |
| 新时期管理模式与领导力提升 ——高效能激励与部属培育 |
| 主讲老师：王哲光 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：一、新时期的管理模式与管理策略1、曾经优秀的企业为什么会失败？1）谁是真正的长跑冠军2）思维转换的力量演练：做做看3）卓越之路——拒绝平庸的原则2、新时期需要新的管理模式管理模式的演变.. |
| 商业银行客户经理营销赋能方案 |
| 主讲老师：徐良柱 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：启航——2021新经济政策下的银行发展趋势开篇案例：工商银行和建设银行网点转型与营销1、4.0时代下的银行趋势是什么2、互联网+金融下的典型业务模式3、5G时代下的智能化银行发展案例分.. |
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