内训课内训课
| 用心呐喊——喊麦技巧提升培训 |
| 主讲老师：张旭 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：时间 内容 目的1课时 第一模块：喊麦大接触喊麦的概念适用喊麦的场合手机卖场内外农村特卖会…….. |
| 消防安全在路上 |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：【课程大纲】：1、火灾事故统计看数据给我们的启示2、消防安全法规要求3、消防检查4、预防概念及灭火基本方法5、火灾种类6、发生火灾时怎么办7、灭火剂分类8、灭火器的使用方法9、消防栓与水带的使用方法 .. |
| ppp项目风险防控 |
| 主讲老师：胡乐群 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、PPP项目风险识别1、信用风险2、政治风险3、政策法律风险4、金融风险5、建设风险6、合作风险7、市场与运营风险二、PPP项目风险分析1、不可控风险政治风险市场风险金融风险不可抗力.. |
| 智慧物流体系化建设与应用 |
| 主讲老师：陶威 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别： |
| 课程简介：开场视频：京东的智慧仓库第一讲：物流行业的现状分析一、第二次信息革命与数字经济转型1. 产业结构调整与消费升级1）新零售与消费升级2）产业结构调整与增长方式转型3）流通基础设施与物流发展仍处于工业化中期2. .. |
| 管理演练场——高效团队建设与管理 |
| 主讲老师：李乾 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：团队的认知——高效团队成功的奥秘一、认知并赋能真正的团队（1+1=？）二、团队与群体的最大区别——协同性三、高绩效团队模型与团队行为曲线评估工具1. 高绩效团队诊断.. |
| 中层管理者素养提升 （国企二天版） |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：分享与分析请您谈谈您所认识到的当下的社会请您谈谈您所认为的社会发展趋势您认为怎样的企业才算是现代化企业请您谈谈您所认识到的国企改革.. |
| 团队裂变智慧 |
| 主讲老师：赵志刚 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课纲：一、破冰（导引）二、团队的四个指向三、如何打造高绩效团队1、要有赢的思维2、要进入不要脸才有脸的境界 （自我，真我，假我，员工在企业不能深入发展的三大死穴）3、团队创造力（放手，放下）4、传承（管理的背.. |
| 企业股权融资和VC风险投资基金 |
| 主讲老师：温茗 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：前言：影响企业发展的四大趋势第一讲：公司投融资案例1. 公司VC投融资案例案例研讨：什么是有价值的企业？VC投资的特点是什么？第二讲：认识VC风险投资一、认识私募股权1. 私募股权投资含义2. 有限合伙制的V.. |
| 绩效管理的落地及推进 |
| 主讲老师：许卫 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：洞察企业绩效管理的本质一、什么是绩效管理1. 什么才是真正的绩效管理2. 绩效管理四个流程3. 绩效考核和绩效管理的对比4. 绩效管理是企业管理的本质二、如何做好绩效管理1. 绩效管理对企业、主管、基.. |
| 客户忠诚度管理与提升 |
| 主讲老师：褚立欣 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：赢得未来利润的经营策略1、客户满意到忠诚的管理差异2、客户未来能带来利益有多大3、不能赢得未来的眼前利润4、无法赢得客户忠诚的原因5、赢得未来利润的管理机制6、忠诚度量化三步骤与测评第二单元：从满意.. |
| 聚力提效：网格化运管能力和业绩能力提升培训 |
| 主讲老师：仝晓丽 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：第一讲：市场及行业前沿、标杆网点案例探析1. 市场及行业动态2. 行业标杆网点案例解析3. 营销策划策略及流程导入第二讲：精确定义网点所面临的问题一、网点作为一种营销渠道的价值认知二、市场环境分析1. 通信行.. |
| 提升服务礼仪与投诉处理沟通技能技巧 |
| 主讲老师：张瑶 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：建立服务意识理念篇1. 服务的两种特性2. 服务的四种类型1）漠不关心型2）按部就班型3）热情友好型4）优质服务型3. 客户要的是什么？除了正常的业务流程，他更在乎态度！4. 做好服务的3个关键 .. |
| 基于业绩提升的绩效考核和激励性薪酬设计 |
| 主讲老师：刘海宏 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：基于业绩提升的绩效管理第一讲：正确认识绩效和绩效管理一、什么是绩效？二、什么是目标？三、绩效和目标的区别四、什么是绩效管理五、什么是绩效考核六、绩效管理和绩效考核的区别七、绩效管理成功的关键？ .. |
| 管理者公文处理与写作能力提升 |
| 主讲老师：韦志国 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 导学：领导力视野下的公文处理工作（一）案例分析1.公文工作的失控就是领导力的失控2.领导力构成模型中公文处理工作的地位（二）控制力：公文的作用1.实施领导、履行职能、处理公务的工具2.凭证、参考、研究.. |
| 基础法律常识与合同法在投诉处理中的应用 |
| 主讲老师：王琛磷 培训天数：2 天 专业类别： 政府智库 行业类别： |
| 课程简介：第一部分、民法和商法基础2020年《民法典》通过《民法典》与《合同法》的关系与对比投诉与法律的关系投诉处理与民事纠纷民法调整的对象民事主体民事与刑事民事法律关系与民事法律行为民事权利民事责任类型 .. |
| 促动式管理—像私董会一样提问和思考 |
| 主讲老师：孙秀龙 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：上午9:00—12:00（中途休息1次20分钟）1、促动式管理新知1）透过现象看本质A、管理者面临的三大挑战；B、职场五累分子对号入座；C、21世纪管理者的新要求（a.与20世纪管理者能力对比；b.德.. |
| 做情绪的朋友 |
| 主讲老师：郭笑雪 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块一、认识我们的情绪1、情绪的定义2、情绪的内涵3、情绪与情感模块二、情绪的分化与构成1、情绪的分化过程2、表情的三种构成模块三、情绪、情感与机体变化1、机体的生理变化2、机体的外部表现3、表情.. |
| 商业模式理论与逻辑 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、商业战略与商业模型1、企业面对数字化经济的战略解码2、商业模式的定义3、五大商业战略4、从点、线、面、体看商业战略思维能力5、为什么要学习商业模式设计方法6、商业模式与商业战略关系案例讨论：实战案例练习 .. |
| 妙笔生花——公文写作提升训练营 |
| 主讲老师：蔺汉成 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：实际授课时，本大纲顺序会根据学员情况有所调整。第一天 谋篇布局——公文写作的逻辑公文写作的“定位关、结构关、思想关” 课程导入：写作能力与思维(一)关于公文写作能力提升与.. |
| “为业务插上翅膀” ——非人力资源经理的人力资源管理 |
| 主讲老师：张剑 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 “谋”——直线经理的角色转型与管理谋略1、直线经理人的管理挑战与角色转型人力资源管理已成为直线经理人的最大挑战认识与理解现代人力资源管理.. |
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