管理演练场——高效团队建设与管理

【培训对象】
企业各层级管理人员，新晋升、从专业人才转型到管理人员，进一步想提高团队管理绩效的储备管理干部等

【培训收益】
● 深入理解高绩效团队成功的管理思想精髓 ● 解决团队中上级、下属、各部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥综合实力； ● 有效提升团队领导的管理魅力，培养提高下属的能力，更好的完成工作目标； ● 掌握团队建设的原则、程序和方法； ● 掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧； ● 全面激励管理，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情； ● 管理越来越难了，员工尤其是新生代员工太现实，如何才能让他们更努力工作，指导和培育下属。

第一讲：团队的认知——高效团队成功的奥秘
一、认知并赋能真正的团队（1+1=？）
二、团队与群体的最大区别——协同性
三、高绩效团队模型与团队行为曲线评估工具
1. 高绩效团队诊断模型——平衡轮（直接诊断受训企业团队长短版）
2. 团队行为曲线评估工具及运用（强化学员时刻关注团队的成功要素）
四、高绩效团队具有的关键特征（共同的目标、分工协作与成员互补）
五、建设高绩效团队的必要条件
1. 明确的目标——目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一？
2. 相互信任——信任的基础是什么？如何建立？
3. 分工与协作——在具体工作中如何操作？
4. 沟通良好——如何才能有效的沟通？
5. 优秀的领导——如何才能成为优秀的领导
6. 合理的激励——没有足够的条件怎么办？
7. 合理、完善的制度——制度的作用是什么？
8. 融洽的团队气氛——用什么方法培养良好的工作气氛？
9. 塑造赋能团队的ICI模型——知名学者2020年最新研究成果
小组实战：运用团队诊断平衡轮模型诊断管理或所在团队现状并学会分析
案例分析、小组讨论：结合受训企业存在的问题，现场研讨解决方案
第二讲：高绩效团队领导者提升的核心管理技能
一、团队领导的角色认知
1. 上级经常做了过多下属应该做的事情
2. 自己的事情又没有时间做好，导致工作绩效不好、目标无法完成
3. 优秀团队管理者角色的深度认知
4. 优秀团队管理者应具备的管理技能
计划、组织、领导、控制、目标管理技术等核心技能
二、打造高绩效团队的领导力模型
依据企业对团队领导者培训行为指标的要求，将培训关键词定义为受训学员能力模型
1. 责任心与使命感
1）创建当责的文化践行
2）当责模型——SOSD工具
3）使命承诺——四种共同体
2. 建立信任
1）信任短缺——团队协作的杀手
2）信任建立模型
3）团队默契——心相通的方法
3. 管理复杂问题
1）问题分析与解决的四大工具
2）统筹协调、整合资源解决复杂问题
二、领导方式
1. 专制型、民主型、放任型、授权型、组织式等八种类型领导方式的特点与应用原则
情景演练，小组讨论：你是团队管理者，如何处理以下遇到的团队沟通协调问题
真实工作情境案例分析
1. 如何处理任务越来越多，项项都重要？
2. 如何处理帮助下属进步，他却总不愿意改变？
3. 如何处理下级越级向你汇报？
4. 如何处理部属的过失行为？
5. 如何处理上司调派自己部属工作的情况？
6. 如何面对有能力但不听话的部属？

第三讲：高绩效团队角色诊断与问题员工管理
1. 团队成员角色测试-贝尔宾团队角色工具
2. 团队结构化能力打造——不同角色的团队成员的优点与弱点
3. 团队管理本质（统一思想、统一目标、统一规则、干部管理）
1）华为团队管理实践案例分享（商业常识、组织常识、人性常识）
2）改变团队成员行为的两大武器（三驾马车循环与当责结果金字塔）
4. 团队员工能力意愿模型——六种管理风格管理策略演练
5. 团队当中问题员工的管理
实战研讨：问题员工的管理（四种类型，六种情境）
1）何谓问题员工
2）问题员工对于管理工作的危害
3）团队当中4种常遇到的问题员工分析

第四讲：基于目标达成的高绩效团队建设
一、基于目标达成——团队能力培养
1. 规划与共识团队能力发展
2. 团队执行力提升盾牌模型-执行三要素
3. 团队执行力提升打造四步法
二、基于目标达成——打造团队氛围
1. 团队氛围及重要性（非概念传导，直接以企业案例解读）
2. 影响团队氛围的因素、出现问题的表现、改善/解决的方法（实战研讨）
3. 灵活性、责任心、激励性、团队承诺、目标明确、进取性（关键因素）

第五讲：高绩效团队发展阶段及管理应对策略（团队情境领导）
1. 团队发展的层次与阶段
2. 团队各阶段的特点与风格
3. 领导团队应该注意的问题与三大黄金法则
4. 情景案例训练---领导者应该如何促进团队的发展
1）团队发展阶段一：实战案例训练1－感觉差异
2）团队发展阶段二：实战案例训练2—渐入佳境
3）团队发展阶段三：实战案例训练3—纯熟默切

课程总结：
1. 高绩效团队建设与管理重点知识回顾
2. 高绩效团队建设与管理解惑与答疑
就学员提出的问题进行分析、讨论、模拟演练、点评 

国际版权课程《当责领导力®》中国首批认证讲师
管理效能提升专家
海康威视培训专家
荷兰商学院DBA/浙江大学MBA
美国DDI机构授权认证领导力讲师
DACUN工作任务分析师/行动学习促动师
中欧商学院《MINI-MBA》版权课程认证讲师
德鲁克管理理论深度践行者/建构主义教学专家
曾任：大自然家居（上市） | 企业大学校长/首席学习官
曾任：香飘飘食品（上市）│企业大学执行校长
曾任：三胞集团 （五百强）│管理学院/领导力学院院长
曾任：波司登集团（五百强） | 商学院培训发展总监

24年知名上市企业、500强企业管理实战经验：
24年来历任知名上市公司、中国五百强企业中高端，拥资深管理实战经验，并且专注通用管理和人才发展专项方面的研究实践17年，经验丰富。

培训学员逾10000人、服务企业逾百家，深得好评：
曾为中国移动、中国联通、中国石油、国家电网、中国人寿、工商银行、东风汽车、碧桂园、旺旺集团、伊利控股集团有限公司等大型知名企业进行课程培训，累计培训学员逾10000人、服务企业逾百家，深得业界广泛好评。

具备甲方、乙方、第三方的经历，能以多方思维解决管理难题。
长期奋战在企业管理第一线，同时做过甲方、乙方（咨询机构）和第三方（职业讲师）。

师从管理领域权威人物，授课体验化、落地化、高满意度：
师从管理领域权威杨国安教授（杨三角理论创始人）、建构主义著名培训专家田俊国先生（原用友集团副总裁、用友大学校长），善于运用建构主义教学手法，结合多年的实战经验，开创体验化的培训模式与落地战略，授课创造超高满意度，助受训学员现场实现迁移和转化。

 

部分实战经验：
规划实施三胞集团”群鹰计划.高管领导力培养”项目，成功产出16个优秀ACT行动学习创新项目，帮助企业共培养50名总监级别及以上的中高层管理人员。此项目获国内业界权威媒体《商业评论》2014年管理行动大奖。
负责建立与推广香飘飘大学的运营及管理模式。帮助企业培育所需的战略人才和中高阶管理人才，针对性规划设计“121工程”人才梯队项目，帮助企业共培养了265名优秀中高管理人才。
曾任台湾顶新国际集团味全大陆事业群，打造“雏鹰、精鹰”训练营培训课程，其中“精鹰训练营”培训3期，48%学员因业绩突出获得晋升；“鹰之师训练营”最佳ACT行动学习创新成果60%在一年内落地实施。

版权授证：

《当责®践行-达成关键目标的最佳行动 Accountability Builder™》
《当责®领导-达成关键期望的领导技术 Leadership Builder™》
主讲课程：
《当责®践行-达成关键目标的最佳行动 Accountability Builder》2天
《当责®领导-达成关键期望的领导技术 Leadership Builder》2天

授课特色：
擅于发问引导，控场能力优秀，极富感染力。
授课内容丰富实用，深入浅出，案例真实生动。
关注学员通过实战训练和行动学习强化自我认知与行为改变。
深入涉足心理学在培训与学习发展中的应用，擅于运用欣赏式探询技术激发学员内驱力。
推崇以学员为中心的引导式教学方式：学员是课堂主人、讲师是引导师、课程是互动脚本、课堂形成以对话形式主导的能量道场，最大限度保证学员现场吸收转化。

部分客户评价：
《当责领导力®》太精彩了，我腰肌劳损，一个姿势不能坚持太久，这个课竟然让我感到时间飞快，思维活跃，咖啡什么的不需要，希望有机会还能学习其他同系列课程。
——某家电集团 部门总监 曹总

《当责领导力®》非常实战，光是课前的目标调研就已经超越了价值。课前李老师和我们一起做了大量的课前访谈和准备工作，晚上11点还在跟我微信访谈和调研。这种工匠精神令我敬佩。课程效果不言而喻。
——中国移动广东分公司 王总

感觉上《当责领导力®》，与其他课程不一样。互动很多，而且都是引导式的。工具很落地实操，很接地气，我们就需要这种以结果为导向的学习。
——某科技集团 王经理
我感觉李乾老师的高度很不错，善于引导和追问，深入剖析学员内在的问题根源。课程设计很全面，干货很多，案例很多，讲授式的培训很少，概念讲授不空洞，很有价值。
——某建材集团董事长 蒋总 

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