课程编号:26439
课程价格:¥19000/天
课程时长:1 天
课程人气:507
行业类别:行业通用
专业类别:管理技能
授课讲师:郭笑雪
模块一、认识我们的情绪 1、情绪的定义 2、情绪的内涵 3、情绪与情感 模块二、情绪的分化与构成 1、情绪的分化过程 2、表情的三种构成 模块三、情绪、情感与机体变化 1、机体的生理变化 2、机体的外部表现 3、表情的三种类型,如何识别他人的情绪是职场情商的重要内容。 模块四、在职场中情绪的功能与特性的主要体现。 1、信号功能和调节功能 2、动力功能和感染功能 3、迁移功能和保健功能 4、发泄性、过程性及两极性 模块五、职场情绪的调节与管理 1、情绪的ABC理论 2、管理情绪的四个步骤 3、职场情绪调节的方法
备注:以上大纲仅供参考,实际授课根据培训需求适当调整
教育经历: 北京中医药大学中医专业学士(本科) 北京师范大学发展与教育心理学硕士(研究生) 执业资质: 国家二级心理咨询师 高级企业培训师 ACI美国认证国际职业培训师 工作经历: 1992-1997年:北京军区总院东院,担任:医生、办公室主任。 著作:《中平穴治疗颈肩腰腿疼》获“北京市科技进步”三等奖。 1997-1998 年:北京药剂师协会,担任:副秘书长,负责组织北京医药系统药剂师的培训和会议,并为协会下属会员单位的医药产品进行产品推广工作。 1998-2000年:中国保健科技学会疑难病研究会,担任:主任。 2000年 至今:身心健康职业培训师。 社会兼职: 清华、北大特邀讲师 国家软实力课题组特邀讲师 中国企业培训师联合会会员 中国教育战略发展学会会员 中国策划联盟委员 中国社会心理学会会员 中国心理咨询师协会会员 中国心理卫生协会职业心理健康促进专业委员会会员 中国教育学会家庭教育委员会会员 北京职工教育协会会员 主讲课程: 1、职场课程: 《情绪与压力管理》、《职场幸福密码》、《工作沟通与管理情商》、《职场新人第一课》、《客户服务》、《员工心理帮助》、《职场阳光心态》、《职场健康与养生》、《四季养生与保健》、《黄帝内经与养生》、《积极心理学》等。 2、婚姻家庭课程: 《职业女性的幸福之路》、《美丽女性全修炼》、《漫谈家庭教育》、《培养具备幸福力的孩子》、《幸福家庭缔造术》、《构建和谐亲子关系》等 授课单位(部分): 全国妇联、山东泰安团委、江苏宿迁团委、浙江宁波妇联、贵州遵义妇联、辽宁朝阳科协、安徽阜南计生委、北京西城区区委、西门子、诺基亚、雅虎、华硕、海淀检察院、首都机场商贸、索尼探梦科技、中国建筑设计院、诚通人力资源管理、东方罗杰商贸、卓众出版集团、启明教育集团、精英教育集团、父母网、北京味道晶缘餐饮、中国移动、中国电信、北京武警总队某支队、申通快递、街道社区等多家企事业机关单位,以及清华、北大等近百所院校。