内训课内训课
| 高端客户关系维护与服务技巧 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：前言：1、高端客户维护的意义2、案例客户关系管理解读一、存量有价值客户的识别二、客户关系金字塔★ 金字塔关系维护方法 三、客户分配与管理四、客户分层维护（一）客户经理分层维护工作职责（二）客户经理.. |
| 政府客户关系深度营销管理与中国传统酒桌文化 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：政府客户深度营销管理一、营销深度与深度营销1、营销行为vs客户影响2、业务模型与营销特征3、营销的距离频率深度4、覆盖广度与营销深度5、深度营销的必要与可能6、深度营销与富不过三代效应二、深度营.. |
| 企业转型与服务品牌塑造 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：颠覆传统的新时代 势在必行的企业转型——新的拐点和转型期的明智选择：打造文化型服务型创新型和谐企业1、第三次思想解放的动力目标和判断是非的标准是什么？2、提高单位个人文化服务贡献度的六大意.. |
| 精益管理 ——领导者精益思维与执行落地体系 |
| 主讲老师：孙亚彬 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：概论 学习精益管理，解决四个课题第一个课题：对标有余，创标不足案例：不可照搬丰田的七种浪费第二个课题：浪费反复发生案例：6S推行容易，坚持难第三个课题：改善成果多，财务成果少案例：机器换人，效率提高，效益未必提高.. |
| 经营意识提升 |
| 主讲老师：史俊慧 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：一、 结果导向的管理者1. 摆脱“彼得法则”2. 从专业走向管理3. 树立经营意识讨论：帕金森定理在企业的表现4. 工作三问加一问5. 走出中基层管理者的困境二、 提升经营意识1、.. |
| 提高驾驭全局的思维和实践能力 |
| 主讲老师：史俊慧 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1、 认识系统和全局思维讨论：西方人的“还原论”和中国人的“整体论”，孰优孰劣？ 系统的要素和特点 “见树”更要&ldq.. |
| 领导者精力管理 |
| 主讲老师：钱思菁 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：案例导入：成功人士杰克的“幸福生活”1. 现在的生活：表面事业成功，家庭幸福，实际危机四伏2. 面临的效能障碍：精力低下，缺乏耐心，消极，人际关系单薄，缺乏工作热情3. 表现的形式：超重，体能下降，亲.. |
| 从优秀到卓越——打造以结果为导向的高效团队 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：后疫情VUCA时代全面到来的市场特征一、乌卡（VUCA）时代下团队的显著特点是1、易变性（Volatility）2、不确定性（Uncertainty）3、复杂性（Complexity）4、模糊性（Ambigu.. |
| 心灵捕手——情绪压力管理 |
| 主讲老师：黄雄 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：导言：2022年4月30日巴菲特在年度基金股东会上在回答投资者提问时，给予年轻人的建议——“当下最好的投资就是提升你自己”第一讲：心灵认知——你有什么资本问.. |
| 课程设计与开发能力提升 |
| 主讲老师：王雷军 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：前言 基于ADDIE的课程设计与开发模型Analysis—分析Design—设计Development—开发Implement－实施Evaluation—评估第一.. |
| 服务礼仪 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：优质服务礼仪认知一、服务的重要性二、打造阳光心态（1）、摆正您的位置1、服务于人2、换位思考（2）端正态度1、接受他人2、善待自我3、“和而不同”三、服务礼仪三A.. |
| 团队凝聚力与执行力 |
| 主讲老师：王波 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：第一模块 团队凝聚力一、团队的定义案例分析：西游记团队如果要裁人，会裁掉哪位？二、团队的四个统一三、何为团队凝聚力？四、团队缺乏凝聚力的五个表现第一单元 提升凝聚力之目标管理一、为什么要进行目标管理？ .. |
| 团队执行力+服务礼仪+情绪管理 |
| 主讲老师：王波 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 执行力的入口与起点— 结果与任务一、中国企业在执行力方面的四个问题：动、协、效、持之痛。二、执行力的行动入口与起点：做结果而不是完成任务。三、执行力相关概念1、什么是结果？我们每天做的是结果？还.. |
| MTP系列：授权与激励 |
| 主讲老师：秦发家 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：导引：破冰与培训导入第一讲：如何恰当的授权一、为什么不授权（三问）1. 授权是什么不是什么2. 为什么不授权3. 授权有什么好处小组互动研讨：如何分析是否已适当授权？二、授权三要素要素一：职责描述要素.. |
| 打造万众一心的企业文化 |
| 主讲老师：王波 培训天数：1 天 专业类别： 企业文化 行业类别： |
| 课程简介：1.企业文化解读• 什么是企业文化,什么不是企业文化• 企业文化的六大好处• 企业文化的三大终极目的2.现代企业最需要的企业文化• 契约精神• 结果导向&bu.. |
| 打造高品质忠诚管理团队 |
| 主讲老师：王波 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 企业员工应具有的忠诚素养一、员工忠诚度概述1、企业员工忠诚的两种方式—主动忠诚与被动忠诚二、员工忠诚对现代企业的重要意义 1、员工忠诚决定了员工的工作绩效2、员工忠诚增强企业的核心竞争力。三.. |
| PMC管理落地实训 与时俱进，助力企业把牢全价值流管理 |
| 主讲老师：韩文召 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：导引：课前分享与互动企业的运作模型分享第一讲 企业管理现状分析1．企业管理的六大问题2．企业利润的三大来源3．信息流、物流、工艺流三者关系4．生产系统协同模型分析第二讲.制造业生产计划的模式1．计划性生.. |
| 团队目标协作沙盘模拟课程 |
| 主讲老师：艾博 培训天数：1 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：团队目标的理解企业三级组织的管理核心决策层：战略目标与方向管理层：项目目标与任务执行层：活动细节与执行团队的本质团队执行力的原则小组讨.. |
| 商务图表一课通 Excel商务图表设计与高级图表制作 |
| 主讲老师：贾蓓 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：【入门篇】商务图表的基础制作1、5分钟学会创建和修改图表2、默认图表不好看？简单美化商务范3、分析数据做决策，选择图表是关键 二、【提升篇】高级图表的设计思路1、信息太单一?更改类型打组合2、形式太单一？巧做辅助.. |
| “战略HR管理” ——企业组织能力提升与人才发展 |
| 主讲老师：张剑 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 战略规划：基于战略的人力资源管理规划及转型1、企业战略与人力资源战略规划企业战略的解读企业战略落地的根本路径人力资源战略的内容人力资源规划的方.. |
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