内训课内训课
| 核心团队领导力沙盘 |
| 主讲老师：王克进 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：一、 建立目标讲解：卓越领导力的五大特质讲解：团队建设的评估工具沙盘：核心团队领导力沙盘第一阶段【随机事件】推演讲解：阻碍团队发展的五项障碍概览二、 以身作则沙盘：核心团队领导力沙盘第二阶段【意识期】推演.. |
| 客服人员服务能力提升与服务投诉处理 |
| 主讲老师：李丹 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：客服人员服务能力概念概述一、客户服务能力的价值解读二、客服人员服务能力对企业品牌与竞争力的影响价值核心：“以人为本”、“ 人性化”服务体验第二讲：客服员的基本素质要.. |
| 向上沟通 |
| 主讲老师：韩军 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、认识管理中的沟通1. 了解“性格交流分析” 什么是沟通 性格交流分析与沟通案例：失败的沟通2. 认识三种自我性格状态 “家长.. |
| 高效复盘：把经验转化为能力 |
| 主讲老师：王雯雯 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、为什么需要复盘？1、复盘的定义与重要性什么是复盘复盘的目的和价值•复盘在年度战略目标达成中的作用联想的复盘经验2、复盘的类型与应用场景᠕.. |
| 实战型--产品开发和交付的风险管理和问题解决 |
| 主讲老师：严春美 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、案例研讨二、开发人员的问题意识1、何谓问题2 问题种类 救火类（问题）及应对 发现类及应对 预测类（风险）及应对 案例讨论3 产品开发人.. |
| 管理你的不开心——员工压力与情绪管理 |
| 主讲老师：李一卓 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、认识压力的基本常识1、压力的定义佛学 、 心理学角度的启示案例分享：弗洛伊德、阿德勒的观点、梦的解析2、工作压力模型的五个路径工作、生活的事件以及环境工作压力：工作量大与要求高.. |
| 快速解决问题四步法 |
| 主讲老师：杜程 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入 为什么问题看上去“解决”了，实际却未解决？-- 案例分析1、什么是“问题”2、问题的三个类型3、不同类型问题的解决思路4、问题解决不好的根本原因5、问题解决四.. |
| 政务礼仪与公仆形象 |
| 主讲老师：马梓溪 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：第一模块：礼仪之邦的礼仪要义 第政务礼仪与其他礼仪的区别 “律己敬人”就是最好的礼仪 政务礼仪的作用 政务礼仪的内涵第二模块：公.. |
| 专精特新——中小企业创新发展的寡头与顶流之路 |
| 主讲老师：崔庆法 培训天数：1 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、国家战略里的强企机遇（一）专精特新的时代背景1.国际环境日趋复杂，国际力量对比深刻调整，进入动荡变革期，单边主义、保护主义、霸权主义对世界和平与发展构成威胁2.新一轮科技革命和产业变革深入发展3.不稳定性不确定性.. |
| 绩效改进群策群力工作坊 |
| 主讲老师：周隽峰 培训天数：1 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：一、导入1、破冰团建：视觉探索2、课程目标及日程 学习期望收集 课程目标及日程3、重要知识点介绍（单点-系统思维导入） 绩效改进定义、BEM.. |
| 高效执行力 |
| 主讲老师：张杰 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章 真正的执行力——任务与结果前言：对结果负责是对我们工作的价值负责对任务负责是对工作程序负责1. 执行力与竞争力2. 结果与任务完成差事与例行公事.. |
| 业务高管必备的非人课 |
| 主讲老师：伍纯 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、什么情况下，我的业务存在问题了？1．诊断：我的管理是否需要改进了？2．业务的问题在哪里？3．业务问题里面有哪些是人的原因造成的？二、”人”的问题谁来解决？1．人力资源和职业经理人的角色分工.. |
| 班组长系列-实战指导下属实现降本增效 |
| 主讲老师：郑祖国 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：精益生产效率提升基础一、盈利是企业的首要任务1. 企业为了完成社会使命，首先要盈利2. 企业持续盈利的四种途径1）提高产品价格2）增加销售额3）控制财税支出4）降低过程成本案例讨论分析：持续盈利的.. |
| 从战略解码到全员执行的人效体系搭建 |
| 主讲老师：穆生一 培训天数：1 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块一：为什么人效提升是成本优化的核心？从“人力成本”到“人力资本”的思维升级一、人均产值停滞不前？——你的隐性人效黑洞正在吞噬利润！1、定义你的人效公式：.. |
| 职场幸福法则——如何重拾员工职业动力 |
| 主讲老师：李晓慧 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导入视频《七年》：一定像你想的那样去活，否则会像你活的那样去想 第一讲：了解职场逻辑，把控动态平衡 一、人职匹配模型 ——有趣的职业生涯：职场本质是交换，用你有的，换你想要的 核心：人职匹配 .. |
| 效能提升的七个习惯 |
| 主讲老师：曲玮 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章：效能提升的七个习惯之自我管理1. 七个习惯之“积极主动”1) 积极主动的基本原则① 何为主动？② 主动语言和被动语言的区分练习2) 积极主动的核心思维① 扩展影响力的方法② 主.. |
| 基于行动学习的问题解决 |
| 主讲老师：于亚彤 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导入一、关于行动学习1. 认识行动学习2. 行动学习六要素3. 行动学习的关键角色二、问题分析与解决1. 正确认识问题2. 找到本质问题1) 漏斗五问法2) MECE概念分析法3) 鱼骨图分析法 .. |
| 产品经理的产品创新 |
| 主讲老师：擎苍 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程分为两部分，分别是通用能力部分和数字化能力部分。① 通用能力部分涵盖：产品经理的分工，如何进行需求挖掘，如何设计解决方案，项目管理与人员沟通等。② 数字化能力部分涵盖：什么是数字化，如何设计复杂业务、如何设计业务中台，如何管理企业数.. |
| 高管非人实战训练营 |
| 主讲老师：伍纯 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导入：商业拉力赛与美国康乃尔大学三种人力资源管理策略一、集团高管人才经营的“四项”核心（一）集团高管的“三驾马车”（二）自我测评：现状诊断及分析（三）高层人人才经营的&ld.. |
| 数字化转型的战略制定和执行 |
| 主讲老师：擎苍 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、数字化的本质是什么？1、为什么说数字化是企业的抓手而不是目标？2、数字化如何与工业互联网、物联网相融合？3. 数字化与中台建设、信息建设的关系是什么？二、数字化能给企业带来什么？ 1、为什么说大型企业一定要数字化.. |
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