产品经理的产品创新

【培训对象】
中高级产品经理、、项目经理、需求分析师

【培训收益】
 能够理解产品经理的岗位职责和绩效目标  能够挖掘清楚用户、企业需求  能够分层分模块地规划产品  能够掌握故事驱动、领域驱动、流程驱动等业务抽象方法  能够初步掌握数据管理、中台建设，底层架构的设计方法  能高效推进数字化项目的开发工作  能够很好地向上沟通，与业务方沟通  能高效地推进产品上线，并进行有效迭代

课程分为两部分，分别是通用能力部分和数字化能力部分。① 通用能力部分涵盖：产品经理的分工，如何进行需求挖掘，如何设计解决方案，项目管理与人员沟通等。② 数字化能力部分涵盖：什么是数字化，如何设计复杂业务、如何设计业务中台，如何管理企业数据和确立数据指标。产品经理/项目经理/数据人才团队的建设等。这些内容需再根据企业需求做裁剪。
第一章 用需求的四层三领域理论梳理需求
一. 需求分析有哪些层级？
 战略型需求
 模块型需求
 业务型需求
 用户型需求
工具：需求四层模型，四层九要素分析模型。
案例：企业服务、运营商、CRM
二．基于需求层次，快速梳理需求点
 刨铣3大领域的15个价值点
 理解用户需求与产品需求差异
 用需求的三层理论破解伪需求
 理解用户心理、经济和学习需求
工具：需求分类表、价值梳理表
实操：拆解运营商活动的非功能需求

三. 业务需求的三个角度
 战略角度的需求
 管理角度的需求
 业务角度的需求
实战：梳理代理商的需求
四. 用用户故事、场景和用例梳理需求
 用场景化的4大要素梳理点需求
 用用用户故事梳理流程性需求
实战：梳理前台和后台需求
五. 基于涉众获得需求的全景
 什么是涉众
 C端和B端的涉众
 找全涉众的三方法
 用PURPS+模型梳理可靠性、可用性、易用性、可维护性等非功能需求
实战：快消企业、能源企业的涉众分析
第二章 创新的六大方法和执行步骤
一. 用六大方法找全解决方案
 用3+1确认需求的合理性
 如何脑暴得到所有想法？
 Y模型的引导式探寻
 以终为始的探寻方法
 用SIT的加法、减法和乘法拆解需求
 用HMW的五角度拆解需求
案例：CRM、财务系统、合同管理等
实战：运营商合同管理方案设计
工具：SIT、HMW等工具表
二. 如何设计低成本的解决方案
 基于职位层级确立MVP目标
 7步完成产品MVP构建
 用HMW法梳理关键业务流程
 MVP如何把节奏与程度？
三. 如何评估研发价值和进行迭代
 基于平衡记分卡评估研发价值
 基于综合ROI确定迭代开发
 如何平衡短期和长期利益？
四. 如何借用互联网需求分析方法？
 互联网企业的需求分析
 传统企业的需求分析
 运营商如何融合互联网需求分析的最佳实践？

第三章 数字化下趋势下的创新模式
一. 什么是数字化，什么是智能化
 数字化是过程，智能化是终局
 数字化如何与产业互联网、物联网相融合？
 数字化与中台建设、信息建设的关系是什么？
二. 数字化下的创新
 模式创新：盈利模式、商业版图、企业并购
 管理创新：企业组织、战略决策、安全管理
 业务创新：企业营销、业务重构、生产重塑
案例：阿里、某上市农业公司、某工业软件公司，中小餐饮数字化再造、灵活用工企业，方向：CRM，营销、内部管理。

第四章 基于数据指标评估创新效益
一. 构建数据指标体系基础
 什么是数据指标体系
 数据指标体系的价值
 数据指标的分类
二. 数据指标体系的建设
 数据指标体系设计原则
 数据指标体系建设的方法
 数据中台如何为业务赋能
第五章 敏捷项目管理与创新
一、敏捷管理组织设计与创新
1、敏捷商业目标
 持续创新
 产品适应性
 缩短交付进度
 人员和流程适应性
 可靠的结果
2、敏捷的定义
3、敏捷领导价值观
4、敏捷项目管理架构
二、敏捷管理协同协作
1、价值胜过约束
 持续创造客户价值
 精益思维
 迭代、交付
 再生规则
 刚刚足够的方法论
 交付活动与合规活动
2、团队协作胜过任务
 建立自律团队
 坚持负责
 培养自律
 参与式决策
 共享空间
3、适应胜过遵循
 适应学
 响应变化
 产品、流程和人员
 障碍还是机会
 可靠，但不重复
案例：
三、敏捷项目管理模式
1、什么是敏捷项目管理
2、敏捷企业架构
3、敏捷管理误区
4、敏捷交付架构与5个进程
 构想
 推测、启动
 探索、发布
 迭代循环
 收尾结束
5、敏捷工作模式
 让计划赶得上变化
 拉动价值，持续改进
6、敏捷项目扩展
 规模扩展挑战
 扩展要素
 向上和向外
案例：
四、互联网企业内部管理的用户关系
1、谁是企业内部管理的用户？
 用户结构
 X、Y、Z世代
 Z世代特点
2、企业内部管理的用户共鸣
 用户分群
 用户共鸣
 让用户乐于传播
3、企业管理的文化变革
 角色转变
 复杂到简单
 企业化到人文化
 领导化到用户化
 单一到多样
 文化的最后一厘米在哪里？
案例：
五、敏捷管理组织设计与适应
1、 敏捷管理组织设计
 组织设计
 协作/协调设计
 决策设计
 知识共享与文档
2、流程纪律
3、敏捷方法拟合
4、评估敏捷绩效
 质量是什么
 计划与评估
 适应性绩效 — 结果和产出
 评估组织绩效
 适应性绩效管理设计
 五项核心度量指标
5、可靠的创新
第六章 新生态下的产品经理的能力模型和学习路径
 理解不同领域、不同模块产品经理能力的差异
 C端和B端产品经理的H型能力模型
 产品经理的职业发展三步曲
 产品经理的学习方法和路径
 错误的学习方法和认知逻辑
 

 曾任A股金宇集团（600201）互联网公司副总经理
 曾任客如云（现阿里本地生活商家端主体）高级产品和运营经理
 帮助A股上市公司构建大数据平台、数字化转型，并获得融资
 设计和运营的商家端系统，帮助几十万中小商家进行了数字化、互联网化的改造和赋能
 多家传统公司的战略咨询顾问
 《图解产品》作者

【个人简介】
擎苍老师有20年的互联网、传统企业和大学从业经验，设计的产品帮助几十万中小企业进行了数字化转型，帮助A股上市公司构建了大数据平台。
 亲自帮助A股金宇集团（600201）创建和管理互联网企业，创立的大数据平台融合了数据生产、聚合与分析功能，提升了企业服务和决策水平，成为公司延续至今的战略，并获得了数千万战略融资。
 设计了行业前三的餐饮软件，帮助上百万本地商家进行数字化赋能、提升企业经营效率和决策水平。
 有传统企业、硬件、电商和B2B多个领域服务经验， 都有丰富的大数据设计与运营经验。有丰富的业务设计、数据分析经验。工作期间，被百度前VP俞军归为优秀产品和运营经理档（A类）。
 所著《图解产品》是同领域月销量第2的书，书中知识用可于传统企业的数字化人才培养中。本人也亲自培养了上千名的一线产品经理和数字化人才，课程评价长期第一。
擎苍老师结合20年经验，依托上市公司数字化转型经验，企业服务软件设计、营销和运营设计经验，对企业的数字化战略和数字人才培养进行了深入研究。
 在数字化转型方面。总结除了一套拿来即用的思考框架，提出数字驱动战略、数字优化业务的理念，并总结成了模型，在上市公司、高科技公司和传统企业中都取得良好效果。
 数字人才培养方面。提出数字提升认知、数字提升管理、数字驱动绩效的理念，并由此总结出四大业务模块和提升计划，并在教育、餐饮等企业得以落地，取得了良好效果。
擎苍老师致力于帮助大中企业快速进行数字化转型，帮助企业培养数字化专家，从而让数字化应用和转型普遍成功，让企业获得持久的成长动力！
【主讲课程】
数字化建设与人才培养
《数字化转型的战略制定与执行》
《销售、运营和服务数字化落地指南》（主推）
《中层管理者的数字化技能通识课》
业务需求分析与设计
《企业业务需求分析与落地实施》（主推）
《企业产品详细设计与中台建设》
 

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