内训课内训课
| 绩效先锋-经理人的绩效管理实战课 |
| 主讲老师：陈洪浪 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：重新认识绩效管理讨论及分享：什么是绩效一、绩效的基本概念1. 五种不同的绩效概念2. 不同绩效观念的适用范围3. 绩效的两个维度二、绩效管理的概念1. 绩效管理是一个完整的PDCA循环2. 绩效管.. |
| 本能性格——家庭和谐的幸福密码 |
| 主讲老师：李吉 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章：本能性格——洞察家庭冲突的底层逻辑 1、家庭冲突⑴婚恋关系：你爱我么？你懂我么？⑵亲子关系：不谈作业，母慈子孝；一谈作业，鸡飞狗跳⑶金钱关系：存下来的才是钱？花出去的才是钱?2、性格测.. |
| 向上管理 高效协同 |
| 主讲老师：于亚彤 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、重塑向上管理的认知1. 向下负责先向上管理2. 上下级关系的误区和常见障碍3. 向上管理要管什么案例分析小结：向上管理的核心是团队目标落地，上下对齐与高效协同二、知己知彼高效协同1、 了解上司的管理风格 .. |
| 高效达成——目标设定与管理 |
| 主讲老师：曲直 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：目标设定的基础案例导入：案例1：起床的动力是什么？案例2：蜜蜂的领导是谁？案例3：贾玲与热辣滚烫。一、目标设定的初步认知1. 目标设定的意义1）目标是用来起步的2）目标是用来聚焦的3）目标是帮.. |
| AI+赋能内训师高效课程开发 |
| 主讲老师：陈明丽 培训天数：2 天 专业类别： 人工智能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块一：AI思维及基础知识：认识AI，理解AI，拥抱AI1.AI思维与新生产力革命2.生成式AI的关键定义与发展过程3.提示词(Prompts)编写8要素4.获得AI精准回答的7个方面模块二：AI赋能培训6大场景的课.. |
| MOT关键时刻的乘客满意度及乘客服务技巧 |
| 主讲老师：韩军 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、走进并理解MOT关键时刻？1、我们身边的MOT时刻案例互动：高铁上躺座2、MOT的概念和起源3、新经济环境下，客户眼中的服务是什么案例：北欧航空、卡尔森事迹4、你也有能实现让客户难忘时刻的强大潜力互动：潜.. |
| 客户体验战略与设计 |
| 主讲老师：覃曦 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：客户体验的思维方式1. 卓越体验标杆企业的价值维度2. 同质化时间，我们如何竞争3. 寻找客户体验的巅峰瞬间4. 战略视角-清晰的服务愿景5. 客户体验的组织能力扫描第二单元：解析客户体验的设计1... |
| 人身保险险种认知-保险游戏：人生大赢家 |
| 主讲老师：刘力铭 培训天数：1 天 专业类别： 健康养生 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：准备环节：签到与角色认领（每组4-7人，可多组并行）1.团队分组2.设计角色（取名、设置3个关键属性）3.根据选择获得职业和初始奖励4.基本规则介绍沙盘游戏采取回合制，以每轮为单位，分别有职业发展、健康事件、消费、投.. |
| 服务致胜—服务意识与服务质量提升 |
| 主讲老师：李一卓 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、服务人员的重要性1、是连接客户与企业的桥梁 游戏互动：盲人引路2、在顾客眼里，服务人员代表着企业二、服务灵魂的五原则1、积极主动服务案例分享： 出租车司机的 MBA 课、海底捞的服务小组讨论：如何做到积极.. |
| 流程管理与优化工作坊 |
| 主讲老师：覃曦 培训天数：2 天 专业类别： 流程管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：引子：引发思考1. 无处不在的流程2. 从培训现场分组看流程第一单元：足以致命的流程缺陷不能满足客户要求的原因中有85%与系统和流程的缺陷有关……而不是员工。管理的角色是改变流程而不是迫使个别.. |
| 赢在执行-打造高效团队执行力 |
| 主讲老师：张锋波 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 执行人才——高效执行与人才素养 1.企业执行不力的现象2.什么才是真正的执行?3.如何挑选有执行力的人？4.执行动力源：客户价值5.执行的三大核心流程6.执行四大心态7.结果.. |
| 使命必达：目标管理与执行 |
| 主讲老师：王雯雯 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、和目标管理有关的基础认知有哪些？1、目标管理概述目标管理的定义、框架和重要性目标管理对组织成功的关键贡献和影响2、目标管理的挑战与陷阱小组分享：个人或团队在目标管理中的惨痛经历.. |
| 新管理、心思维-卓越经理人特训营 |
| 主讲老师：周亚明 培训天数：5 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、现代职业经理人所面临的核心管理问题是什么？1、管人VS管事2、基础心理学教您如何识别人才并合理配置3、社会心理学提升您人际交往的魅力及团队建设能力4、发展心理学引导您与不同年龄段人士良性互动5、变态心理学助您识别.. |
| 变革时代下的高绩效团队发展 |
| 主讲老师：王雯雯 培训天数：1 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、为什么需要更多的高绩效团队？1、团队挑战的变化2、高绩效团队的定义3、高绩效团队5C模型简要介绍4、高绩效团队5C模型在团队发展中的应用测评：五大驱动力简要测评，识别弱项5、从团队管理者到团队教练的四个发展阶.. |
| LTT企业讲师培训班 |
| 主讲老师：韩晓宾 培训天数：3 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一板块：讲课原理（1.5小时，讲授） 讲课的过程：讲课是一个沟通过程而不是灌输过程 讲课的目的：讲课的目的是改变学员认知 讲课的效果：通过理解程度和记忆程度衡量ɨ.. |
| 企业用工风险防范与管控 |
| 主讲老师：赵天明 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导引：视频互动-你会怎么处理？案例研讨：你会选择如何处理？1. 你处理的标准是什么？2. 你是如何判断处理结果满意度？3. 总结案例及反推理论知识的掌握程度？第一讲：企业劳动标准制定与实施风险管控一、企业劳动标准.. |
| 战略思维课程大纲 |
| 主讲老师：解永军 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、 战略思维的概念1. 人人都需要战略思维2. MINI公司经营策略沙盘分组讨论：如何有效思考公司经营策略？3. 什么是战略：外部机会与自身资源能力的有效组合4. 战略思维者的特征：四个段位二、战略需要洞察趋势.. |
| 战略解析与执行工作坊大纲 |
| 主讲老师：解永军 培训天数：3 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、战略模型方法导入1、MINI公司经营策略沙盘2、什么是战略3、战略模型与方法（1）战略计划阶段 (2)战略规划阶段 （3）战略塑造阶段4、战略解析与执行流程二、双差分析及战略目标设计1、什么是双差分析.. |
| “十四五”企业战略规划培训及工作坊大纲 |
| 主讲老师：解永军 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、“十四五”战略规划的“新”特征1.1 时代变局下的新起点1.2 三级四类规划下的强约束1.3 专注产业升级打造核心竞争力1.4 刚性与弹性的动态管理1.5 .. |
| 九型人格胜任力与精准招聘 |
| 主讲老师：李吉 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章：三步实现精准选人——零成本提升企业利润1.零成本提升企业利润⑴降本：识别并淘汰低效、低潜员工⑵增效：精准招聘高效、高潜员工⑶方法：精准招聘，有效提升企业利润2.管理者选人的三大难题.. |
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