内训课内训课
| 共赢客户服务 |
| 主讲老师：覃曦 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：引言1. 开场活动：服务Bingo2. 体验点：深度了解客户需求的意义第二单元：共赢服务的思维方式1. 服务不光是工作内容2. 客户服务的巅峰瞬间3. 服务和客户的本质4. 创造客户满意的三个秘诀 .. |
| 向上管理 |
| 主讲老师：陶娟 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块一：课程导入小组讨论：什么是向上管理思考：如果不向上管理会怎样？模块二：培养与上级的关系讨论与分享：培养与上级之间关系的步骤1、双方风格及观点2、 全面了解上级特征 应用工具：了解上级工.. |
| 如何成功的出海访问 文化和价值观碰撞 |
| 主讲老师：赵楠 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、 出海访问的最大挑战是什么？1. 企业出海的目的是什么？2. 不同市场能够带来的好处3. 跨文化沟通的痛点4. 跨文化沟通的重点在于文化和价值观的理解案例：大型跨国企业的文化优势二、 出海访问的精神和知识准备.. |
| 产品可制造性设计（DFM）业务管理 |
| 主讲老师：严春美 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：● 一、案例研讨● 二、研发和制造可以共赢1、企业在追求什么：技术？样品？产品？商品？2、研发与制造的矛盾：1）制造应对研发的需求2）研发匹配制造的能力3）研发和制造的界面问题处理4）典型案例分享3、.. |
| 高效能人士的七个习惯 |
| 主讲老师：俞萍 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：世界与原则1、习惯的定义2、效能原则：产出与产能的平衡3、成长的三个层次：成熟模式图习惯一：积极主动—个人愿景的原则1、刺激与回应2、人类独特的四项天赋 自我意识=.. |
| 教练式领导力——激发团队潜能 |
| 主讲老师：陶娟 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：角色定位——当管理者意味着什么？1. 当管理者好还是不好？2. 如何定位你自己3. 当了管理者啥都不一样了4. 领导者的工作5. 领导力的定义讨论：最喜欢什么样的员工第二单元.. |
| 战略思维与战略解码工作坊 |
| 主讲老师：覃曦 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：引子：组建团队1. 工作坊期望2. 项目团队角色分工3. 团队共识文化第一单元：战略思维思维正确才能战略正确，战略思维是管理者必备的思维方式。1. 澄清关于战略的含义2. 战略思维的三个核心内容3. 战略.. |
| 创新思维与科学博弈 |
| 主讲老师：黄道洲 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、引题一个数字游戏引发思考 为什么要选择它？ 你是怎么做决策分析的？ 你的决策是最优选择吗？ 为什么结果跟预期会有差别？二、思维的本质是什么？.. |
| 破茧成蝶的PPT制作 |
| 主讲老师：方超 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、揭露汇报的面纱——寻根究源1.1个人成功因素分析1.2PPT使用场景分析二、打动你的听众——结构动人2.1PPT制作的流程分析2.2PPT制作的对象分析2.3呈.. |
| 在工作中沉淀文化智慧—企业文化复盘 |
| 主讲老师：史德安 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别： |
| 课程简介：一、文化调研1. 界定被复盘对象、结果输出物2. 了解现有文化内容3. 时间、地点、人员界定4. 调研核心参与者5. 设计文化复盘引导流程6. 采购物料7. 现场布置二、现场实施与交付1. 启动和项目.. |
| 凝聚人心的新型领导力 |
| 主讲老师：曲玮 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块一、心法篇：心法不开，技法不来——新型领导力的底层逻辑1、三个新型领导力的关键思维：初始心、长久心、他人心闯关案例系列研讨1：热心团购闯关案例系列研讨2：员工爱好闯关案例系列研讨3：进退两难 .. |
| 情境领导力 |
| 主讲老师：董晓明 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 情境领导的理论基础1. VUCA 时代管理者的新挑战；2. 有效领导者的角色定位；3. 影响员工绩效的主要因素探索；4. 提升团队成员绩效的方法讨论；5. 管理的四个成熟度阶段；.. |
| 转型领导力 |
| 主讲老师：黄勇 培训天数：6 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一模块：管理的系统性思考第一节：专业与管理1、专业出身的管理者经常犯的错误2、管理者工作现状调查及发现“痛点”3、数字化时代管理者工作的正确打开方式4、专业者到管理者的成功角色转换方法案.. |
| 守正创新 问题分析与解决力实战进阶课 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第1章 认知篇：探寻问题解决的真谛认知是解决问题的起点，本章将带你探寻问题的本质，掌握面对问题的正确心态和核心要素。通过系统思考、墨菲定律等实用工具，避开常见误区，提升问题解决力。1. 问题的本质与面对问题的正确心态；2. .. |
| 团队管理全案例 |
| 主讲老师：李良德 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：开胃菜：管理者要用服务和支撑替代权威模块一：管理者角色定位案例1：《一位新任管理者的郁闷》1) 意识行为结果：角色定位为何重要？2) 提防“专家心态”：管理者眼睛里面要容得下沙子3) TEAM.. |
| 高瞻远瞩 VUCA时代企业战略规划与执行实战 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第1章 战略启航：揭秘战略本质，洞悉成功关键揭开战略的神秘面纱，探索战略的本质和重要性。通过历史案例和名家智慧，引导学员深入思考战略对企业发展的关键作用。1. 从历史的长河中探寻战略之源，领略战略家们的智慧与胆识；ɨ.. |
| 向阿里，学管理——阿里巴巴管理三板斧 |
| 主讲老师：南北 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导入：定位自我阿里的三板斧：通过探索的方式，先找到自己做管理者的那个Why,澄清想要的部分和需要承担责任的部分；1. 作为管理者，我想要的是什么，我的初心是什么，我是谁2. 如何看待做管理与承担责任之间的关系3. 要承担.. |
| 公众演讲与表达 |
| 主讲老师：杨勇 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：演讲从“使人听”开始一、如何克服当众讲话的紧张？1. 多练2. 要求降低（与自已比较进步、和别人比努力）3. 抠肉法（动作创造情绪）4. 提前做好准备二、自我介绍：让听众欢迎、期待.. |
| AI+赋能内训师高效课程开发 |
| 主讲老师：陈明丽 培训天数：2 天 专业类别： 人工智能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块一：AI思维及基础知识：认识AI，理解AI，拥抱AI1.AI思维与新生产力革命2.生成式AI的关键定义与发展过程3.提示词(Prompts)编写8要素4.获得AI精准回答的7个方面模块二：AI赋能培训6大场景的课.. |
| 情境领导力与领导力思维 |
| 主讲老师：李修节 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一讲： 认知领导力的基本内涵 本讲内容：一、抓住领导力精要-动员团队，解决难题1．什么是领导力，为什么要学习领导力2． 企业运营中，领导力要解决的问题3．理解了一句话，也就抓住了领导力的关键4．.. |
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