TTT——内训师的综合能力提升

【培训对象】
企业内训师

【培训收益】
1、掌握对企业内训师的正确认知，明确自身在企业培训中的责任与素质，包括应具备的知识、技能和态度，以及发现问题、开发课程、讲授课程和辅导教练四项关键技能。 2、学会确定培训目标、准备课程内容、规划教学任务以及筹备课程资料，确保培训课程有针对性和实用性 3、能够运用课程内容设计五要素，包括内容设计、互动设计、应用设计、效果设计和视觉设计，提升课程的吸引力和有效性。 4、掌握培训课程内容的“四维”教学设计，从教学开场、承接、转换到总结，每个环节都能运用恰当的设计方式和注意事项，使培训过程更加流畅和高效。 5、掌握开场、讲解内容、学员练习和总结的技巧，避免开场误区，运用GLOSS技巧吸引学员，以学员为中心进行讲解示范和提问反馈，合理设置学员练习环节，确保培训专业而精彩。

第一讲：认知之钥——解锁“内训师”奥秘
一、企业培训的三种组织形式
形式一：填鸭式
形式二：说教式
形式三：考核式
二、开展内部培训对企业的价值
1. 提升员工的学习意识
2. 固化员工的工作标准
3. 提升员工的自我能力
三、认知内部培训师的责任与素质
1. 内训师应具备的知识、技能和态度
2. 企业内训师的四项关键技能
技能一：发现问题的能力
技能二：开发课程的能力
技能三：讲授课程的能力
技能四：辅导教练的能力
四、掌握成人学习特点
1. 自测及分析成人学习模式
2. 成人学习模式与培训关联

第二讲：筹备之策——打造完美课前准备
一、确定培训目标
1. 分析目标学员
2. 制定教学目标
二、课程内容准备
1. 教学重点
2. 教学难点
三、课程教学任务准备
1. 练习任务
2. 能力训练任务
3. 硬件准备
四、课程资料准备
1. 硬件资料——作业指导书、工作标准、行业经验等
2. 软件资料——岗评要求、环境要求等
案例：如何进行准备
练习+成果输出：产出课程备课表

第三讲：设计之艺——雕琢课程内容五要素
要素一：内容设计
1. 内容组织
2. 逻辑排列
要素二：互动设计
1. 提问回答
2. 小组讨论
3. 案例教学
4. 角色扮演
5. 破冰活动
要素三：应用设计
要素四：效果设计
1. 直接反馈
2. 测试评估
3. 应用转移
4. 绩效结果
要素五：视觉设计
1. 演示材料设计
2. 纸质材料设计
3. 微视频设计
4. 平面图案设计
练习：产出课程内容

第四讲：教学之法——构建“四维”教学设计
一、教学开场的设计（启动）
1. 启动的三个要点
1）旧知联系新知
2）引导学员参与
3）与目标做链接
2. 启动的设计方式
1）提一个问题
2）列一组数据
3）做一次颜色
4）讲一个故事
5）放一段视频
3. 启动的注意事项
1）时间上的要求
2）形式上的要求
3）对象上的要求
4）内容上的要求
二、教学内容的设计（承接）
1. 承接的三个要点
1）重点内容需要记录
2）内容练习必须紧密
3）内容转化需要链接
2. 承接的设计方式
1）提问与回应
2）图示/示例/视频
3）测试与练习
4）案例分析
三、教学任务的设计（转换）
1. 转换的三个要点
1）让学员全部参与
2）对学员有实际意义
3）强化各个目标
2. 转换的方式
1）小组讨论
2）角色扮演
3）互教互学
4）技能实操
案例：某场景的转换承接
练习：转换的学员练习活动
四、教学总结的设计（合并）
1. 合并的三个要点
1）书面或口头上的总结
2）形成具体的行动计划
3）相互提问与点评
2. 合并的方式
1）回顾总结
2）学习收获
3）行动计划
4）成果产出
练习：进行“四维”的教学设计——课程内容进行教学设计
成果输出：产出课件

第五讲：呈现之技——展现培训专业魅力
一、开场的技巧
1. 开场的误区
1）寻求赞美
2）以自我为中心
3）时间把握不恰当
4）负面开头
2. 开场的GLOSS技巧
1）G：问好，三定
2）L：联系学员的经验
3）O：明示主题
4）S：阐述内容结构
5）S：激发学员关注二、讲解内容的技巧
3. 讲解的流程
1）先措辞简洁对要讲解的内容作整体性的说明
2）再按步骤进行讲解
3）重点精髓要反复说明
4）承上启下
5）检查学员的理解情况
6）请学员归纳总结
4. 讲解的技巧
1）讲解示范以学员为中心
2）提问的KISS技巧
3）准确的反馈
二、练习技巧的设置
1. 环节上的处理
2. 难点上的处理
3. 步骤上的处理
4. 考评上的处理
三、总结的技巧
1. 总结要点
2. 感谢学员
3. 行动计划
——通关演练
——成果展示
 

11年企业实战管理经验
AACTP国际职业培训师
日本产业训练协会MTP训练认证授权指导师
中国人力资源标准化人才管理中心高级企业培训师
中电联大赛广西决赛命题与考评专家
《The Leader’sEdge》（管理者之剑—问题分析与解决）授权认证讲师
曾任：比音勒芬股份有限公司（上市）|南区市场部营销总监
——擅长领域：管理者能力提升、企业人才培养、执行力提升、目标制定与执行
——连续9年与南方电网、国家电网、多城市供电局合作，主导【内训师培养大赛项目】；
——累计为企业输送了1000+名优秀的专业人才：为国家电网、南方电网、中国邮政、中烟集团、中国建筑、成飞集团、西飞集团、中国石油、中国石化、四川航空、中国电信、中国移动、中国联通等企业授课，累计800场；

实战经验：
——■企业实战，经验丰富多元■——
——在上市公司任职长达十年，担任南区总监兼督导部经理，积累了丰富的管理与培育经验
1）企业管理效能提升：曾带领团队针对公司南区13个自营店，做深入市场分析，并从目标管理、沟通技巧、落地执行等维度入手，制定精准的员工赋能方案+营销策略，强化了店铺的个性化服务，提升品牌吸引力；促使13个自营店总业绩每年位列公司前5位。（其中：成都仁和春天店开业当年年度业绩均超2500万，加盟店订货量每年提升10％，远超公司8％的要求；四川达州店、西藏拉萨店、贵州兴义店业绩均超千万，突破公司新开门店的业绩记录）
2）组织精英人才培养：曾根据业务需求建立完善的内部培训与考评体系，并且每年针对产品与市场情况开发改进督导课程，为店长与区经制定并执行培训计划，为企业输送了10+名店长+区域经理，为企业发展做好人才储备。
3）专业人才的赋能辅导：曾以满足企业不同岗位人员的能力提升需求，开发多门精品课程-《管理者的综合能力提升》、《高效沟通技能提升》、《区经管理技能》通过互动式教学、实地考察、数据分析角色扮演、情境模拟等，聚焦企业岗位能力与需求，开展100+场课程赋能，累计培养专业专精人才1000+名。
——■培训实战，满足多元需求■——
——陈雨老师主讲的课程涵盖管理+人才培养等关键领域，培训过的行业涉及能源、烟草、通信、生产制造等行业
主讲课程：
管理效能提升系列课程：
《跨越障碍——高效沟通技能提升》
《助力下属成长——部属培育与辅导》
《引导激发无限潜能——教练型领导力》
《明确目标，高效落地——目标管理与执行》
《挖掘根源，精准破局——问题分析与解决》
《凝聚合力，共创卓越业绩——高绩效团队建设》
《全方位塑造卓越管理者——管理者的综合能力提升》
内训师能力提升系列课程：
《打造卓越内训师——TTT内训师的综合技能提升》
《巧匠能师——技能内训师综合技能提升》
《内训师大赛辅导项目》
 

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