内训课内训课
| 数字化转型-银行厅堂服务营销场景化训练 |
| 主讲老师：李桂仙 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：导入——服务的影响力一、关于服务（服务创造价值）1. 服务行业体验与创新与发展2. 消费者对服务的期望越来越高3. 银行系统在当地的影响及服务4. 对于银行客户，什么是最好的服务二.. |
| 服务至上-客户需求分析及服务体验设计 |
| 主讲老师：李桂仙 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：导入：1）数字化时代的服务体验创新（服务温度的重要性）2）服务标准化向服务个性化的需求改变（你了解你的客户多少）3）好服务是设计出来的（客户需求分析与体验设计）第一讲：好服务是设计出来的一、中国服务业发展趋势1... |
| 银行员工合规管理及道德素质提升 |
| 主讲老师：王可妮 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程导入：视频案例《人民的名义-副行长欧阳菁受贿罪被抓》思考：欧阳菁因受贿罪被抓的三点疑问第一讲：违法犯罪与金融职务违法犯罪概述1. 犯罪和职务犯罪的概念界定2. 国家工作人员的定义思考：银行的劳务派遣工算国家工作人.. |
| 卓越的生产现场班组管理 |
| 主讲老师：林胜益 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 理论授课与案例分析 前言、班组管理的传统作法1. 管理的传统作法2. 案例•钻孔、攻牙作业3. 建立新传统 (S曲线)一、班组长的管理角色认知与基本技能1. 班组长所处的位置：现场的中心2.. |
| 新时代背景下中国碳中和绿色能源革命 |
| 主讲老师：杨拙 培训天数：2 天 专业类别： 经济形势 行业类别： |
| 课程简介：一、理解“二十大”经济工作核心要点1. 继往开来：国内经济形势是怎样？2. 继往开来：国际经济形势是怎样？3. 中国为什么要构建中国特色社会主义市场经济？4. 中国为什么要构建国内大循环、国际国内.. |
| 中国宏观经济发展新形势与资产配置策略 |
| 主讲老师：李田夫 培训天数：2 天 专业类别： 经济形势 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、中国宏观经济发展现状、挑战与变革1. 国内形势：2023年中国经济“强复苏预期”到“弱复苏”2. 国际形势：国际冲突对中国经济影响的长期影响3. 中国政府：中央货币政策和财.. |
| “共产党员服务队” 基础建设及活动方案策划 |
| 主讲老师：李雪梅 培训天数：2 天 专业类别： 红色教育 行业类别： |
| 课程简介：党员是党组织的生命力载体，党员队伍建设是党的建设的基础工程，关系到党和国家事业的发展全局。党组织的凝聚力、创造力、战斗力，在很大程度上取决于党员队伍的状况，取决于党员队伍的先锋模范作用发挥的如何。一、“共产党员服务队&r.. |
| 生产运营成本控制-企业预算及实施 |
| 主讲老师：范斌 培训天数：1 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：全员成本意识1、认识成本的类别2、成本和利润的关系3、各级部门对于成本和利润的贡献二、产品的成本结构1、产品BOM2、什么是VA（产品附加值）3、VA在产品总值的占比4、企业如何界定产品的成本结构三、.. |
| 高绩效的企业培训体系建设 |
| 主讲老师：范远飞 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：1.员工培训的内涵价值1.1员工培训的内涵1.2员工培训的价值小组讨论：我们为何培训1.3员工培训的三大原则1.4员工培训的需求识别视频案例：失败的读书会1.4.1Goldstein模型分析法1.4.2培.. |
| 国网“碳中和”战略下的管理变革与实践 |
| 主讲老师：范远飞 培训天数：1 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：1.碳中和战略面临的管理挑战1.1应对气候变化的国际共识1.2碳中和的重大意义 1.3中国应对气候变化的战略行动1.4能源行业的机遇和挑战1.5“碳中和”国网在行动1.6“放管.. |
| 工程项目监理管理 |
| 主讲老师：朱焕 培训天数：1 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 监理工作范围及内容一、监理工作范围二、监理工作内容第二部分 监理工作依据一、法律、法规、规章、规定及政策性文件二、设计文件及合同文件第三部分 施工阶段质量控制的工作方法一、工程质量控制的原则二、.. |
| 激励方案设计与开发 |
| 主讲老师：薄子健 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：引言-目前企业激励方案存在的三大误区一、绩效管理1、绩效管理系统的三大功能2、绩效管理与激励的关系3、指标的提炼与分解二、常用绩效管理与激励方案1、KPI与GS2、如何用常用绩效指标转化为激励3、激励方案.. |
| 情绪与压力管理 |
| 主讲老师：薄子健 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：模块一： 压力与压力源1.什么是心理压力 寻找你的压力源——自画像：雨中的你 2.压力与表现曲线 视频讨论： 从他面对压力的表现中你发现了什么?3.常见的心理压力.. |
| 员工职业素养与技能提升训练 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：导入——职业素养提升的七个关键 1、职业习惯：按职业化要求自己2、追求卓越：勤奋好学，打造专业精神3、成功必备：.. |
| 大学生面试技巧 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 全面分析自己 【直播0.5小时】一、成功的进行自我分析1、了解你的专长【案例】从文员到人力资源总监2、了解你的能力3、了解你的兴趣二.. |
| 指导有方——经营督导训练营 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章定位决定地位——督导的角色认知与能力要求一、明白我是谁——督导究竟是干什么的？二、督导职业定位——三大角色1.打工者？2.推销员？3.成功.. |
| 互联网运营体系顶层设计 |
| 主讲老师：吴宝峰 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：模块一：互联网的本质和逻辑（透析本质）1、传统企业的发展之路（优势是否尚存）2、知己知彼互联网发展史（深刻理解互联网）3、互联网精神是传统企业互联网转型的根本思维4、 消费主体更替和互联网技术的发展5、信息发布途.. |
| 银发掘金——银行养老规划营销实战 |
| 主讲老师：陈一然 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：讨论：铺面而来的养老危机，你感受到了么？第一讲：中国养老挑战与需求（六大挑战）挑战一：人口总量与结构变化——总量萎缩、结构老化、国际流动、预期寿命延长挑战二：带病是生存期延长1. 预期健康寿命.. |
| 结算性存款方案化营销实战提升 |
| 主讲老师：汪含 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：对公结算业务吸存业务机会无处不在一、开户，网银账户二、资金结算——产生流动资金沉淀三、代发工资——产生代发工资沉淀四、账户监管、托管五、开立信用证—.. |
| 销售人员实战销售技巧提升 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：课程单元与要点与目标 训练目标 教学法运用第一单元销售的基础建设1、销售人员基本知识与素养★重视销售基础：企业、产品、态度、知识、礼仪、技能---建立他信力★从4P到4C的启示★销售人员必备素质：成就导向、适应能.. |
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