内训课内训课
| 年终关账准备与开年新账规划 |
| 主讲老师：翟玉杰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：本次课程共有四个内容：资产篇、往来账款篇、收入篇、成本费用篇一、资产篇1、企业信息联网对企业和财务人员有何影响？2、税银联网如何规范管理资金？3、企业管理层面，如何做好企业的内部管理资金报表？4、税收层面，如何避免涉.. |
| 阳光心态与内在智慧 |
| 主讲老师：刘上 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块一、心态决定命运开场看图回答问题互动一、心态规定思维思维决定行为行为决定结果二、心态的影响心态影响生命心态影响能力心态影响后代三、阳光心态的认知诠释阳光的定义诠释心态的定义诠释阳光心态.. |
| 金牌服务礼仪 |
| 主讲老师：翟夏妍 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一课时：金牌服务意识1、开场：形象窗口的影响力2、服务是什么2、服务意识的概念和内涵2、服务的空间意识3、服务的途径4、服务技巧--关注人5、让客户感到高兴的八项基本原则6、SERVICE 的内容和含义.. |
| 职场情商与压力管理 |
| 主讲老师：郭笑雪 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块一、情商、智商和逆商一、什么情商？情商一词的来龙去脉二、情商与智商的关系，在职场中哪个更能发挥作用？三、什么是逆商？与情商、智商在职场上的作用辅助教学方法：心理剧体验模块二、情商的五大内涵一、了解自己情绪的能.. |
| 云网融合与技术规划 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、数字化发展与云网技术规划方向1、数字技术改变了生产、生活与工作方式2、新基建，数字化转型的强劲推动力3、新基建的云、管、端4、新基建基本内涵新基建内涵新基建特征5、云技术不.. |
| 智能变革下的经济新势能 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、思维创新与数字经济环境1、思维创新技术路径2、数字化改变了生产、生活与工作方式3、数字经济下的社会化转型4、数字化本质5、新技术为经济发展打开空间6、初识人工智能人工智能发展阶段.. |
| 攻心营销——基于客户心理营销技巧 |
| 主讲老师：王维玲 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、客户满意影响因素分析————知己知彼百战百胜二、客户营销心智修炼技巧————特别爱给特别的他三、客户攻心营销技巧提升&mdash.. |
| 顾客投诉处理技巧 |
| 主讲老师：许伟华 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：ID 课程章节 课程介绍 培训目标与收益1 为什么顾客投诉 顾客投诉的原因主要是因为企业的原因 让学员掌握顾客投诉的原因组装2 顾客投诉的本质 顾客投诉其实出于对于企业的认同 让学员重新树立起对顾客投诉的正面印象投诉与抱怨的.. |
| 礼赢沟通⼒打造⾼效沟通环境 |
| 主讲老师：张露芸 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：开场导入1、沟通重不重要2、知道不等于会第二模块：我们对职场沟通了解多少一、什么是职场的沟通？1、职场沟通的概念2、职场沟通的功能和作用二、有效沟通的环境有哪些？1、沟通流程图2、什么是有效.. |
| TCS全面顾客满意服务体系建设 |
| 主讲老师：马海容 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一节：TCS的基本概念；第二节：顾客类型与顾客需求；第三节：服务成功的关键因素；第四节：规范服务的层次与要求。第五节：TCS案例分析.. |
| 中标技能的四项修炼 |
| 主讲老师：阁策 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：请每个小组讨论后列出最希望通过本次培训解决的三个问题！第一讲：招投标基础知识及中标四项技能总览图一、招投标的基本概念1．招标投标法修改草案解析1）评定分离2）异常低价3．招投标的基本程序1）招标2）.. |
| 由内而外：卓越领导七步构建 |
| 主讲老师：曹志巍 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：我（个人）课程导入——案例分析：管理者的思维转变：发现全新自我步骤一：选择1. 三思行案例分析：四种人类天赋潜能1）被动与主动2）天堂地狱3）心是一切能量的源泉工具实战：三.. |
| 卓有成效的人力资源管理 |
| 主讲老师：江源 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 部门管理者应该如何认知人力资源管理？一、人力资源管理概述1、企业人力资源管理的内涵2、人事、人力资源、人力资本的联系与区别3、现代企业人力资源管理与传统人事管理的区别二、部门管理者对人力资源管理的认知误区 .. |
| 领导者之剑：新生代员工的管理 |
| 主讲老师：江源 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：一、95后，00后的的心理特点是怎么样的？如何帮助他们建立正确的价值观和责任感？1、95、00 后这个群体到底有多大？2、练习：描述95、00 后员工，请说出他们的优点和缺点3、95、00 后所处的时代与60-70 后哪些不.. |
| 解密沟通——高效对话 |
| 主讲老师：吴娥 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程简述：通过对底层逻辑的剖析，知其所以然地学习技能，提升沟通能力，促进组织高效。导入：开场游戏：你是谁？1. 团队建设2. 课前Structure准备第一讲：沟通重要性——认知升级篇一、沟通.. |
| 魅力声值塑造——商务场景化声音形象打造 |
| 主讲老师：曾诗斯 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：导入：职场中的声值在线第一讲：声音形象——语言表达的重要性一、普通话的标准1. 说者：清润自然2. 听者：流畅舒适3. 个人：风格独特案例：领导人发言的声音魅力二、好声音的重要性1.. |
| 全员精益化管理 |
| 主讲老师：田伟华 培训天数：1 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、精益管理简介1、企业困境知多少企业成长环境的变化企业管理发展的变化变化带来的5大挑战未来企业竞争的本质2、精益管理知多少精益.. |
| 资金最小化的颠覆式产品创新 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、思维创新与颠覆式创新逻辑1、思维创新2、创新连接赋能破界3、打破思维禁锢4、颠覆式创新的逻辑符合现实世界引领或跟随趋.. |
| 成本管理领域应用的管理会计工具与方法 |
| 主讲老师：陈立文 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：工具与方法01：业财融合、王者之道！1.1成本管控必须提前进到采购、生产环节1.2成本管控负责人一定要紧抓成本“关键点”1.3改变“胆小怕事、息事宁人”的性格：有些事，我们必须.. |
| 日立电梯之项目管理 |
| 主讲老师：田伟华 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、当代制造业的特点1、制造业产品开发特点制造业产品项目特点当前的难点解析常用的方法和问题引入项目管理和体系化解决方案2、基本概念介绍ɨ.. |
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