课程编号:26434
课程价格:¥19000/天
课程时长:1 天
课程人气:275
行业类别:行业通用
专业类别:管理技能
授课讲师:郭笑雪
模块一、情商、智商和逆商 一、什么情商?情商一词的来龙去脉 二、情商与智商的关系,在职场中哪个更能发挥作用? 三、什么是逆商?与情商、智商在职场上的作用 辅助教学方法:心理剧体验 模块二、情商的五大内涵 一、了解自己情绪的能力 二、管理自己情绪的能力 三、了解他人情绪的能力 四、自我激励的能力 五、激励他人的能力 模块三、职场情商能力提高的四种方法 一、自我情绪觉察能力提高的方法 1)什么是情绪觉察? 2)情绪的构成 3)随时感觉自己的情绪 4)学会用词描述自己的情绪 二、自我情绪管理能力提高的方法 1)管理情绪不是压抑情绪 2)如何管理自己的情绪,管理情绪4步骤。 三、人际关系觉察能力提高的方法 1)正确识别他人情绪是高情商的表现 2)如何觉察他人的情绪变化 3)人际关系的觉察首先来自内心的感觉 4)学会倾听是人际关系觉察的重要手段 四、人际关系管理能力提高的方法 1)关系理论 2)人的关系包括的内容 3)积极的人际关系对职场生涯的贡献 4)积极人际关系的建立方法 辅助教学方法:视频欣赏、故事接龙、情绪体验等。 模块四、提高职场情商水平的途径 一、时刻保持自我觉察 二、培养积极情感 三、学会分享 四、自我激励 五、区分责任 六、制定计划 模块五、了解压力 一、谁躲得开压力?——压力的定义及内涵 二、现代社会对压力的反应 三、压力是形形色色的——压力的存在方式 辅助教学方法:视频欣赏,压力体验。
模块六、压力的来源及压力反应 一、压力源是什么? 二、测测你的压力指数——生活压力测试 三、为什么在压力面前反应不一?——压力反应的类型 四、压力对身心的影响 辅助教学方法:压力游戏 模块七、压力是如何摧毁你我心理环境的? 一、没有压力是不是就好? 二、压力缺乏导致的弊端 三、压力的表现形式 模块八、职场压力管理的七大应对措施 一、树立正确对待压力的态度 二、拥有内控点,成功管理压力。 三、压力管理的七大应对措施 1、辨别压力源 2、熟悉自己的压力信号 3、了解自己的压力应对方式 4、提高解决问题的能力 5、建立良好的人际关系 6、完善自我调节的能力 7、提高情绪管理的能力 辅助教学方法:案例讨论 模块九、做心理健康会工作爱生活的现代人 一、健康的完整概念是什么? 二、心理健康的含义 三、人生终极的追求是幸福,而幸福的首要条件就是积极情绪。 模块十:员工心理帮助计划(EAP) 一、员工心理帮助计划的含义及内容 一、员工心理帮助计划的模式 二、员工心理帮助计划的应用与危机干预方法
备注:以上大纲仅供参考,实际授课根据培训需求适当调整
教育经历: 北京中医药大学中医专业学士(本科) 北京师范大学发展与教育心理学硕士(研究生) 执业资质: 国家二级心理咨询师 高级企业培训师 ACI美国认证国际职业培训师 工作经历: 1992-1997年:北京军区总院东院,担任:医生、办公室主任。 著作:《中平穴治疗颈肩腰腿疼》获“北京市科技进步”三等奖。 1997-1998 年:北京药剂师协会,担任:副秘书长,负责组织北京医药系统药剂师的培训和会议,并为协会下属会员单位的医药产品进行产品推广工作。 1998-2000年:中国保健科技学会疑难病研究会,担任:主任。 2000年 至今:身心健康职业培训师。 社会兼职: 清华、北大特邀讲师 国家软实力课题组特邀讲师 中国企业培训师联合会会员 中国教育战略发展学会会员 中国策划联盟委员 中国社会心理学会会员 中国心理咨询师协会会员 中国心理卫生协会职业心理健康促进专业委员会会员 中国教育学会家庭教育委员会会员 北京职工教育协会会员 主讲课程: 1、职场课程: 《情绪与压力管理》、《职场幸福密码》、《工作沟通与管理情商》、《职场新人第一课》、《客户服务》、《员工心理帮助》、《职场阳光心态》、《职场健康与养生》、《四季养生与保健》、《黄帝内经与养生》、《积极心理学》等。 2、婚姻家庭课程: 《职业女性的幸福之路》、《美丽女性全修炼》、《漫谈家庭教育》、《培养具备幸福力的孩子》、《幸福家庭缔造术》、《构建和谐亲子关系》等 授课单位(部分): 全国妇联、山东泰安团委、江苏宿迁团委、浙江宁波妇联、贵州遵义妇联、辽宁朝阳科协、安徽阜南计生委、北京西城区区委、西门子、诺基亚、雅虎、华硕、海淀检察院、首都机场商贸、索尼探梦科技、中国建筑设计院、诚通人力资源管理、东方罗杰商贸、卓众出版集团、启明教育集团、精英教育集团、父母网、北京味道晶缘餐饮、中国移动、中国电信、北京武警总队某支队、申通快递、街道社区等多家企事业机关单位,以及清华、北大等近百所院校。
精力管理
课程大纲: 一、开篇:我们筋疲力尽的生存状况。 1.精力管理的基本理论 2.四种基本精力介绍 3.测查你的精力现状 4.寻找你的精力漏斗 5.用生动事例引入精力管理的概念,让学员了解 6.形式:小组讨论、故事讲解/讨论 二、身体的管理(春天的遐思)——强大你自己 1.营养的饮食 2.不让失眠..
¥25,000 元/ 天
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SATIR幸福力管理
第一讲 和谐为本——快乐从“心”开始讲座目标:在新经济时代快速变革的社会环境下,探索个人的价值观和动力,了解性格和思维方式如何造就自己的成功和困境,看清隐藏于心灵深处的“黑洞”——制约身心发展的心理障碍和心理情结,从而培育幸福型的社会公民。1、..
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职场女性情绪及压力管理―—— 做快乐健康智慧的女性
一、为什么压力偏爱女性1.造成女性心理失调的特殊因素2.女性的压力症源3.女性压力的环境源二、正确认知与直面了解压力(一)直面压力1.专注于压力更可怕;2.压力来自四面八方;(二)了解压力①为什么人们普遍抱怨压力?②女性心理长期失调会引起的疾病?三、女性朋友应该掌握减压方法1.与压力共舞2.常用..
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职场压力管理
第一部分:职场压力的危害巨大1.职场压力让人情绪低落2.职场压力让人对工作的热情丧失殆尽3.职场压力让人心力交瘁,工作效率下降4.职场压力给公司带来难以估量的损失5.职场压力造成公司的危机或灭顶之灾第二部分:对职场压力理解和正确认识1.职场压力的表述2.职场压力的3大认识误区3.职场压力的正面意义是什么4.是谁..
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情绪和压力管理
第一章、压力和压力管理1.了解压力a)当下你最大的压力是?(请学员分享,让其自我觉察)b)何为压力,压力的含义,压力源c)压力的种类(正性、负性、慢性压力)d)小组讨论(生活和工作中两个案例);《压力自我测试》2.压力累积效应(重大生活事件、日常工作或生活中的烦恼)备注: 1)学员现场做《重大生活事件表单》练习,完成后讲师..
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管理者情绪与压力管理 --提升管理者的情绪智慧
一、管理者的情绪智慧1、案例分析:踢猫的总经理2、平庸的领导人和顶尖的领导人之间的区别3、管理者情绪智慧的作用4、情绪智慧领域以及相关的能力自我意识自我管理社交意识关系管理5、管理者情绪智慧的..
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