打造电力企业卓越班组长训练营

【培训对象】
适用于电力企业 1、所长、班组长 2、代理班组长 3、储备干部 4、班组骨干

【培训收益】
1、使生产一线班组长认识到自己在企业管理中的重要作用和地位，并了解其工作职责和任务。 2、学会运用班前预测、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制与解决生产现场的问题。 3、使班组长系统掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法，快速解决生产现场冲突和异常。 4、帮助班组长有效掌握教导员工、培育员工的方法，全面提升员工职业素养和现场操作技能。 5、使班组长正确掌握有效沟通、高效激励的技巧，从而使班组团队更加具有凝聚力、战斗力。 6、帮助班组长系统掌握辅助上司，带领部属的方法，发挥班组长承上启下、承前启后的功效。

第一篇、电力现场管理者的角色认知和必备技能（第一天9:00-12:00）
1．电力班组长的职责作用
2．班组长的位置-----班组长的承上启下
3．班组长的职责和任务
4．班组长的素质要求
5．班组长的定位
6．班组长的使命
7．班组长管理能力分析
8．督导人员的素质图
9．班组长的素质要求
10．班组长的思维理念
11.班组长的管理功能
12.班组长一日工作全貌
13.高效率早会的进行
14.某电力集团班前会议竞赛活动
15.优秀电力班组长的胜任素质与行为表现
16.具备职业化素养是做好班组管理的前提与基础
工作、职业与事业
职业与职业化的区别
职业化的三个层面
从技术或专业走向管理的转型
案例研讨：班组管理的5项困惑
不断提升自我，班组长观念认知与自我学习
塑造阳光心态，优秀班组长应该具备的职业精神
17.电力现场管理的5大要素
18.电力现场问题的5大来源
19.电力现场管理者的角色认知“三头六必”
20.电力现场管理者长的“四化”意识
第二篇、如何做个杰出的班头（现场管理者的统御能力）
第一讲、电力现场管理者的领导技能（第一天14:00-15:30）
1.什么是领导
2.领导力的大小如何判断
3.杰出“班头”的两个表征
4.获得他人支持的方法（视频）
5.用好如软权，发挥影响力
6.提升影响力的6种武器
7.如何做个受上司欢迎的现场管理者
8.如何做个手下属拥护的现场管理者
9.权变原理（根据下属的成熟度选择领导方式）（现场研讨）
第二讲、电力现场管理者的沟通艺术（第一天15:30-17:00）
1、管理始于有效沟通
2、有效沟通的目的
3、有效沟通的基本原则
4、有效沟通：说的艺术
5、有效沟通：听的艺术
6、有效沟通的障碍
7、有效沟通七步法
8、沟通打造班组向心力
9、打造班组向心力
10、获得下属拥护与支持的方法
11、如何对待老油条和刺儿头
表扬与批评员工的艺术
案例：批评的艺术
12、员工关系管理
13、塑造优秀班组
14、通过沟通提高工作业绩
1) 如何与上司相处---工作汇报、听取指示和批评
2) 如何进行工作汇报
3) 如何听取主管指示
4) .如何接受主管批评
5) 如何与下级沟通---老同事
6) 与下属沟通的原则
7) 与下属沟通的注意事项
8) 如何与下级沟通---老同事
15、正确的心态
第三篇、如何做个杰出的教头（现场管理者的培育能力）
第一讲、部属的培育与激励（第二天9:00-10:30）
1.部属培养的常用途径
2.激励7大技巧8项注意
3.如何了解下属的需求？
4.非制度层面激励资源有哪些？
5.有效激励的原则有哪些？
6.有效激励的五个策略
策略一：创造良好的工作气氛
策略二：有效倾听
策略三：适时赞美
策略四：专业指导
策略五：压力督促
7.发现员工是失误后的OJT辅导技巧
8.案例分析
9.做好教头的8“戒”
10.班组成员责任心培养
第二讲、电力现场管理者计划执行与绩效管理（第二天10:30-12:00）
1.电力现场管理者日常计划的执行与绩效管理（案例分析）
2.电力现场管理者绩效管理理流程与管理办法
3.电力现场管理者的日常管理工具有效应用
第四篇、如何做个杰出的锄头（现场管理者的现场管理工具）（第二天14:00-17:00）
第一讲、时间管理
1、何谓时间
2、时间的独特性质
3、时间杀手的分类
4、人最容易掉进的时间陷阱
5、时间管理的五大障碍
6、时间管理九大原则
6、如何管理自己的时间
第二讲、目标和计划管理
1、目标管理的步骤
2、人为什么需要目标？
3、目标体系的SMART原则
4、你是怎样编排时间计划？
1) TO DO LIST - 执行事项清单
2) 时间计划
3) 买火车票的故事
4) 四种情形
5) 结果致胜:客户满意的三要素
6) 九段秘书
7) 区分优先工作
8) 处理会议
9) 改善拖延方法
第三讲、授权管理
1、猴子管理
2、管理者的区别
3、教练原则
4、教练标准
5、“猴子管理”应用
6、修路
7、路有问题

 

清华、上海交大特邀讲师
英斯捷认证师
多家咨询机构高级顾问

实践经历：
刘老师先后在国际知名企业中担任过质量主任、企业管理经理、生产总监、总经理等高级管理职务，从事过生产、计划、质量、设备、物资、行政等管理工作，积累丰富的企业实际管理经验。

刘老师具备五年的专业培训讲授经验，强调实战与现场的结合，对于生产管理、质量管理、物流管理具有丰富的实战经验和独到的见解，尤其是在生产管理、班组长能力提升、质量管理方面积累的丰富的经验。
三星电机有限公司—质量主任（1993至1996）
协宇塑胶有限公司—生产总监、副总经理 （1996至2000）
安信达顾问有限公司—高级顾问师（2000至2005）
上海NQA认证有限公司—审核员（2005至2007）
广州聚腾顾问有限公司—高级顾问师（2005至2007）

※生产系列课程（如班组长、生产计划，生产现场管理，JIT，IE，TWI等）

※质量管理系列课程（QC手法、QCC、MSA，FMEA，SPC，QFD等）
※ISO9000、ISO14000、OHSAS18001，HACCP，ISO22000,ROHS，ISO13485, HSE，CCC，TS16949，QC080000等国际体系认证辅导

培训课题 ：
[生产管理类]：《生产计划与进度管制实务》、《物料管理绩效提升及库存控制》、《5S与现场管理》、《IE手法实战应用》、《卓越班组长》、《班组建设》、《精益生产》、《生产效率损失分析与改进》、《生产工程管理》、《TWI督导层管理培训》、《TPM全面生产保养》、《现场问题分析与解决》 

[质量管理类]：《FMEA失效模式与效应分析》、《SPC统计制程管制》、《QC手法在现场中的应用》、《8D》、《MSA》、《APQP＆PPAP》、《抽样技术》、《QFD》、《生产工程管理》、《质量意识和质量管理》、《TPM全面生产保养》、《ZD和COQ》、《MINITAB－SPC》

 

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