2012年房地产业税务稽查风险控制及疑难问题处理专题高研班...

地点： 云南 (昆明) 价格：￥2580 时间：2012-09-22

2012年房地产业目前面临怎样的纳税环境？全国所得税工作会议要求做好土地增值税清算工作，各地开展土地增值税清算工作的口径是怎样的？2012年房地产业是国家税务总局指导性检查项..

物业管理中的服务意识和服务技巧

主讲老师：张晨 课程时长：2 天

第一部分 物业管理服务意识的培养一、搞好物业管理，需注重培养管理意识1.从行业角度增加物管意识，加强对物业管理的指导与监管2.从企业内部加强对物业管理意识的培养3.从“业主参与&..

物业管理会务人员的服务礼仪

主讲老师：张晨 课程时长：2 天

一、会务人员形象塑造 1.工作中个人仪容规范2.会务人员服装穿着的规范3.会务人员仪态举止的训练二、会务沟通的礼仪 1.见面的礼仪2.言谈的礼仪3.电话的沟通的礼仪三..

物业管理服务流程与应用

主讲老师：张晨 课程时长：2 天

引言：您是否遇到过这样的情况：1.在物业管理工作中没有受到过系统训练，无法从战略性全方位角度认知物业管理工作。2.感觉管理工作中经常会被动行事，客户重复投诉和抱怨不断，员工经常会碍事，不能主动掌..

物业管理服务心理学

主讲老师：张晨 课程时长：2 天

一、基本理论导入二、业主的心理与服务1.业主的心理特征与心理定势2.业主的心理需求与服务3.业主投诉心理与服务4.业主情绪管理5.有效沟通三、物业管理人员的心理与服务1...

物业保安服务培训纲要

主讲老师：张晨 课程时长：2 天

课程大纲：一、公司概况、服务理念和企业精神二、派驻服务单位概况三、物业/商厦商场/工厂园区管理概述四、保安工作的地位和作用五、保安管理模式和组织结构六、保安服务必须了解的法律法规和政..

物业管理实务

主讲老师：张晨 课程时长：2 天

课程特色：本课程是物业管理专业的一门核心专业课。该门课程在教学内容上包含了物业管理各个阶段不同业务项目、业务环节应具备的基本知识和操作技能，掌握这些物业管理业务的基本知识和操作技能，是物业管理专业岗位群..

物业管理中的服务意识和服务技巧

主讲老师：张晨 课程时长：2 天

一、什么是物业管理服务 1.物业管理服务的特征2.物业管理服务的本质3.物业管理服务产品的构成4.物业管理服务产品与其它产品的区别与联系二、物业管理客户服务理念与战略 1.从..

物业管理实务

主讲老师：张晨 课程时长：2 天

物业管理培训提纲一、物业管理概述与实务1.概述物业与物业管理的基本概念物业PropertyEstate᠑..

物业优质服务与不同客户群体需求的把握

主讲老师：张晨 课程时长：1 天

一、什么是服务意识 1.优质的客户服务表现2.服务水平的衡量指标 3.检点您现在的服务水平4.如何培养积极主动的服务意识二、构建一流的客户服务体系 1.完善的客户服务体系是整体服..

物业管理职业形象与服务礼仪

主讲老师：张晨 课程时长：1 天

一、礼仪的概述1.礼仪中的主要原则、基本要求2.礼、礼貌、礼节、礼仪等含义3.礼仪的宗旨、功能及重要性4.礼仪加强自身礼仪修养的方法与途径二、物业从业人员的仪容礼仪—&m..

营销管理与业务推动技术

主讲老师：张晨 课程时长：2 天

第一章：销售活动管理一、销售活动分类 二、什么是业务人员的“活动量”？三、什么是销售活动管理呢 四、活动量管理的内涵五、销售活动管理的目的 六、活动量管理的项..

物业管理客户服务

主讲老师：张晨 课程时长：1 天

一、什么是服务 服务的概念、 服务的特征、 服务的构成 二、什么是物业管理服务 物业管理服务的特征、 物业管理服务的本质、 物业管理服务产品的构成、 物业管理服务产品与其它产品的区别与联系 ..

物业保安服务培训纲要

主讲老师：张晨 课程时长：2 天

（注：有关内容可按需求进行调整） 1.公司概况、服务理念和企业精神 2.派驻服务单位概况 3.物业/商厦商场/工厂园区管理概述 4.保安工作的地位和作用 5.保安管理模式和组织结构 ..

物业管理职业形象与服务礼仪

主讲老师：张晨 课程时长：1 天

一、礼仪的概述 掌握礼仪中的主要原则、基本要求；理解礼、礼貌、礼节、礼仪等含义；了解礼仪的宗旨、功能及重要性和学习礼仪加强自身礼仪修养的方法与途径。 二、物业从业人员的仪容礼仪—&mda..

保密工作人人有责——企业保密管理工作实务

主讲老师：赵原 课程时长：1 天

前言：一起科技公司泄密案例——长沙芙蓉区某科技公司技术副总公司李某离职，入职时曾签订保密及竞业限制协议，每月多发600元工资作为保密工资。离职后，李某申请劳动仲裁，而原东家提请了..

规范择优、高效采购——招标采购管理与商务谈判

主讲老师：赵原 课程时长：2 天

引言：由“中纪委警钟长鸣2018年工程建设领域腐败典型案例剖析”说起第一讲：招标采购的基础知识一、定义与范畴1. 什么是采购？什么是招标？案例分析：1分钱中标的厦门信..

综合国际商务礼仪

主讲老师：张晨 课程时长：2 天

第一章：男士职业装着装礼仪第一节：西装着装要求一、西装的颜色规范二、西装的花纹选择三、西装的材质选择四、单排扣还是双排扣五、西装着装七大原则六、穿西装的注意事项第二节：西装扣..

坚持底线思维下企业财务预算与节税筹划

主讲老师：刘海军 课程时长：1 天

一、雾里看花——税收环境变化下企业新出路1. 探讨企业可持续发展根本内因：富足兴旺2. 谋财者·必通政，实现财务目标正确手段3. 税收环境变化下我国现行税种..

微笑服务，快乐工作

主讲老师：顾文豪 课程时长：2 天

俗话说:“笑一笑，十年少”。欢笑使人快乐，让人身心愉悦，自然工作也会变得愉快。微笑是世界各国人民人际交往的通行证，微笑服务是通往客户心灵目的地的签证。微笑服务不仅给自己感受快乐，而且..

法律快车——政府采购法律法规解读及操作实务

主讲老师：赵原 课程时长：2 天

引言：2016年度的深圳10.6亿元政府采购客车大单来袭第一讲：公共采购制度一、中国公共采购的法律制度1. 购买性支出与转移性支出2. 政府采购的意义3. 政府采购制度设计思路4. ..

综合国际商务礼仪（一天）

主讲老师：张晨 课程时长：1 天

第一章：西装着装要求一、西装的颜色规范二、西装的花纹选择三、西装的材质选择四、单排扣还是双排扣五、西装着装七大原则六、穿西装的注意事项第二章：西装扣子扣法一、双排扣西装二..

基于人际风格的营业厅店面客户销售及服务技巧提升

主讲老师：袁峰 课程时长：2 天

随着电信市场竞争的日益激烈，营业厅作为企业与客户沟通的重要桥梁，不仅是企业形象宣传的重要窗口，宣传企业、品牌、产品形象，提升客户感知，同时在扩展客户规模，增加企业收入，树立竞争优势等方面的作用越来越明显。 ..

营销团队管理与业务推动技术（三天）

主讲老师：张晨 课程时长：3 天

第一章 营销管理的八大难题◆第一节 难以招到适合于推销的人才◆第二节 缺乏高水平的专业培训◆第三节 业务员产能低下，容易流失◆第四节 没有足够的客户支撑未来的发展◆第五节 缺乏多次开发客..

银行企业税务管理与筹划

主讲老师：刘海军 课程时长：1 天

一、国家治税思想——积极减税1.税制改革——简税制、降税率、宽税基、严征管2.减税降费——降税率下增值税改革思想3.放水养..

医务礼仪.体验为王

主讲老师：李纳 课程时长：2 天

良好的个人形象对客户传递一种信息，即优质的产品与卓越的服务，而这种信息传递的结果就是客户的信任度的明显提升。医院服务水平一定程度上展现一座城市的文明程度。但遗憾的是，一些医护人员的文明礼仪的意识不强..