管理干部专业沟通训练课程

主讲老师：张晨 课程时长：2 天

前言 ◆一、良好的沟通可以帮助职业生涯发展 ◆二、沟通能力与情商有关 ◆三、沟通水平体现了对人性的了解 ◆四、沟通多少遍才有效？ 第一章：干部良好沟通的五大原则 ◆一、互惠原则 ◆二、诚信原..

提升管理沟通能力

主讲老师：代薇 课程时长：2 天

提升管理沟通能力沟通的效率取决于说者与听者双方对彼此的理解程度。即使是来自同一文化，讲同一种语言，追求同一个目标的两个人，彼此之间也会经常无法理解，甚至会发生冲突。因此，你需要了解解决这一问题的必要..

提升管理沟通能力

主讲老师：李伟 课程时长：2 天

提升管理沟通能力沟通的效率取决于说者与听者双方对彼此的理解程度。即使是来自同一文化，讲同一种语言，追求同一个目标的两个人，彼此之间也会经常无法理解，甚至会发生冲突。因此，你需要了解解决这一问题的必要性。..

领导力动力沟通

主讲老师：李伟 课程时长：2 天

第一讲：了解自己固有情境领导力管理模式一、监控型1. 注重贯彻执行规章制度2. 擅长实施行政指令3. 喜欢独自制定公司长远目标和策略二、顾问型1. 注意传授经验2. 下属求助时习..

如鱼得水——项目跨部门统筹沟通

主讲老师：马茗 课程时长：2 天

导入：沟通的重要性第一讲：基石——认识沟通一、基于DISC的工地现场沟通技巧1. DISC行为风格测试1）认识自己、了解自己2）知道别人行为风格二、与不同风格..

高效沟通与影响技术

主讲老师：李伟 课程时长：2 天

课程名称： 高效沟通与影响技术高效的沟通有助于将语言信息的传达衰减最小化，掌握沟通的技巧进行有效沟通，有效的沟通能够直接减少衰减，进行有效有价值的宣导。从而产生所期望的价值影响。课程概要：沟通基..

沟通从心开始—沟通无极限

主讲老师：顾文豪 课程时长：2 天

一、培训目的课程从实战出发，理论联系实践，运用通俗易懂的语言，把空洞、乏味的理论转化为言简意赅的口头语，便于企业管理者提高沟通技巧和实战运用能力。课程着重针对企业在工..

银行客户服务沟通与投诉处理

主讲老师：何承欣 课程时长：1 天

培训课程模块 培训课程单元内容 培训模式与目标以及工具说明第一章节：银行客户沟通的定义及亲和力待客技巧随着人们思维方式的转变，服务的需求越来越精细、个性、以及走心，在客户服务中，如何让员工完..

高效沟通---烟草行业职场员工必备素质

主讲老师：刘黎明 课程时长：2 天

第一讲：有效沟通概述一、认识有效沟通的定义及内涵1. 沟通的定义2. 沟通的目的3. 沟通的种类4. 沟通的技巧（倾听、表达、回馈）5. 有效沟通的模式学员互动：彼此之间叙述自己..

沟通无极限（两天）

主讲老师：张晨 课程时长：2 天

第一章：良好沟通与人生一、良好沟通可帮助职业生涯发展二、沟通能力与个体群体情商有关三、沟通水平体现了对人性的了解四、到底需要沟通多少遍才能有效五、沟通时切记：对事不对人！故事：张学良..

自在沟通、魅力表达

主讲老师：刘钊宏 课程时长：2 天

1、开课方式：公开课2、参训人员：渴望突破、渴望提升、渴望成长的各企事业单位人员，在校、毕业大学生，各类型团队组织。3、解决问题：演说口才、超级说服力、如何布置会场、如何让掌控会场、如何用语言影响他..

沟通无极限（一天）

主讲老师：张晨 课程时长：1 天

第一章：良好沟通与人生一、良好沟通可帮助职业生涯发展二、沟通能力与个体群体情商有关三、沟通水平体现了对人性的了解四、到底需要沟通多少遍才能有效五、沟通时切记：对事不对人！故事：张学良..

人际风格与有效沟通

主讲老师：袁峰 课程时长：2 天

据市调公司抽样分析，中国企业管理过程中出现的诸多弊端，60%源于沟通不畅。沟通不仅仅是人与人之间的简单交流，更是建立优质人脉、提升职业素养、促进服务销售、实现高效管理的必要桥梁。然而，传统沟通认知偏重于..

高情商沟通与人际关系技巧

主讲老师：何承欣 课程时长：1 天

培训课程模块 培训课程单元内容 培训模式与目标以及工具说明第一章节、高情商沟通协作的定义及沟通思维框架头脑风暴：情商是什么？案例：小丽怎么就得罪客户了呢？1、情商的定义及测评工具：我..

视频客服人员线上服务沟通技巧

主讲老师：何承欣 课程时长：2 天

培训课程模块 培训课程单元内容 培训模式与目标以及工具说明第一章节：高品质服务的基石：从视频中的细节开始 随着人们思维方式的转变，服务的需求越来越精细、个性、以及走心，在电话客户服务中，如何让员..

职场高效沟通技巧

主讲老师：高飞 课程时长：2 天

导课部分 你是否也有这样的沟通艰难时刻 小张在柜台上办着业务，一位客户过来说：一个钟头前取的钱里有假钞````` 小李去拜访客户三次了，对方老总一..

职场高效沟通

主讲老师：何承欣 课程时长：2 天

培训课程模块 培训课程单元内容 培训模式与目标以及工具说明第一章节、沟通协作的定义及沟通思维框架1、职场身份定位是最好的人际关系技巧视频A：我说错什么了？2、职场沟通的定义视频B：这..

用心领导：非暴力沟通职场运用及冲突管理

主讲老师：何承欣 课程时长：2 天

培训课程模块 培训课程单元内容 培训模式与目标以及工具说明第一章节、用心沟通协作的定义及沟通思维框架1、职场身份定位是最好的人际关系技巧视频A：我说错什么了？2、职场沟通的定义视频B..

管理者高效沟通技巧

主讲老师：高飞 课程时长：1 天

导课部分 管理者的难言之隐 爱闯祸的小张 教不会的小李 慢半拍的老王 怎么办？做一个会沟通的管理者..