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管理务必做好三个动作:画圈、画饼、画叉
    时间:2024-01-12

 


电影《教父》里有句著名的台词说:花半秒钟就能看透事物本质的人,和花一辈子也看不透事物本质的人,注定是截然不同的命运。而这所谓的“看透本质”,就是事物的底层逻辑。

底层逻辑是一种解决问题的思维模式。管理到底要做什么,我认为,最底层的理解就是画圈、画饼、画叉。初听之下,这似乎是一种戏谑的说法,但细思则觉得其深意无穷。

这三个动作,如同一把锐利的剑,直指管理的核心。它们不仅体现了管理的前沿思想,更揭示了人性的本质。让我们从人性的角度出发,探讨这三个动作在管理中的奥妙。


一、画圈:边界,规则,标准

在人性中,我们都有一种寻求归属感和安全感的本能,而一个清晰的圈子能给予我们这种感觉。不过,在人性中,我们都有追求自由、厌恶束缚的本能,但真正的自由是建立在规则之上的。

画圈,即为团队或组织设定明确的边界。这包括职责范围的界定、工作目标的设定以及行为规范的制定。

管理者通过“画圈”,帮助团队成员认识到,只有遵守共同的规则,个人才能在这个“圈”内获得最大的发展空间。

俗话说:“没有规矩,不成方圆。” 规矩即是边界,是画圈的基础。只有设定了明确的规矩,才能让团队有序运转。一个没有边界的组织就像一盘散沙,无法形成有效的战斗力。只有通过画圈的方式明确每个人的职责和行为规范,才能保证组织的正常运转和持续发展。

具体来说,当每个人都知道自己的职责所在,明白自己的工作目标,清楚哪些行为是被鼓励的,哪些行为是不被允许的,他们就能更加安心地投入工作,从而发挥出更大的潜能。

因此,在制定团队或组织的规章制度时,应充分考虑人性的因素,既要保证制度的严谨性,又要保证其合理性和可接受性。例如,可以通过民主讨论的方式让团队成员参与到制度的制定中来,这样既能增强他们的归属感,又能保证制度的顺利实施。


二、画饼:愿景,目标,任务
画饼,即为团队或组织描绘一个美好的未来愿景。“望梅止渴”,便是通过描绘美好的愿景,激发人们的斗志和热情,使他们在困难面前不屈不挠。

正如,“梦想还是要有的,万一实现了呢?”因为,一个美好的愿景是团队的灵魂,也是管理者的重要职责。

“志不立,天下无可成之事。”一个明确的愿景,是任何伟大事业的起点。马云在创建阿里巴巴之初,就为团队描绘了一个“让天下没有难做的生意”的宏伟愿景。这一愿景不仅吸引了众多优秀人才加入阿里,还激励着他们不断努力,最终将阿里打造成为全球电商巨头。

管理者应为员工描绘一个清晰、可实现的愿景,并通过各种方式不断强化这一愿景。同时,要将愿景与员工的个人目标相结合,让员工感受到自己的工作与愿景的紧密联系。

那么,在制定愿景时,应充分考虑团队成员的需求和期望,确保愿景既具有挑战性又可实现。同时,要通过各种方式不断向团队成员灌输这个愿景,使之内化为他们的个人目标。

愿景具体到日常工作便是目标与任务,这里就不赘述了。

不过,“有志者,事竟成。”一个美好的愿景虽然看似遥不可及,但只要我们坚持不懈地努力追求,就一定能够实现它。


三、画叉:判断,纠错,惩恶
“小惩大诫。”适当的惩戒可以让人们更加清醒地认识到自己的错误,从而避免更大的损失。

画叉,即为团队或组织中的错误行为,或不良现象打上标记并进行纠正。在人性中,我们都有一种避免痛苦和追求快乐的本能。当团队成员出现错误行为或不良现象时,如果不及时进行纠正和处罚,就会破坏团队的凝聚力和战斗力。

“小过必察,方能成大器。”一个对错误视而不见的组织注定无法长久发展。只有通过画叉的方式及时纠正错误并引以为戒,才能保证组织的健康发展和持续进步。

因此,管理者需要勇敢地画出那个刺眼的叉号,让犯错者意识到自己的错误并承担相应的责任。

某公司的一位高级经理因为违反公司的财务规定而受到了严厉的处罚。虽然这位经理在公司的地位很高,但CEO仍然坚决地画出了那个叉号。这一举动在公司内部引起了强烈的震动,但也让其他员工看到了公司维护规章制度和打击不良现象的决心。此后,公司的风气有了明显的改善。

在纠正错误时,应坚持公平公正的原则,确保对所有人一视同仁。同时,要注重方式方法的选择和使用,既要让犯错者认识到自己的错误所在并愿意改正错误,又要避免伤害其自尊心和积极性。例如可以采取私下沟通、耐心引导等方式进行纠正和教育。


写在最后:

综上所述,“管理就是画圈、画饼、画叉”这一观点虽然看似简单甚至戏谑,但其实蕴含着深刻的管理思想。
这三个动作相互关联、相互支撑,共同构成了管理的完整体系。只有这样,才能真正做到“画圈”有方、“画饼”有度、“画叉”有力,让团队在有序、有力、有效的管理下不断发展壮大。
最后,请铭记一句管理名言:“管理无小事。”每一个细微的管理动作都可能对团队产生深远的影响。因此,作为管理者,我们必须时刻保持警醒和敬畏之心,用心去做好每一个管理动作,为团队的未来发展奠定坚实的基础。

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