房地产开发全程票据处理技巧与税务风险控制高研班

地点： 山东 (济南) 价格：￥2680 时间：2013-08-16

一：入账票据的管理规范1、“以票管税”税收征管环境下企业和财务人员面临的票据法律风险（1）企业和财务人员遇到的入账票据税务行政法律风险有哪些？（2）企业负责人和财务人员遇..

提升支行客户经理营销技巧与案例实战

主讲老师：王军生 课程时长：1 天

一、营销沟通篇：客户经理沟通18技巧+招数客户经理分单兵作战+团队协同作战1.单兵作战做对事情才有----效果，用对方法才有----效益,提升技巧才有----效率。2.三立六招十八法..

信用卡客户的顾问营销技巧与提升

主讲老师：王军生 课程时长：2 天

一. 顾问式营销SPIN技巧信用卡营销经理：=单兵作战+团队协同作战顾问式营销追求“客户长期利益+客户满意最大化”顾问式营销SPIN技巧S&mda..

银行投诉处理技巧

主讲老师：刘东 课程时长：1 天

前言：投诉新内涵1. 体验经济时代“投诉”的新含义1）客户没有告状算不算投诉？2）员工没有犯错但顾客不满意算不算投诉案例分析：某行汇款重复排队的案例第一讲：有效处..

银行服务创新与投诉处理技巧

主讲老师：刘东 课程时长：2 天

第一部分：服务创新第一讲：服务的真正内涵一、常见的服务的误区1. 态度好就是好的服务？2. 有问必答就是好的服务？案例分析：某行呼叫中心的对话分析、顾客问厕所二、服务的概念1. ..

关键时刻，沟通技巧

主讲老师：王晓云 课程时长：1 天

第一单元：客户服务理念1、服务经济时代的来临服务小测验失去客户的主要原因服务的两个层面客户服务的概念2、服务营销组合策略的变化：从4P-4C-4R3、客户期望管理4、 有效处理客..

关键时刻——客户满意的沟通技巧

主讲老师：王晓云 课程时长：2 天

第一单元：客户服务理念1、服务经济时代的来临 服务小测验 失去客户的主要原因 服务的两个层面 客户服务的概念2、服务营..

服务技巧与客诉处理--课程

主讲老师：王晓云 课程时长：2 天

第一单元：重新认识客户服务一、服务经济时代的来临服务小测验失去客户的主要原因服务的两个层面二、营销组合策略的变化：从4P-4C-4R三、顾客满意好处与顾客不满意的后果分析..

Word排版和Excel表格实用技巧

主讲老师：尹航 课程时长：1 天

第一讲：EXCEL人人可用的商业智能一、EXCEL更上一层楼1. 数据编辑技巧2. 数据快速填充3. 选择性粘贴4. 深入掌握表格格式设置5. Excel表的拆分与合并6. 相对..

Excel企业实用技能汇总

主讲老师：尹航 课程时长：2 天

第一讲：EXCEL更上一层楼一、数据编辑技巧1. 数据录入技巧2. 数据快速填充3. 选择性粘贴4. 强大的F45. 快速插入多行多列6. 自动调整列宽7. 快速制作工资条 ..

税收筹划技巧与案例

主讲老师：栾庆忠 课程时长：2 天

一、税收筹划的特性二、税收筹划与避税、逃避缴纳税款的区别三、税收筹划的前提四、税收筹划应注意风险 1、利用税法漏洞进行筹划 2、利用税法空白进行筹划 3、利用税法政策进行筹划，最没有..

班组长管理技能提升

主讲老师：齐磊 课程时长：2 天

课前：团队建设一、团队如何建设？团队是由个体组成，只有互相提供价值，才有合作可能。没有内心的强大的员工，就没有强大的公司。二、建立高效的学习环境学习现场形成一种竞争PK的学习方式，用这种方式..

顾问式销售技巧训练

主讲老师：齐磊 课程时长：2 天

课程内容：一、团队如何建设？团队是由个体组成，只有互相提供价值，才有合作可能。没有内心的强大的员工，就没有强大的公司。二、建立高效的学习环境学习现场形成一种竞争PK的学习方式，用这种方式让学..

理财产品营销技巧与客户关系管理

主讲老师：郑奕 课程时长：3 天

第一单元：分析篇一、各大行投资理财产品解析1、各大行投资理财产品基础知识与分类2、不同投资理财产品的产品特质3、不同投资理财产品对应的目标客户群二、理财经理角色分析【反思】：角色认知..

用内驱力管理员工：组织激励与员工积极行为促进 ——有效促进员工积极行为的管理技能...

主讲老师：李东 课程时长：1 天

一、动机与行为——员工因什么而行动一、决定员工工作表现的因素——意愿与能力1. 意愿是内在的，能力是外显的2. 意愿表现：工作需求—&..

MTP（中层管理技能提升训练）

主讲老师：齐磊 课程时长：8 天

管理者对于团队而言的作用在于有序，高效，节约，速度，品质等，也就是效能。效能的产生与管理者息息相关，因为管理者对于团队有一种潜力的影响力和外在影响力。潜影，是指个人意识不到，但是确实对团队产生作用的影响..

员工激励与辅导技术

主讲老师：齐磊 课程时长：2 天

第一讲:从企业管理角度认知激励一、激励的认知1.激励是最低成本的管理方式2.激励的本质不是给予而是相信3.激励不在于多而在于对4.激励的目的是提升意愿而非是施加压力二、企业管理的八大..

区块链技术下的新金融与产业运作 培训课程介绍（2天课程初稿）...

主讲老师：刘东 课程时长：2 天

第一部分：区块链技术基础1、到底什么是区块链2、区块链技术的有关专业术语解释：共识机制、智能合约、挖矿、半衰期、节点、DAO、DAPP、交易所、ICO、侧链、分叉、半衰期、token等3、区块链..

管理者沟通技巧与团队激励

主讲老师：郑奕 课程时长：2 天

第一章有效沟通的方法与功效一.沟通的定义与实质复杂而隐蔽的交谊舞沟通是双赢的过程二.遵从有效沟通的五特性双向性明确性 ..

Excel企业实用技能汇总

主讲老师：尹航 课程时长：2 天

第一讲：EXCEL更上一层楼一、数据编辑技巧1. 数据录入技巧2. 数据快速填充3. 选择性粘贴4. 强大的F45. 快速插入多行多列6. 自动调整列宽7. 快速制作工资条 ..

Word排版和Excel表格实用技巧

主讲老师：尹航 课程时长：1 天

第一讲：EXCEL人人可用的商业智能一、EXCEL更上一层楼1. 数据编辑技巧2. 数据快速填充3. 选择性粘贴4. 深入掌握表格格式设置5. Excel表的拆分与合并6. 相对..

不用人只用心————４Ｃ团队改善技术

主讲老师：齐磊 课程时长：2 天

第一讲：Characteristic角色定位——我是谁？一、卓越团队LORD模型1.领导、目标、规则、执行2.4A工具帮你事前做好规划3.视频案例：许木木二、角色..

系统性思维问题分析与解决技巧

主讲老师：齐磊 课程时长：1 天

问题分析与解决工作坊进行方式：学员分组，每组针对实际工作中的一个问题，运用六大步骤，将问题形成的原因进行分析并找出有效解决方案。第一步：真正定义问题1.界定问题与主题的工具2.4W2H的使用..

不用人只用心————４Ｃ团队改善技术

主讲老师：齐磊 课程时长：2 天

第一讲：Characteristic角色定位——我是谁？一、卓越团队LORD模型1.领导、目标、规则、执行2.4A工具帮你事前做好规划3.视频案例：许木木二、角色..

金牌店长管理技能训练

主讲老师：郑奕 课程时长：2 天

第一章 金牌店长八大角色一、金牌店长八大角色1.经营者2.协调者3.激励者4.执行者5.指挥者6.培训者7.控制者8.分析者案例：优秀店长的角色定位1.经营者角..

主管、经理全面管理技能提升

主讲老师：郑奕 课程时长：2 天

一、主管、经理的角色认知与职业化塑造主管、经理的角色认知与职责主管、经理的责任与正向思考的态度主管、经理的能力要求和素质模型彼..