职业情商EQ与团队管理大纲

主讲老师：郭敬峰 课程时长：1 天

《职业情商EQ与团队管理》大纲【课程介绍】：情绪智力商数（简称EQ）是一个人掌控自己和他人情绪的能力。职业情商是管理者对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力，更侧重对他人工作情绪的了解和把握，以及如何处理好..

职业情商EQ修炼课程大纲

主讲老师：郭敬峰 课程时长：1 天

【课程介绍】：情绪智力商数（简称EQ）是一个人掌控自己和他人情绪的能力。职业情商是管理者对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力，更侧重对他人工作情绪的了解和把握，以及如何处理好职场人际关系，是职业化情绪能力的表..

职业情商EQ与团队管理

主讲老师：郭敬峰 课程时长：2 天

课程大纲：第一单元：热身活动，分组团建 第二单元：解读情商与职业情商第三单元：职业情商修炼技巧第四单元：团队管理5P要素第五单元：高情商管理艺术第六单元：总结升华第七单元：互动解疑答惑..

高情商的沟通技巧

主讲老师：蒋小华 课程时长：2 天

第1章 人际沟通：沟通是人生的必修课1. 情感账户：你的情感账户余额充足吗？2. 乔哈里视窗：人际沟通的“秘密之窗”；3. 你知道人际沟通“察颜观色&r..

领导力与情商

主讲老师：安康 课程时长：2 天

一、 领导力的有关概念1. 领导和领导者2. 领导与管理3. 领导力与影响力4. 领导力的三个层次5. 有效的领导特征二、 个人领导力1. 个人领导力的来源2. 情商的概念3...

高情商的人际沟通

主讲老师：余倩 课程时长：2 天

第一单元：沟通的职业化心态建设【解决的核心问题】沟通作为一种职业化行为，员工能否运用自如，是否确有成效，是建立在良好的职业化心态的基础上的。心态没有端正，所有的行为都是假象，是经不起实际工作的检验而流于形式，..

用沟通管理团队，用情商协调人际

主讲老师：朱晓红 课程时长：1 天

一、有效沟通定义与重要性(简)1.个人沟通技能自测（课堂现场自测并分析） 2.沟通的定义与模式3.什么是有效沟通4.双向沟通的重要性二、常见沟通障碍剖析1.导致沟通困难的原因2.沟通的..

情商管理与自我修炼

主讲老师：鲍爱中 课程时长：1 天

1.EQ---情商是什么1)人类智能的第二次革命2)你能调动情绪，就能调动一切3)情商决定命运2.了解自我情绪1)要想利用它，就必须先了解它2)发现你的情绪周期3)找到自己的情绪地图4..

情商管理与影响力修炼

主讲老师： 课程时长：1 天

第一讲：认识情商1、情绪涵义、类别、状态2、成功的三Q：IQ、EQ、AQ3、情商的影响（1）情商决定个人职业成功（2）情商影响企业发展4、情商管理的五个面第二讲：自我意识与自我觉察能力..

情商管理

主讲老师：吴彤 课程时长：1 天

课程大纲第一章： 有关情商的历史背景第二章：相关情商能力包括哪些项目觉察：脸部表情 & 图片运用：感官 & 引导理解：转变 & 混合管理：自我情绪管理 & 管理..

情绪压力管理与领导者情商

主讲老师： 课程时长：2 天

一、 情绪以及压力产生与舒解的机制 a) 压力的来源及其与情绪的关系 b) 压力产生的机制 c) 舒解压力的基本机制 d) 情绪的内涵与情绪的管理 二、 情商的核心：认识自己与觉察自己 a) 性格..

领导力培训：高情商领导力

主讲老师： 课程时长：2 天

【课程背景】 课程设计充分发挥利用讲师多年资深的心理咨询与培训背景，一改传统的讲授形式，采用团体辅导和重点个人咨询为辅，直接对学员的实际问题，直指核心。 课程中大量采用影视片段进行人物情商分析，便于学员直观和..

工作中的情商管理(金融行业版)

主讲老师：钱柏颖 课程时长：2 天

课程介绍： 作为外资银行和金融机构进入中国，中国本土银行和金融机构面临巨大竞争，加上中国金融业政策调控的严格，也银行和金融机构的 管理，营销，风险监管，客户服务等都要求更高，对任职管理人员的任职能力（领导和情..

职场情商（EQ）领导力

主讲老师：钟海涛 课程时长：2 天

课程背景： 情商是人类个体重要的生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键的品质因素。运用情商去实施领导力就是情商领导力。卡耐基机构总裁史都•雷文说：“未来，..

情商密码：比算命还神

主讲老师：段烨 课程时长：2 天

导言：个人情商到团队情商的优化第一节 情商：个人和团队成功的秘密一、情商：自我管理能力1、问世间情为何物2、情商三要素3、情商高低有何不同4、低情商有哪些表现5、情商的实质是什么二..

工作中的情商管理EI课程（电信行业版）

主讲老师：钱柏颖 课程时长：2 天

课程前沿： 作为高速发展的电信行业，随着3G业务的发展，国内三大运营商竞争越来越激烈，不管是从业务模式上还是服务水平都需要进一步提高， 随着iphone4s与联通以及电信合作后，高端客户越来越稀缺，高端客户需..

工作中的情商管理

主讲老师：钱柏颖 课程时长：2 天

课程介绍： 外资银行和金融机构进入中国，中国本土银行和金融机构面临巨大竞争，加上中国金融业政策调控的严格，也银行和金融机构的管理，营销，风险监管，客户服务等都要求更高，对任职管理人员的任职能力（领导和情商等）也要..

魅力情商——情绪压力与阳光心态

主讲老师：田先 课程时长：12 天

主讲：田先三大维度，标本兼治课程特色：由内到外，由知到行，强烈的震撼，深刻的体验。课程收益：强效解决情绪压力与心态问题，疏导情绪，调试压力，树立积极正面的人生观、工作观，激发内在动力与激情。适合对..

逆境挑战领导者情商

主讲老师：田军 课程时长：4 天

一、课程背景1、 情商（EQ）概念由美国心理学家在 1990年首次提出后引起广泛关注，“情商高的人成功概率更大”已成共识。什么是情商，情商的真正内涵是什么，许多人想深入了解。2、 领导..

情商和领导力

主讲老师：杨明国 课程时长：1 天

课程内容 一、领导人的困惑在哪？ 1、你当领导的困惑在哪？ 2、你的困惑中有哪些问题？ 3、你的问题中哪些属情商问题？ 4、你对情商了解多少？ 5、你觉得你的情商高吗？方式：故事 互动..

情商与情绪管理

主讲老师：李禹成 课程时长：2 天

课程背景： 管理从自己开始.情商:对人影响力最强的一股力量.对于情绪控制的好坏直接决定了工作以及生活的品质.智商的发挥也取决于情绪的好坏.因此作为一个管理者首先要学会管理自己的情绪. 课程目标： 帮助人们..

高情商“礼”赢社交

主讲老师：沈老师 课程时长：6 天

课程纲要模块一：客户效能提升流程（按时间线整体有效提升社交能力）客户关系分析—判定客户时间、节奏和无形生活方式客户关系建立—破冰与影响力客户关系发展—让客户更加享受..

情商（EQ）领导与管理心理学

主讲老师：王智 课程时长：2 天

一、效能之根n 录像：效能之根——品格影响力此录像后引发讨论：§ 管理者的魅力来源§ 研讨高效能管理者的特质二、情商领导力1、情商与人生幸福、职..

软实力—压力下的情商与逆商提升

主讲老师：王智 课程时长：2 天

第一部分 能量准备篇——暖身和建立规范单元学习目标：透过一系列的身体互动活动，建立学员心理上的安全感，在轻松愉悦的氛围中，消除人际隔膜和疏远，增加学员之间的情感联结，在轻松的氛围下达成..

情商管理和高效沟通

主讲老师：郭敬峰 课程时长：1 天

第一单元：解读情绪与情商EQ1、认识情绪（1）“考眼力”识别情绪互动游戏：《你演我猜》（2） 什么是七情、六欲、五毒 积极情绪与负面情绪区别..