当前位置: 首页 > 培训专题
推荐热门课程
典型客户
冲突管理培训公开课
  • 课程收益：模块一 跨部门沟通的问题跨部门沟通的常见困惑（自我对照）跨部门沟通的常见三个误区（照镜子）跨部门沟通的特点 （“部门墙”是如何形成的？）᠕..
  • 课程收益：跨部门沟通、协作与冲突处理黑龙江：2022年04月15-16日费用：4580元/人（含午餐及茶歇）培训议程： 08:30-08:55 签到 Register  12:00-13..

  • 冲突管理

    张老师 ￥3980/天

    2 天

    课程收益：1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式 ..
  • 课程收益：《团队建设与冲突管理》主讲：陆先生（12月21日）模块一 高效团队基本特征1.团队的定义2.团队的类型3.高绩效团队的特征4.团队协作的五大障碍1) 缺乏信任2) 惧怕冲突3) 缺少承诺4) 逃避责任..
  • 课程收益：【课程背景】有人的地方就有冲突！员工关系管理过程中，冲突在所难免。如何认识员工关系管理中的冲突？如何合法有效化解员工关系中的冲突？这是员工关系管理中我们无法回避的话题。本次活动试图梳理员工关系管理中的冲突，帮助大家认识冲突并设计解决..

  • 高效冲突管理

    夏晨光 ￥3800/天

    2 天

    课程收益：一、冲突管理的基本理论 1、冲突管理的重要性2、冲突管理的定义3、组织或团体中造成冲突的主要因素4、冲突管理的原则与良方二、个人心理冲突管理1、个人心理冲突的三种类型与对策2、个人心理冲突的具体体现与管理..
  • 课程收益：一、对有效沟通的认知1、由一组数字想到的--2、有效沟通的核心定义3、有效沟通的在管理中的作用二、沟通中的障碍及克服方法1、训练与思考:“抓间谍”的启发2、有效沟通的六大要素与基本模式..
冲突管理培训内训课
  • 课程收益：引导：冲突应对能力的测试第1讲 正确认识冲突1. 冲突对团队是好事还是坏事？2. 注意，沉默未必是金；3. 冲突与绩效的关系；4. 冲突的种类与分析；5. 分清建设性冲突与破坏性冲突。6. 避免杜绝傻瓜式..
  • 课程收益：1. 在矩阵中高效沟通的要件诚实与开放清晰与直接2. 不同沟通方法的合理运用正式与非正式沟通上行、平行、下行沟通书面沟通和口头沟通单向沟通与双向沟通3. 整肃沟通中的12个不良习惯4. 约&m..

  • 领导力开发系列之压力冲突管理与九型

                       

    2 天

    课程收益：第一天 走进九型人格一、Teambuilding1、领导导入发言，提出培训期望2、导师宣布学习公约--洞察、体验、参与3、创建学习型管理团队二、领导力提升与九型人格1、现场..
  • 课程收益：前言：1. 冲突无处不在2. 你的脑海里可能出现哪些词？3. 有关冲突的2个思考题4. 博弈：囚徒困境第一部分：正确认识冲突1. 冲突的定义及新观点2. 冲突的类型3. 冲突产生的原因4. 如何正..
  • 课程收益：第一讲 职业与旅游职业第一节 职业的认识第二节 职业规划理论概述第三节 旅游职业的认识第四节 旅游职业规划内容分析：渠道恶性冲突的解决培训案例！解析：渠道恶性冲突的解决内训案例!案例：渠道恶性冲突的解决课程案..
  • 课程收益：【课程背景】被誉为“世界第一CEO”的杰克 ▪ 韦尔奇曾经说过：“管理的秘诀在于沟通、沟通、再沟通”。在烟草企业中，凡是行使管理职能的人们都会发现，在他们每天的工作中，..

  • 烟草企业管理沟通与团队冲突管理

                       

    2 天

    课程收益：管理的途径之一是沟通，进行沟通是为了更好的进行管理。对于管理者而言，若要提高自己的沟通能力，首先应做到树立自己正确的沟通心态，也就是对管理工作的正确认知。 第一篇 　烟草企业管理沟通基础认知什么是有效的烟草企业管理？案例讨论..
  • 课程收益：课程大纲： 管理的途径之一是沟通，进行沟通是为了更好的进行管理。对于管理者而言，若要提高自己的沟通能力，首先应做到树立自己正确的沟通心态，也就是对管理工作的正确认知。 第一篇 管理沟通基础认知 什么是有效的管理？ 案例讨..
  • 课程收益：课程说明 冲突管理一门学问，无论是企业管理者，还是家庭成员都必须掌握，否则组织在内耗，家庭在折磨。冲突管理培训课程告诉我们：出现冲突并不可怕，关键如何有效化解。冲突管理培训课程旨在如何化冲突为共赢、化干戈为玉帛？根据美国管理协会..
  • 课程收益：课程背景：情绪压力管理是员工帮助系统中的重要内容，因为调查数据表明有45%的员工觉得压力较大，21%的员工觉得压力很大，3%的员工感觉压力极大。这些压力分别来自于工作指标、工作环境不适应、生活及情感、人际关系、职业上升与职业目标、性..
  • 课程收益：第一部分： 项目中的领导力项目经理从来都不是“老板”，而是能够为项目团队带来热情与动力的“Leader”,他们是指导者与激励者，将项目向正确的方向推动。案例1： 通过一个典型案例，..
  • 课程收益：一、揭开冲突的神秘面纱1.冲突的定义与原因2.冲突的功能与类型3.冲突的成本与风险4.冲突的发现与解决二、化解冲突的有效策略1.认识员工的个别差异2.掌握冲突发生的原因3.辨识冲突的发展阶段4.拟..
  • 课程收益：课程介绍：运营过程，我们时时面临现在发生什么事？这事为何发生？如何做决策？如何防止问题的恶化并及时采取行动？面对这些问题要如何有效的管理？如何确定异常问题的原因呢？并采取行动。另外，我们为达营运目标，要如何连结财务、顾客、流程与..

  • 破解酒店团队冲突管理零界点

                       

    2 天

    课程收益：课程背景本课程最大特色在于引用大量来自酒店一线的具体案例，经过本人多年积累，体验揣摩，结合基本管理原则，例如引入团队沟通、组织行为学、员工激励等常用管理基本理论，逐一讲解了酒店团队各种矛盾冲突起源、现象后的背景、结构性管理疑难解决方..
  • 课程收益：揭开面纱-冲突透视之镜 冲突与冲突管理 什么是冲突 什么是冲突管理 3）冲突的特点 2、冲突的层次与类型 1）冲突过的层次与类型 2）冲突诱发与控制链条 易合共赢-冲突解决之道 分歧冲突之解决模型 ..
  • 课程收益：1. 什么是冲突□ 冲突定义□ 工作中的冲突(创造性冲突Vs 破坏性冲突)□ 冲突迹象□ 冲突根源□ SEA1：描述一下您所遇到的冲突2. 处理冲突的风格□ 应对冲突的风格□ 冲突模式(和解Vs协作V..
  • 课程收益：课程大纲：前言：1.冲突无处不在2.你的脑海里可能出现哪些词？3.博弈：囚徒困境第一部分：正确认识冲突1.冲突的定义及新观点2.冲突的类型3.冲突产生的原因4.如何正确看待冲突5.冲突的过程 ..
  • 课程收益：课程大纲Outline：第一讲:了解冲突，修炼积极的心态Session1：Understandconflicts,developpositiveattitude冲突是什么Whatisconflict导致冲突的潜在因素..
  • 课程收益：第一单元：沟通对组织的重要性 部门主管沟通能力的重要性1. 组织运作要义2. 沟通能力强的人更善于管理; 3. 成功企业经理人的三大能力沟通协调信任4. 新经济时代的信任建立5. 改变的循环6. ..
  • 课程收益：第一单元：冲突的源头 1. 解问题？或换问题？2. 新思考水平——经营的眼光3. 复杂的问题没有简单的答案4. 错的问题没有对的答案5. 局部优化的总和≠总体优化6. KCAB的循环..
  • 课程收益：【课程大纲】：第一单元：热身活动，分组团建 1、全场热身活动 ：《抓钱》游戏随机安排学员两两相对，AB角训练反应速度。2、团建展示PK：《旗人旗语》按照参训学员人数分组，组建团队，各队分别选出司令、政委、起队名、队呼..
  • 课程收益：冲突管理课程介绍： 本培训课程从认识冲突的两面性开始，了解创建与维持信任环境对避免与解决冲突的积极意义；通过学习托马斯·吉尔曼冲突风格模型和自我测评，了解如何倾听冲突，并通过同理心倾听了解和化解冲突；通过学习合作协..
  • 课程收益：第一讲：如何认识职场中的高情商？1.高情商的境界有哪些？察言观色人格尊重影响他人2.高情商的特点有哪些？3.高情商者在职场沟通中的应用4.高情商沟通的四重境界 ..
  • 课程收益：一、重新认识冲突1、冲突和冲突管理2、冲突的层面与心理变化1）个人、组织、社会2）认同——包容——排斥3、冲突的表象特征——冲突发展五大阶段..
  • 课程收益：第一讲：服务与冲突意识塑造 1.绩效提升离不开专业的服务意识-案例分析：产品同质情况下，如何获得良好的绩效？-讨论：影响服务结果的因素有哪些？2.服务意识塑造的三个方面-服务的目标-服务的态度-服务的能力..
  • 课程收益：一、什么是暴力沟通1. 暴力沟通的表现2. 暴力沟通的后果3.导致暴力沟通的因素道德批判一味比较回避责任强人所难讨论：暴力沟通的后果二．..
  • 课程收益：1、何谓有效沟通引入：互动游戏之迷宫探险有效沟通的四要素引起沟通冲突的根源案例：一次不愉快的跨部门沟通权利和责任归属的冲突层级所产生..
  • 课程收益：第一讲：管理冲突的思路一、现代企业如何看待冲突1. 福列特的建设性冲突2. 团队中适当冲突=保持团队旺盛的生命二、处理冲突的思路工具一：冲突性质的三个核心原因：权益、立场、感受工具二：冲突激烈程度的八个等级案..
  • 课程收益：模块 课程大纲 时间分 教学方法第一天 上午课程导入 •开场（客户方）•破冰活动•研讨公约•课程介绍•讨论：学员面临的挑战是什么？ 30分 •内容讲解 ..
  • 课程收益：时间 培训内容 培训方法及演练第一天 上午 第一章：处理职场冲突 1,典型冲突流程 2,职场冲突及类型 3,冲突的三个原因 4,管理层在冲突管理中的角色 5,减少政策驱动型冲突 1，开场介绍；通过系列问题启发大..
  • 课程收益：1、沟通的基础知识（1H）☆测试：沟通能力测评☆双向沟通游戏☆沟通的定义☆沟通的过程☆沟通的六大要素☆为什么需要有效沟通☆沟通的种类☆沟通的方式及特征2、有效沟通的障碍与要诀（1H）☆案例分析：浓..
1
相关资讯 相关博文 相关线上课

关于我们

行业优势

核心产品

联系我们

24小时热线：0571-86155444

商业及渠道合作：13857108608

扫一扫，关注公众号

管理培训、管理培训机构、管理培训课程、管理培训讲师、领导力培训、执行力培训、沟通培训、赋能培训


版权所有 © 杭州匠道企业管理咨询有限公司 浙ICP备18040702号-1

咨询电话：
0571-86155444
咨询热线：
  • 微信：13857108608
联系我们