课程编号:8408
课程价格:¥30000/天
课程时长:2 天
课程人气:1823
行业类别:不限行业
专业类别:人力资源
授课讲师:程庭亮
冲突管理:化冲突为双赢
引导:冲突应对能力的测试第1讲 正确认识冲突1. 冲突对团队是好事还是坏事?2. 注意,沉默未必是金;3. 冲突与绩效的关系;4. 冲突的种类与分析;5. 分清建设性冲突与破坏性冲突。6. 避免杜绝傻瓜式选择:Ø 战胜对方Ø 惩罚对方Ø 为避免冲突,保持一团和气7...
¥ 元/ 天
人气:1508
矩阵中的工作协调、冲突管理和跨部门沟通
1. 在矩阵中高效沟通的要件诚实与开放清晰与直接2. 不同沟通方法的合理运用正式与非正式沟通上行、平行、下行沟通书面沟通和口头沟通单向沟通与双向沟通3. 整肃沟通中的12个不良习惯4. 约·哈里窗口5. 矩阵活动中的冲突根源分析6. 冲突管理的五种对策及其后果竞争迎合回..
¥25,000 元/ 天
人气:3466
领导力开发系列之压力冲突管理与九型人格
第一天 走进九型人格一、Teambuilding1、领导导入发言,提出培训期望2、导师宣布学习公约--洞察、体验、参与3、创建学习型管理团队二、领导力提升与九型人格1、现场体验人的差异性对压力、冲突的不同感知2、九型人格的商业应用3、职场人士学习九型人格的注意事项4、九型人格的动..
人气:1882
冲突管理与沟通
前言:1. 冲突无处不在2. 你的脑海里可能出现哪些词?3. 有关冲突的2个思考题4. 博弈:囚徒困境第一部分:正确认识冲突1. 冲突的定义及新观点2. 冲突的类型3. 冲突产生的原因4. 如何正确看待冲突5. 冲突的过程6. 冲突处理的5种常用方式第二部分:化解冲突的智慧1. 竞赛还是共赢? ..
人气:1702
烟草企业管理沟通与团队冲突管理
管理的途径之一是沟通,进行沟通是为了更好的进行管理。对于管理者而言,若要提高自己的沟通能力,首先应做到树立自己正确的沟通心态,也就是对管理工作的正确认知。 第一篇 烟草企业管理沟通基础认知什么是有效的烟草企业管理?案例讨论:谁是下一个? 烟草企业管理最应该坚持的就是“与时俱进” 烟草企业管理工作的两个关键问题..
人气:3178