商务礼仪内训课
| 会务礼仪与会务组织技巧 |
| 主讲老师：陈滢妃 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 会议概述 一、会议的概念？二、会议要素1、形式要素：会议名称、会议时间、会议地点、与会人员、会议方式2、内容要素：指导思想、议题、目的、任务、作用、结果3、程序要素：准备、开始、进行、结束、会议决定的贯彻.. |
| 商务谈判礼仪与沟通礼仪 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、商务谈判礼仪的六项原则1.礼貌相待，尊重为本2.以客为尊，客随主便3.树立形象，维护礼仪4.先分级别，再分性别5.遵时守约，适度热情6.尊重习惯，求同存异二、商务谈判的礼仪细节1.树立良好的第一印象：.. |
| 礼赢职场，通达天下——职场礼仪与沟通 |
| 主讲老师：赵诗雨 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：导入：礼仪认知曲线模型——你的认知决定你的上限第一章、职场利器——礼仪双管控活动：写出你职业魅力的关键词，让形象推动你事业的成功 一、照亮客户的眼睛—&md.. |
| 五星柜员-柜面服务礼仪提升 |
| 主讲老师：张烨 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：服务礼仪篇：柜员的专业形象打造1.柜员是银行服务的第一窗口1.1服务至上的信念1.2客户的信任，从你开始1.3首因效应2. 柜员魅力三大法宝：问候／微笑／致歉2.1礼貌得体的问候2.2 热情洋溢的微笑2... |
| 高端商务礼仪与人际交往艺术--传承与发展 |
| 主讲老师：祁娜 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一部分: 商务礼仪&职业素养 礼仪就是竞争力 一、商务礼仪的意义1. 5000年中国传统文化的传承2. 国际世界500强企业的基本素养3. 中国职业人的言行举止标杆4. 态度＞技能，细节造就完美。二、.. |
| 高端客户公关与商务礼仪 |
| 主讲老师：兰洁 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、商务礼仪修炼与技能提升1、电子邮件礼仪开头写法注意事项不要乱RE缩写不礼貌留名不能太过私人化内容注意事项2、可以听到的形象----电话礼仪电话接听的规则和禁忌 成败在细节---通话中的&ldquo.. |
| 赢在起点——新员工职场礼仪与实用职场沟通技巧 |
| 主讲老师：曹爱子 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：礼仪的概述测试：礼仪行为课堂小测试案例：同是新员工，为什么他总是受表扬？一、什么是礼仪1. 礼仪定义解析（现场示范讲解，通俗易懂）2. 礼仪特性与精髓3. 学礼与企业、员工多赢的关系图解二、礼仪的作用1... |
| 公交服务人员服务意识及服务礼仪培训 |
| 主讲老师：贾倩 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一节：心态决定状态，观点影响行为公交从业人员积极向上的心态工作是我们的舞台树立工作的信心第二节：礼仪是一种修养和习惯礼者，敬人礼之.. |
| 商务礼仪与客户关系管理 |
| 主讲老师：陈滢妃 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 商务礼仪 案例导入——1.西方历史上最著名的一次以貌取人2.中国历史上最惨痛的一次以貌取人第一章 优雅的举止与气质，是你的形象名片1、坐立行走蹲从猿人四肢并用，到解放双手让下肢.. |
| 宴请礼仪与酒文化 ——应酬是门技术活 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：导入：什么样的邀约最适合？一席餐的标准看的是什么？商务宴请的关键环节是什么？一、宴请心理认知与关系搭建认知应酬中的角色定位建立起伙伴关系立场是建立伙伴关系的前提信任是建立伙伴关.. |
| 商务演讲核心技能一课通 |
| 主讲老师：刘汉斌 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一篇 心态篇模块1：如何克服紧张• 互动游戏导入：“自信的争论人”• 解读紧张心理机制• 克服紧张心态的方法模块2：优秀商务演讲必备心态• 理性地.. |
| 商务演讲设计与呈现技巧 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：路演的价值1、演讲人人的五项修炼2、TED演讲的品牌管理3、设计与呈现的本质是什么？活动安排：手绘与陈述技巧的妙用第二讲：演讲专业技巧与方法1、手法2、眼法3、身法4、步法5、3个1拿麦法.. |
| 阳光心态与心态调整 |
| 主讲老师：祝文婷 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一章：心态对人的影响——心态决定命运一、什么是心态二、你怎么看待这个世界---人性的弱点三、人的六种情绪四、积极心态与消极心态五、事物的两面性---凡事乐观，学会用积极心态看待事物第二章.. |
| 置业顾问服饰搭配及场合着装 |
| 主讲老师：贾倩 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：服饰色彩、风格与人的搭配（现场讲授并点评）一、色彩系统1、色彩的属性：深浅、艳浊、冷暖。2、色系分类：纯色、清色、浊色3、人体色彩特征：深浅，色差4、头发色、皮肤色、瞳孔色的深浅与服饰深浅、面积比的关系，如.. |
| 教师礼仪 |
| 主讲老师：彭清清 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、 礼仪概述 1. 教师礼仪的概述 2. 礼仪的作用及适用范围 3. 礼之四德：个人品德、家庭美德、社会公德、职业道德。4. 和 敬 谦 雅 —— 礼仪就在你身边 5... |
| 知行合一——银行卓越服务礼仪培训 |
| 主讲老师：王文婷 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：导引：1. 企业的核心竞争力来源于优质的服务2. 服务质量管理训练核心：内化于心、外化于行、实化于做、固化于制第一讲：银行服务礼仪开启篇一、银行礼仪魅力价值破冰：微笑游戏1. 礼仪的“前世今生&rdq.. |
| 网红经济下的主播礼仪修养 |
| 主讲老师：贾倩 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：职业素养与道德（讲授、案例、讨论）1.网红百态，无不体现着主播的道德与素养2.案例、视频，体验感受职业道德的重要性3.身在江湖、身在社会、身在职场之“硬约束”与“软约束&rdqu.. |
| 商务文化与实物礼节 |
| 主讲老师：兰洁 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介： 案例引入课程一、迎宾礼仪一)来宾的种类1、以接待对象的身份为标准划分1)VIP客人2)IP客人3)SP客人4)CP客人2、以接待的级别为标准划分1)对等接待。2)高规格接待。3)低规格接待 .. |
| 销售精英形象塑造与商务礼仪培训课程介绍 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一章：销售精英为何要学习商务礼仪1.该如何理解销售精英的商务礼仪？2.商务礼仪的重要性及功能3.销售精英为何需要商务礼仪第二章：销售精英商务礼仪提升第一步-形象塑造一、销售精英的着装原则1.国际着装TPO原则 .. |
| 高级商务礼仪锻造 |
| 主讲老师：李泉 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：管理者高端商务社交礼仪一、如何通过目光关注赢得客户的心？1. 公务凝视区2. 社交凝视区3. 亲密凝视区案例分析：我与高端客户交谈时，目光到底看哪里？二、如何通过微笑拉近双方距离？1. 人们喜欢看到一.. |
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