通信邮政内训课
| 营销牟略：商客市场经营管理技能提升 |
| 主讲老师：牟先辉 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一模块：用移动互联网经营管理商客一，移动互联网营销精要1.移动互联网核心：五位一体2.移动互联网思维① 碎片化思维② 粉丝思维：得粉丝者得天下案例：360来电提醒功能干死了电话营销行业二，营销利器、工具.. |
| 教练与辅导技巧 |
| 主讲老师：李春夫 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：模块一：教练式辅导的原理及认知一、教练技术认知1、什么是教练技术2、冰山原理3、教练技术原理4、教练技术理念二、什么是教练1、教练背后的信念2、成为一个优秀教练的条件3、整体教练能力模型4、教练成.. |
| 邮政行业：精细化的绩效管理标准设计 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一讲 处于管理核心地位的标准前言：有效的经营管理经--持续有力的推动PDCA管理循环一、企业获得成功的密教经典——关注细节二、业绩衡量标准的3大作用三、案例：处于成功核心地位和失败核心地位的衡量标准.. |
| 企业培训管理及培训体系建设 |
| 主讲老师：张正顺 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：作为一名企业的培训主管，工作中是否遇到过这样的困惑：怎样组织有效的培训才能达到好的效果？如何运行培训课程才能让员工更好的参与到培训当中？自身应该具备哪些素质和能力才能驾御培训工作？采用什么样的方法才能达到最佳的培训目的？怎样选择适合本公.. |
| 邮政行业绩效管理与绩效评估 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：一、 衡量现代企业绩效的标准是什么 小组活动： “第五项修练”给我们的启示二、企业绩效评估的目的 案例分析：ABB公司年未绩效评估的九项原则三、建设高执行力的绩效管理系统 案例分析：美GBL公司绩效管理系.. |
| 探寻华为崛起背后的秘密 |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 商务考察 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：09:00-10：00：参观华为产品展馆、产品展示中心参观收益：了解企业产品涵盖类型，感知全球知名高新技术企业如何通过技术创新引领未来。10:00—11:10：参观华为数控中心/立体物流基地参观收益：.. |
| 产品策划经理综合技能提升 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：电信业的现状与未来的赢利模式 大环境背景 如何掌握几家主要运营商的竞争状况 如何寻找我们的赢利模式 如何分析用户的价值？ 如何分析用户目前的运营或使用状况 如何找到用户目前存在的优势与劣势 如何发掘用户最关心.. |
| 全面质量管理综述 |
| 主讲老师：师伟 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程大纲1.质量概念的深入认识a)质量含义辨析b)高端客户眼中的质量c)质量责任的落实d)质量知识的层次e)专业质量管理人员的职业生涯2.质量理论发展史a)古典质量管理b)全面质量管理c)大Q质量.. |
| 现代质量和企业经营 |
| 主讲老师：师伟 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程大纲1.质量概念的深入认识a)质量含义辨析（提问：您是如何看待质量的？）b)高端客户眼中的质量（提问：您的高端客户和低端客户是如何看待质量 的？）c)质量责任的落实（提问：企业高层、中层、基层的质量职责）d).. |
| 全面质量管理务实 |
| 主讲老师：师伟 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程大纲1.深入认识质量（1.5H）a)质量发展史b)PDCA循环c)质量知识种类i.工具ii.流程iii.体系iv.绩效d)改进工具一览2.全面质量管理的要素（1H）a)文化b)流程.. |
| 问题的分析和决策 |
| 主讲老师：师伟 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程背景行业的发展趋于同质化、精细化，企业内部的改进压力逐渐增大，加强相关的能力势在必行工欲善其事、必先利其器，改进工具的正确使用、改进思路的明确会有效提高工作绩效和改进效率。但面对纷繁芜杂的工具，使用者常常无所适从.. |
| 5G网络技术管理 |
| 主讲老师：宋甲伟 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程背景：2019年，是中国5G元年，也是5G应用大展拳脚的一年，三大运营商5G商用网络建设正在如火如荼的展开。以 NSA（非独立架构）还是以 SA（独立架构）开启 5G 网络之门，一直是通信业界目光聚集的焦点。5G核心网全新的网络.. |
| 通信行业员工服务礼仪培训 |
| 主讲老师：陈中 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：一、服务观念的建立1、通信行业局势的分析和进行服务的重要性1)通信行业竞争局势的详细分析2)通信企业的性质与竞争优势3)通信业服务的重要性分析2、通信业客户流失的原因的剖析3、通信企业目前能为客户提供的所有服务 .. |
| 邮政行业：管理技能提升 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：一. 管理者角色及职责的认知评估管理水平的六个标准管理者职责：项目管理、人员管理、工作目标管理、资源管理、职责管理部门经理的六大角色：规划者 / 经营者 / 沟通者 / 团队领袖 / 教练员 / 业务骨干管理者的团队管理.. |
| 移动互联网+电信VIP客户经理的营销及客户维护培训 ---服务营销专家 陈毓慧老师主讲 电话/微 |
| 主讲老师：陈毓慧 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：《移动互联网+电信VIP客户经理的营销及客户维护培训》---服务营销专家 陈毓慧老师主讲电话/微信：15800035858【课程对象】：.. |
| 装维服务规范与沟通技巧 |
| 主讲老师：培训师林瑜 培训天数：12 天 专业类别： 客户服务 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：装维服务规范与沟通技巧授课讲师：林瑜老师课程大纲：前言：1、宽带发展与装移维工作的重要性2、从价格战到服务战——装维服务的好与差，决定了什么？模块一、服务态度与优质的服务理念1、优.. |
| 通信行业渠道管理技能提升 |
| 主讲老师：华略管理学院专家团 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：1 全业务运营与渠道营销理念1.1 新时代的通信市场环境的变化1.2 业务变化与技术变革对渠道的影响1.3 全业务时代的渠道特点与变革1.4 全业务渠道竞争的胜负之道1.5 信息时代的客户需求与对渠道的影响2.. |
| 通信业雅致女人“情爱魅力”修炼 |
| 主讲老师：杨路 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：一、序言——女人的情爱“情”与“爱”其本质就是两种不同的概念，可当这两个本质截然不同的字结合在一起时，它给这个世间留下了多少美好的乐章。什么是爱？它是人的本能，.. |
| 终端制胜——渠道终端营销执行力提升培训 |
| 主讲老师：王陆呜 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：模块一：渠道营销管理策划篇单元一：新形势下三家运营商的产品策略分析一、新竞争形势下的市场结构的比较1.全业务环境下移动公司的产品策略分析2.全业务环境下新联通的市场策略分析3.全业务环境下电信公司的市场策略定位小.. |
| 中国农村通信市场全业务深度营销 |
| 主讲老师：华略管理学院专家团 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：1 正确认识农村通信市场特征与潜力1.1 农村通信市场的基本特征1.1.1 中国农村市场的群落化特点1.1.2 中国农村市场的多样分化趋势1.1.3 中国农村市场的消费升级特征1.2 运营商农村通信市场营销优劣势.. |
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