通信邮政内训课
| 民法典对通信行业影响与实务 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：1、民事法律基本知识：（1）法人分类；民事法律行为效力；（2）附条件与附期限的民事法律行为；（3）代理的类型及法律后果；（4）诉讼时效；逾期后如何处理诉讼时效问题。2、物权：物权变动的公示方法—&md.. |
| 电话营销技巧 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一部分 怎样的电话客服规范最能代表你的公司告知您如何建立您的亲和力，通过超亲和力的声音训练建立电话礼仪。一、超强亲和力的声音训练1. 建立你的亲和力1）什么是亲和力2）亲和力的表现录音分析：电话录音分析亲和力的.. |
| 电信企业法律法规 及投诉处理专题培训提纲 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：1、通信企业合同注意要点：格式条款，客户的身份信息核实与保护，通信合同风险防控。2、人格权：通信企业的业务推广方式注意事项，客户信息的保护3、侵权责任：企业与员工责任的区分，通信企业的侵权责任防范。4、消费者权益.. |
| 民法典对邮政业务的影响讲座提纲 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：2020年5月28日，十三届全国人大三次会议表决通过了《中华人民共和国民法典》。《中华人民共和国民法典》共1260条，涵盖与日常工作、生活相关的物权、合同、婚姻家庭、继承、等，其中《物权》、《合同》、等有较大的补充完善，对依法合规办理信.. |
| 电话营销技巧 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一部分 怎样的电话客服规范最能代表你的公司告知您如何建立您的亲和力，通过超亲和力的声音训练建立电话礼仪。一、超强亲和力的声音训练1. 建立你的亲和力1）什么是亲和力2）亲和力的表现录音分析：电话录音分析亲和力的.. |
| 电话营销技巧 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一部分 怎样的电话客服规范最能代表你的公司告知您如何建立您的亲和力，通过超亲和力的声音训练建立电话礼仪。一、超强亲和力的声音训练1. 建立你的亲和力1）什么是亲和力2）亲和力的表现录音分析：电话录音分析亲和力的.. |
| 国际货物运输法律知识讲座提纲 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：1、国际货物运输概述：国际货物运输的特点；国际货物运输的参与方；国际货物运输的动作模式；境外集货中心选点；进口货物口岸选点；2、国际班轮航运：海运组织机构；海运商船；海运班轮运价结构；3、国际集装箱业务；海运主要.. |
| 5G-6G新技术企业应用场景规划及在通信行业业务发展落地研讨 |
| 主讲老师：马兆林 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一章：真正的信息时代来临(一)5G技术为何是数字战略的引领者？1.移动通信技术的演变2.5G的产业链关系3.5G的全球格局(二)什么是真正的5G?1.5G的三大场景2.5G的六大基本特点3.5G的三大亮.. |
| 电话营销技巧 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一部分 怎样的电话客服规范最能代表你的公司告知您如何建立您的亲和力，通过超亲和力的声音训练建立电话礼仪。一、超强亲和力的声音训练1. 建立你的亲和力1）什么是亲和力2）亲和力的表现录音分析：电话录音分析亲和力的.. |
| 电话营销技巧 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一部分 怎样的电话客服规范最能代表你的公司告知您如何建立您的亲和力，通过超亲和力的声音训练建立电话礼仪。一、超强亲和力的声音训练1. 建立你的亲和力1）什么是亲和力2）亲和力的表现录音分析：电话录音分析亲和力的.. |
| 电话营销技巧 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一部分 怎样的电话客服规范最能代表你的公司告知您如何建立您的亲和力，通过超亲和力的声音训练建立电话礼仪。一、超强亲和力的声音训练1. 建立你的亲和力1）什么是亲和力2）亲和力的表现录音分析：电话录音分析亲和力的.. |
| 电话营销技巧 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一部分 怎样的电话客服规范最能代表你的公司告知您如何建立您的亲和力，通过超亲和力的声音训练建立电话礼仪。一、超强亲和力的声音训练1. 建立你的亲和力1）什么是亲和力2）亲和力的表现录音分析：电话录音分析亲和力的.. |
| 电话营销技巧 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一部分 怎样的电话客服规范最能代表你的公司告知您如何建立您的亲和力，通过超亲和力的声音训练建立电话礼仪。一、超强亲和力的声音训练1. 建立你的亲和力1）什么是亲和力2）亲和力的表现录音分析：电话录音分析亲和力的.. |
| 叫醒你的睡眠客户——电话营销 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：一、电话营销的背景及现状分析1、背景分析（1）激烈残酷的竞争互联网的异军突起（2）客户消费习惯的改变（3）精准营销的必然要求2、现状分析（1）员工不爱打电话（恐惧，厌恶，低效）（2）客户不爱接电话（怀疑，反感.. |
| 移动互联网时代门店业绩倍增 |
| 主讲老师：吕江 培训天数：3 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：单元一、目标与计划 1-1目标抑制1-2高效目标分解实施模型1-3目标分解管理系统目标分解5步骤梳理具体考核指标5流程1-4高效目标管理方法生命周期分析法&.. |
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