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负责人力资源工作和员工培训的经理、培训主管、培训专员，以及兼职的培训管理人员等。
【培训收益】
1. 掌握领先的企业培训管理的相关理念,提高专业能力和素质，在工作中更好的展现自己的能力；
2. 明确要基于企业不同发展阶段来开展相应的培训管理工作；同时对现在培训管理现状与目的有深刻的理解；
3. 合理利用资金、时间等有限的资源，确保最佳的培训效果；
4. 通过业界先进企业领先培训操作理念和模式的分享，帮助参训人员开拓视野，突破思维，进一步提升培训管理水平；
5. 最终实现员工和企业的共同发展，达到双赢的好局面。
1. 通过专题讲解、案例共享等适合成人学习的方式，让学员在轻松愉悦的氛围中掌握行之有效的培训技巧和方法。
2. 担任本课程的讲师曾任三星中国总部培训总监，在三星专职从事培训管理工作11年，具有丰富的培训管理实战经验，其课程特点具有很强的操作性和实用性。
培训特色：
透过优秀企业员工培训的经验和案例解读，提供可以借鉴的方法和技巧，达到学以致用的目的。
课程导入（0.5 hr）
1. 赋予培训动机
2. 破冰：组建学习团队
讲师讲解，小组活动
一、培训发展的新趋势（1.5 hr）
1. 21世纪为什么要不断学习
2. 如何理解企业的员工培训 — 企业为什么要培训？
3. 培训管理者是干什么的？
4. 培训管理者必备的条件
5. 培训管理者的角色和作用
讲师讲授，启发思考，小组交流
二、企业员工培训的发展和变化（1 hr）
1. 培训管理的四个阶段
2. 关注企业培训的变化
3. 员工培训发展的基本理念
4. 企业培训的五大原则
5. 企业人才培养模式的变化
6. 企业培训存在的问题与改善
讲师讲授，启发思考，举例说明，小组讨论。
三、培训体系的建设与培训创新（3 hr）
1. 建立有效的培训体系 — 三星的员工培训体系
2. 年度培训计划的制定
3. 培训资源收集与管理
4. 如何做培训评估更有效?
5. 培训工作的改善和创新
讲师讲授，案例分享，小组讨论，学员思考，课堂练习。
四、培训实施的技巧和方法（1 hr）
1. 如何进行培训准备?
1) 培训日程表
2) 培训准备清单
3) 讲师的选择和管理
4) 培训对象的管理
5) 培训场所的确定和准备
2. 培训管理者的五个技巧
3. 培训管理者的《三个不》的原则
4. 调动员工参与的SPOT技巧
讲师讲授,课堂演练,体验活动，小组讨论，学员思考。
曾任三星中国总部培训总监；
北京大学应用心理学（人力资源专业）研究生班；
清华大学人文学院、清华科技园教育培训中心外聘讲师。
工作经历：
85年大学毕业，拥有20多年工作实践经验，曾在国企、民企、外企等不同背景的企业工作过。
张老师在三星中国总部专职负责员工培训十余年（1996年10月-2007年1月），在工作实践中，积累了丰富的企业管理和员工培训的经验，并根据企业的需求‘量体裁衣’，为企业及员工发展提供实战技巧和行之有效的方法。
著书：
《解密三星培训之道》- 卓越体系造就金牌员工。
服务的部分客户：
三星集团下属28家企业、摩托罗拉北京智能卡有限公司、清华大学继续教育学院、
清华科技园教育培训中心、清华大学人文学院、天士力集团、中国石化总公司、
中化（宁波）有限公司、北京怡生园国际会议中心、秦皇岛生产力培训中心、北京住房公积金管理中心、
中国印钞造币集团总公司、蒙牛集团、清华同方、联想集团（阳光雨露）、广东电信、
天津蓝巢电力有限公司、国华热电北京分公司、正大集团、中国民用航空空管局、中国国际货运有限公司、
美的集团（淮安威灵电机制造有限公司）、亚都科技股份有限公司、新疆移动、山西移动、河北廊坊移动、
中国空间技术研究院（航天五院）、北京航空材料研究院、首都机场股份有限公司、
首都机场物业管理有限公司、海南航空、珠海机场、甘肃省电力总公司、
南方电网（珠海供电局、贵港供电局）、国家电网上海电力公司、海南民生燃气管道有限公司、
深圳巴士集团股份有限公司、乐凯胶片集团总公司、北方装备、
上海电气集团公司、交银斯罗得、中国海洋石油总公司、好丽友、大庆油田、
中法水务、中国轻工业出版社、广东发展银行北京分行、等上百家国内外企业……
房地产、建筑相关企业的客户有：
苏州圆融发展集团有限公司（房地产公司）、北京建工地产有限公司、南京朗诗置业股份有限公司（房地产公司）、华西集团四川省第六建筑有限公司北京建筑设计院、中建一局建设发展公司等。
授课特征：
张老师擅长采用活泼、互动、研讨、演练、启发、体验、感悟等成人易于接受的培训方式，并结合自身工作经验，培训内容可操作性强，深受学员的好评。
专长领域和课程：
中层管理者管理技能训练（MTP）--- 系列课程8-10天
成功的授课技巧（TTT）--- 2~3天
员工职业化素质训练课程 --- 2-3天
培训体系建设及培训管理 --- 1-2天
企业文化（三星企业文化案例）--- 1天
商务礼仪 --- 1天
（备注：每个课程的培训时间根据企业的要求而定）
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一.如何认识绩效管理？ 1.绩效管理的目的 2.绩效管理体系的构成 3.影响员工绩效的因素与员工绩效管理的内容 4.绩效管理的循环圈 二.目标管理的基本要求与目标设定 1.认识目标管理的实质 2.SMART原则 3.设定目标的步骤与方法 4.如何把目标变为行动计划 三.绩效考核的基本步骤 ..
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课程背景：保险行业发展趋势良好，国家政策给予高度支持，中产阶级人数及资产保持持续、快速增长；同时，高净值人群财务安全与传承需求凸显，使得健康险、年金险、保险进信托等产品需求量大增；银保监会监管严格程度逐步提升，行业及产品服务等信息更加透明化，税法制度改革趋势等情况，强烈呼唤大量、高品质、更专业的高品质精英保险代理人；大部分主体寿险公司及团队经..
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课程说明：没有执行力就没有竞争力，这是一个不争的事实，但问题是，怎样铸造强大的团队执行力，实现理想之巅，截至今日，依然是困扰企业的“痛点”问题。很多执行力的培训课程，要么不够系统，要么不能落地，还停留在思维意识的层面。蒋小华老师经过10多年的沉淀、积累，并不断打磨，推出《7R执行力体系》课程，这套课程..
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模块一、绩效及绩效管理：帮你建立与世界500强同步的绩效理念1. 对绩效和绩效管理的认识错误是致命的2. 绩效管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法3. 绩效管理是什么？实施绩效管理的根本目的是什么4. 绩效管理能帮你解决企业两大关键成功要素：战略+执行5. 绩效管理如何为企业带来竞争优势6. 绩效管理如何为企业带来持续提升的利..
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单元一、培训职能在企业中的定位1、 企业培训与教育、发展的关系2、 培训的常见误区3、 培训在企业中的地位4、 培训与企业战略5、 培训与企业文化6、 培训部门的使命7、 培训模式8、 企业管理学院建设思路9、 企业管理学院的办学方法10、 案例分享：知名企业管理大学分享单元二、培训管理者在企业中可以扮演的..
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