通信邮政内训课
| 营业厅店长能力提升 |
| 主讲老师：支建 培训天数：6小 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：一、优秀店长的角色认识与职业素养 1、优秀店长应扮演的角色 2、店长日常管什么 3、拆掉思维里的墙 4、种植什么信念，收获什么结果5、职业操守比业绩更重要二、优秀店长的团队管理与下属辅导 1、怎样做一个好教练.. |
| 移动营业厅服务厅体验式营销 |
| 主讲老师：郭老师 培训天数：4 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一部分：导论——服务厅在体验式营销中的独特作用 1. 服务厅在体验式营销中的独特作用 a) 中国移动营销服务网络概览 b) 服务厅在体验式营销中的独特作用 2. 服务厅体验式营销的方向和发展要求.. |
| 营业厅阳光心态课程大纲 |
| 主讲老师：支建 培训天数：6 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：一、引言什么是心态二、心态的重要性1、心态的力量2、不同的人具有不同的心态3、不同的人：同样的遭遇+不同的态度=不同的人生4、同一个人：同样的遭遇+不同的心态 =不同的局面5、心态决定成败6、关于心态的三.. |
| 集团客户服务能力提升课程大纲 ----通信服务营销专家 陈毓慧老师主 |
| 主讲老师：陈毓慧 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：《集团客户服务能力提升》课程大纲 ----通信服务营销专家 陈毓慧老师主讲电话/微信:15800035858QQ:77021372 .. |
| 营销牟略: 宽带营销与维系挽留培训 |
| 主讲老师：牟先辉 培训天数：12 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一模块：线上线下结合经营好你的社区一，移动互联网营销精要1.移动互联网核心：五位一体2.移动互联网思维①碎片化思维案例：吸粉绝招②粉丝思维：得粉丝者得天下案例：360来电提醒功能干死了电话营销行业 .. |
| 质量和现场改进 |
| 主讲老师：师伟 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程大纲1.深入认识质量a)质量和改进b)PDCA循环c)质量知识种类d)改进工具一览e)QCC溯源2.常见改进工具a)工具的核心价值b)量化的重要性c)统计常识 a)误差b)离散数据和连.. |
| 知识型员工的管理 |
| 主讲老师：师伟 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程背景随着行业的发展和中国劳动力形势的变化、员工逐渐成为企业越来越重要甚至最重要的资产，员工管理自然成为企业持续经营必须面对的问题。同时，中国企业的产业升级使得劳动脑力化程度持续上升，而脑力劳动的管理和传统的体.. |
| 中高层管理提升训练营-狼性中高层 |
| 主讲老师：李春夫 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：模块一：中层革命迫在眉睫——让“绵羊”变成“狮子”1.差距敲响警钟2.中国企业面临的三大“强敌”1、外来企业2、本土企业.. |
| 营销牟略：政企客户营销攻略培训 |
| 主讲老师：牟先辉 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：一、大客户销售流程：1.客户的商业环境分析案例：家里竟然有老鼠2.确定客户采购意愿3.提供客户个性化需求方案案例：为什么客户选了价格高的供应商？4.达成合约案例：逃跑的行商与紧追的狼5.交付约定成果 .. |
| 如何打造高绩效、执行力强的团队 |
| 主讲老师：许浩明 培训天数：6 天 专业类别： 执行力 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程背景与目的: 一个企业是否有市场竞争力，乃至企业的所有目标的实现，包括社会责任，都需要依赖高绩效、执行力强的团队来实现。因此如何打造高绩效、执行力强的团队，成为企业实现经营目标的必要条件,也是摆在管理者面前的必修课程，以及急.. |
| 营业厅服务沟通礼仪提升培训 |
| 主讲老师：钟俪 培训天数：12 天 专业类别： 客户服务 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介： ——主讲老师：钟俪课程背景：中国电信全业务运营已9年有余，各电信运营商打破无线网络和固定网络的限制，开始了全业务运营。电信业的业务捆绑、业务融合、终端融合、网络融合，打破过去几年来形成的电信市场竞争格局.. |
| 营销牟略：营业厅卖场化转型服务营销能 |
| 主讲老师：牟先辉 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一节体验式营销模式精要营销方式的革命过去的客户现在的客户3G时代的营销模式4G时代的营销模式体验式营销的定义体验营销的要素“感官”引起人们的注意；示例：苹果直营店的感官极致体.. |
| 服务沟通技巧提升培训 |
| 主讲老师：钟俪 培训天数：12 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介： ——主讲老师：钟俪课程背景：中国电信全业务运营已9年有余，各电信运营商打破无线网络和固定网络的限制，开始了全业务运营。电信业的业务捆绑、业务融合、终端融合、网络融合，打破过去几年来形成的电信市场竞争格局.. |
| 双效提升——新型营业厅运营管理（林瑜2017课程） |
| 主讲老师：培训师林瑜 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：《双效提升——新型营业厅运营管理》（林瑜2017课程”厅店易管“）课程大纲：模块一、从“服务”到“销售”—&mdas.. |
| TTT：内部培训师授课技能训练 |
| 主讲老师：陈毓慧 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于授课难题？每人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。第一章、学员学习心理分析（案例分析、短片观看、头脑风暴、.. |
| 营销牟略：政企主任经营管理技能提升 |
| 主讲老师：牟先辉 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一模块：用移动互联网经营管理政企客户一、移动互联网营销精要1.移动互联网核心：五位一体案例：微信支付让中国所有的银行都靠边站了2.移动互联网思维①碎片化思维案例：吸粉绝招——好奇胡萝.. |
| 企业数字化转型路径与战略落地 |
| 主讲老师：贺新杰 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程背景：随着移动互联网、云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链、5G的发展，数字化经济与数字化商业应运而生。可以肯定未来的企业有两种：一种是数字化原生企业，也就是创立伊始就按照数字化运营和发展的企业；第二种是通过数字化转型实现重.. |
| 双赢合作、提升销量 |
| 主讲老师：王陆呜 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：单元一：新形势下三家运营商的产品策略分析一、新竞争形势下的市场结构的比较 1. 全业务环境下移动公司的产品策略分析2. 全业务环境下新联通的市场策略分析3. 全业务环境下电信公司的市场策略定位小组研讨：移动语音与数据.. |
| 工业4.0与智能制造 |
| 主讲老师：齐振宏 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程背景：德国是全球制造业中最具竞争力的国家之一，其装备制造业全球领先。德国以工业4.0引领全球第四次工业革命。工业4.0和智能制造正在汹涌而来，正在改变和颠覆一切传统制造业！必将彻底摧毁和改变传统制造业的思维模式、生产方式、商业逻.. |
| 互联网+微信与自媒体运营实战系统 |
| 主讲老师：贺新杰 培训天数：2 天 专业类别： 网络营销 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程背景：自媒体运营奇迹咪蒙，一个公众号，撑起一家公司。逻辑思维估值超过了80亿。江小白，靠自媒体文案创造了白酒营销奇迹。招商银行的公众号被广受关注，成为经典。银行、电信、电力等公司纷纷开展了自媒体运营。自媒体给企业营销带来了新的研.. |
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