医药医院内训课
| 医院管理培训--看现代医院管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：课程背景：作为一个中层干部，您是否会常常感到迷惑：为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？为什么我的下属总是不能胜任他的工作？为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？ 为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？.. |
| 医院工作压力与情绪管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：课程目标 ◆掌握有效缓解压力的方法 ,提高应对压力和管理情绪的能力 ◆使中高阶职业经理人的生活更轻松和谐，工作更有效率与效能 ◆辨别压力的征兆与症状，识别不同的压力源 ◆掌握压力的干预与应对策略， 学会一套有效的放松方法.. |
| 增值销售技巧实操训练（医疗器械类） |
| 主讲老师：甘建荣 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一讲：工作态度与与转变 转变的原因和转变的障碍 销售结果的差异 标杆销售人员的工作态度和方法 成功销售的法宝 成功销售工具 故事：曾经在上海张江高科做销售的日子第二讲：高额产品的销售的特点，难点 游戏：.. |
| 研发项目管理实战训练 |
| 主讲老师：林恩 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：培训目标：1.向有一定经验的及新任的项目经理传授所需的项目管理知识。2.掌握项目管理的概念，包括项目启动、项目计划、项目控制、项目执行以及项目收尾。3.用案例加强应用的概念和方法。4.了解并掌握项目实施的规范项目管理流程.. |
| 医疗纠纷管理培训 |
| 主讲老师：饶宇 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：一、医患关系现状1.医患关系日趋紧张，暴力事件不断发生2.医生形象被丑化，变成了“白狼”“魔鬼”3.医患之间互不信任，相互防备4.医疗暴力事件频发5.我们如何面对患者 .. |
| 医院客户服务-“3S+3H”运营模式 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：授课形式 讲授、互动、案例分析、分组讨论、实战演练课程内容第一讲 医院经营环境分析 1、 重新认识医患关系 2、 医院竞争的产生 3、 医院竞争的六个领域 第二讲 医院如何制定战略 1、战略管理模型 .. |
| 医院管理者的核心技能——医院管理沟通与团队建设 |
| 主讲老师：顾枫 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：课程背景 被誉为“世界第一CEO”的杰克韦尔奇曾经说过：“管理的秘诀在于沟通、沟通、再沟通”。 医院管理者们会发现，在他们每天的工作中，沟通是无所不在的，他们不仅需要与上级、平级和.. |
| 美容院礼仪培训 |
| 主讲老师：韩晶 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一讲、美容院员工服务理念树立一、什么是优质服务二、优质服务的价值1.打造服务利润链2.深刻理解客户关系3.深刻理解客户服务三、服务中的现存问题1.不会“说话”2.不会微笑3... |
| 医院管理者的绩效体现——医院高效执行力建设 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一篇 医院执行力体系要素 医院的执行力就是有效完成医院使命的能力 执行力是医院能力的综合体现 医院执行力关键三要素 战略：走正确的路 =.. |
| 如何提升团队凝聚力-医院、企事业单位 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：引子：案例分析：凝聚力是竞争力的重要构成部分 一、制定共享的团队目标 1、什么叫团队？ 2、团队的目标如何设置？ 3、设置目标要注意的问题 4、讨论（关于一些目标是否妥当的讨论） 二、各级主管要提高个人修.. |
| 医院服务培训 |
| 主讲老师：晏一丹 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：医院服务培训服务是医院发展的关键优胜劣汰是医疗体制改革的必然趋势，因而文明优质的服务，作为一种竞争手段已与医院的生存紧紧联系在一起。当前，医疗市场竞争激烈，谁赢得了患者，谁就赢得了市场，谁就赢得了医院的发展。当前，&ldqu.. |
| 医院财务管理的难点与对策 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：课程设置情景演练、案例分析讨论、游戏感悟、互动交流、沙盘演练、现场解答课程大纲一、目前医院财务管理中存在的主要问题 1、创收与守法的问题2、 积累与使用的问题3、 医院资本结构问题4、 财务监督的问题.. |
| 医院成本控制与预算管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：课程设置情景演练、案例分析讨论、游戏感悟、互动交流、沙盘演练、现场解答课程内容 第一单元：成本与盈利模式 1、损益的上线和底线 2、三种盈利模式及其特点 3、成本领先模式的三个陷阱 4、成本与战略的关系 .. |
| 医护行业窗口服务礼仪培训 |
| 主讲老师：郭弈翎 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一章、医护行业员工必备礼仪一、仪容 1. 先天条件 2. 个人的修饰和维护 二、医护行业员工仪容仪表要求 1. 干净整洁 2. 化妆适度 三、医护行业员工职业装穿着要求 1. 男性医护行业职业装穿着基本.. |
| 医院服务营销管理技能 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：课程背景 如何向民众提供医疗服务是一个全球性的难题。对于医院自身而言，其目标只有一个：在不断满足医疗顾客需求的同时，获得持续的竞争能力。 教程全面系统地介绍了如何为顾客提供优质的医疗服务，使医院竞争能力持续提高的各种理论和实实在.. |
| 深圳、香港医疗商务考察方案 |
| 主讲老师： 培训天数：6 天 专业类别： 商务考察 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：考察对象：1.深圳北大医院2.香港医院管理局3.香港港安医院4.海洋公园考察对象介绍：1.深圳北大医院北京大学深圳医院原名“深圳市中心医院”，是深圳市政府投资4.5亿元人民币建.. |
| 民营医院服务礼仪培训 |
| 主讲老师：韩晶 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一讲：医务人员服务意识提升一、病患眼中的最好服务要善解人意要无微不至缺乏服务意识的表现服务意识的本质二、影响医院服务质量的因素可靠性响应性保证性移情性有形性三、医院文明服务标准规范服.. |
| 医院电话销售与沟通技巧 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：课程目标 本课程是要帮助学员熟悉电话销售的基本步骤、掌握电话销售的关键环节、提高电话销售的基本技巧以期达到有效提升客户价值、完成目标客户任务、降低单位成本、提高企业赢利能力之目的。课程设置 情景演练、案例分析讨论、游戏感.. |
| 优秀员工一流心态训练营 |
| 主讲老师：曾鹏锦 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：冀农动物药业有限公司-优秀员工一流心态训练营 2011年10月26日保定市冀农动物药业有限公司再次邀请到国内知名员工心态培训专家曾鹏锦先生来公司给员工做“优秀员工一流心态训练营”的培训。公司全体人员在一楼会议.. |
| 现代医院管理者的目标管理与时间管理 |
| 主讲老师：顾枫 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：（一）、目标管理&时间管理 医院管理工作的两重有效性 目标管理：保障医院战略的实现 时间管理：提高医院资源的效率 目标管理让大家做正确的事情 时间管理让大家正确地做事 正确理解目标管理的流程 个人自我.. |
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